Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Turk.Net Görülen Hız Alınan Hız farklı

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
22
Cevap
0
Favori
1.484
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
1 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • TTnet'ten Turk.Net'e Uzun uğraşlar sonunda geçiş yapabildim, (ttnet yüzünden)

    Bugün aktif olan Turk.Net internetimde bir şey farkettim. Ne yaparsam yapayım hızım 6mbps'i geçmiyor.

    Ama modem paneline baktığımda atanan hız 16mbps gözüküyor. (Maks. Alabileceğim 20mbps hızı vermiyorlar)

    Turk.Net Görülen Hız Alınan Hız farklı


    Bir kaç kere aradım güncelleme yapıldı vs. internet gitti geldi ama hâlâ aynı bir şey değişmiyor.

    Turk.Net Görülen Hız Alınan Hız farklı


    TTnet'te modem panelinde görülen hız ne ise o hızı alabiliyordum.

    Ama Geçişten sonra sanki AKN'ye takılmış gibi 6mbps bazen daha da altını geçemiyorum. AKN gibi limit koyulmuş sanırım.

    Gördüğüm kadarı ile benzer sorunlar yaşamış başka arkadaşlarda var, bu sorunu nasıl aşabildiniz acaba bilgi alabilir miyim?

    Teşekkürler.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi EfSaNe_S -- 14 Ekim 2017; 1:32:48 >







  • ADSL'de zaten 16 üstünü veremezler. 16 üstü için vdsl'e geçiş yaptırman lazım.
    Asıl soru için max alabileceğin zaten 16 ya sabitlenmiş gözüküyor ama 6 alman ilginç bir durum.
    Aramak yerine online işlemlerden sorununuzu detaylı bir şekilde yazarak destek kaydı oluşturun. Daha sağlıklı olur. Başka bir çözümü var mı bilmiyorum belki bilenler vardır yazarlar.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi nomadio -- 14 Ekim 2017; 1:48:31 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: nomadahmet

    ADSL'de zaten 16 üstünü veremezler. 16 üstü için vdsl'e geçiş yaptırman lazım.
    Asıl soru için max alabileceğin zaten 16 ya sabitlenmiş gözüküyor ama 6 alman ilginç bir durum.
    Aramak yerine online işlemlerden sorununuzu detaylı bir şekilde yazarak destek kaydı oluşturun. Daha sağlıklı olur. Başka bir çözümü var mı bilmiyorum belki bilenler vardır yazarlar.

    Evet, normalde hattım vdsl destekliyor bu sebeple vdsl modem de almıştım fakat boş port olmadığı için ne yazık ki adsl kullanıyorum.

    Her türlü indirme yolunu denedim ama 6'yı geçemiyorum ne yazık ki. Destek kaydı gün içerisinde oluşturdum beklemedeyim. Tecrübe etmiş arkadaşlar var ise bilgi almak istedim.
  • Boş port olmaması kötü olmuş hat değerleriniz de gayet iyi gözüküyor. Türk Telekom abonesi olsanız belki saha dolabına yeni portlar eklenebilirdi basit bir işlem ama Türknet kullandığınız için yaparlar mı? Sanmıyorum. Zaten başka firmaların işlerini yokuşa sürüyorlar sürekli. Bütün çirkefliği yapıyorlar. Belkide boş port vardır ama vermiyorlardır TT den beklenir

    Hız sorunu bölgenizdeki yoğunluktan kaynaklanıyor olabilir. Sorununuz en kısa zamanda çözülür umarım :)
  • Türk telekomdan geçiş yaptığım için TT bana 100mbps'e kadar destekliyor dedi ama sonra boş port yok dedikleri için Turk.Net e geçtim aslında, bakalım umarım çözülür böyle akn'ye takılmış gibi hissediyorum kendimi. teşekkürler.
  • neden Türknete ilk geçen herkes de böyle bir problem oluyor :D ben de de olmuştu arayınca düzeldi. modemi kapa aç ve sonrasında Türkneti ara.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ULTILIX

    neden Türknete ilk geçen herkes de böyle bir problem oluyor :D ben de de olmuştu arayınca düzeldi. modemi kapa aç ve sonrasında Türkneti ara.

    Hız profili güncellenecek. Yoğun saatler haricinde sorun devam ediyorsa çözüm bu. Müşteri hizmetlerinin bir tık işi var. Tabi port yalnış kaydedilmemiş ise.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: gulnare


    quote:

    Orijinalden alıntı: ULTILIX

    neden Türknete ilk geçen herkes de böyle bir problem oluyor :D ben de de olmuştu arayınca düzeldi. modemi kapa aç ve sonrasında Türkneti ara.

    Hız profili güncellenecek. Yoğun saatler haricinde sorun devam ediyorsa çözüm bu. Müşteri hizmetlerinin bir tık işi var. Tabi port yalnış kaydedilmemiş ise.

    3-4 kere yaptılar güncelleme, hatta hızı 12 ye filan düşürdüler yine bir şey değişmedi tekrar yükselttiler. vs. aynı şey midir acaba?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • EfSaNe_S kullanıcısına yanıt
    santralden yapılacak birşey değilhttps://forum.donanimhaber.com/turknet-upload-ve-download-hiz-sinirlamasi-yapiyor-video-eklendi--119235770

    turknetin kendi yazılımlarında yapacağı bir düzeltme. kullanıcı adına tanımlı hızlar var gönderdiğim linkteki hız profili kısmını okumalısın.

    ayrıca hattın maks. 20mbiti hızlara ulaşıyor bu da zaten adsl2 için normal hat hızın 16mbit alacağın hız bu 20mbit değil.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PowerPC -- 14 Ekim 2017; 15:29:13 >
  • Kendiniz sorunu çözerseniz ne ala. Ama çözemezseniz Türknet kesinlikle yardımcı olmuyor. Hatta birkaç defa görüşme yaptığınızda sizi müşteri hizmetlerine bağlamamak üzere engelliyor. Yaşadığım süreç sonunda tepki amaçlı bir mesaj yazdım ve her yere bırakıyorum. Benim sorunumu çözene kadar bu mesajı yazabildiğim her yere yazacağım. Mesaj şu şekilde :

    "Beni salak yerine koyarak yaşadığım sorunları görmezden geldiğiniz için teşekkür ederim. Ne kadar kalitesiz bir firma olduğunuzu anlamama yardımcı oldunuz. Size getirdiğim 2 tane üye için bana vereceğiniz bedava kullanımlar biter bitmez Süperonline firmasına geçiş yapacağımı bilmenizi isterim. Siz şikayetlerimi kulak ardı etmeye, teknik servis göndermeme konusunda ısrarcı olmaya, beni müşteri hizmetlerine bağlamamaya devam edin. Memnun kaldığı hizmetinizden ötürü size iki müşteri kazandırmış ve daha onlarca müşteri kazandırma potansiyeli olan bir müşteriniz olarak bana karşı takındığınız tavırdan dolayı firmanızı tavsiye etmekten vazgeçtiğimi ve bu iğrenç hizmetinizden dolayı kara listeye aldığım 2. internet servis sağlayıcı olduğunuzu bilmenizi isterim. Çözüm üretemeyen, hizmet veremeyen, müşterisini salak yerine koyan anlayışınızla geri kalan iş hayatınızda firmanıza başarılar dilerim. Kopyala-yapıştır mesajınız olan "İletişim bilgilerinizi bırakın, kontrollerimizi sağlayalım." mesajınızı atmadan önce müşteri numaramın 809298 olduğunu not düşeyim. Evime teknik servis göndermediğiniz sürece bu mesajımı her yere kopyalacağım ve bundan sonra reklamınızı bu mesajla yapacağım. Teknik servis gönderdiğiniz zaman bu mesajın altına bilgilendirme notu düşeceğim."



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi brktmr -- 14 Ekim 2017; 16:54:45 >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: PowerPC

    santralden yapılacak birşey değilhttps://forum.donanimhaber.com/turknet-upload-ve-download-hiz-sinirlamasi-yapiyor-video-eklendi--119235770

    turknetin kendi yazılımlarında yapacağı bir düzeltme. kullanıcı adına tanımlı hızlar var gönderdiğim linkteki hız profili kısmını okumalısın.

    ayrıca hattın maks. 20mbiti hızlara ulaşıyor bu da zaten adsl2 için normal hat hızın 16mbit alacağın hız bu 20mbit değil.

    Konunuzu biraz inceledim çok uğraşmışsınız,

    Bugün teknik destek talebime sms ile cevap geldi,

    "internet hattınızda problem gözükmemektedir, modeminizi kontrol edin" vs. gibi.

    Tam olarak ne yapmam gerektiğine dair bilgilendirebilir misiniz beni?

    Akn den kurtulmak için geçiş yaptım tamamen akn'de kalmış gibi kilitlendim.

    Müşteri hizmetlerini arayıp Hız Profili güncellemesi yapmak istiyorum mu demeliyim?

    Bu sorunu çözemezsem hattımı iptal ettirip tekrar telekom'a geçeceğim ne yazık ki.

    teşekkürler.




  • EfSaNe_S kullanıcısına yanıt
    Merhaba, yaşamış olduğunuz performans sorununuz nedeni ile üzgünüz. Hizmetinizi inceleyip size geri dönüş yapmak istiyorum. GSM numaranızı PM üzerinden iletir misiniz?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Merhaba, yaşamış olduğunuz performans sorununuz nedeni ile üzgünüz. Hizmetinizi inceleyip size geri dönüş yapmak istiyorum. GSM numaranızı PM üzerinden iletir misiniz?

    PM gönderdim,

    bu akşam telefon ile bağlandığımda sorunu düzelttiler hızım normal haline döndü.

    ama 1 saat sonra modemi kapatıp açtığımda hızım yine 6mbps oldu.

    Müşteri hizmetlerini aradım hiç bir şey yapmadılar yine arıza kaydı oluşturdular.

    Onlardan da büyük ihtimal ile bir sorun yok ya da kablolarınızı modeminizi kontrol edin vs. diye dönüş yapılacak.

    Ben bu işin içinden nasıl çıkacağım acaba? Dönüp dolaşıp aynı noktaya geliyorum.
  • değerlerim naasıl acaba? vdsl i hattım kaldırır mı ?

    Turk.Net Görülen Hız Alınan Hız farklı
  • Aynı durumu yaşamış bu sebepten turknetten çıkmış bir aboneyim.Netsppede geçtim sadece verdikleri bilgileri girdim ve 32 mbps nin tamamını alabiliyorum artık. Turknete kalsa modem ve kablo sorun vardı bilginize.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Aynı durumu yaşamış bu sebepten turknetten çıkmış bir aboneyim.Netsppede geçtim sadece verdikleri bilgileri girdim ve 32 mbps nin tamamını alabiliyorum artık. Turknete kalsa modem ve kabloda sorun vardı bilginize.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • vitoo kullanıcısına yanıt
    İstanbulda henüz netspeed yok değil mi ? Olsa geçerdim direk. Bu arada aynı problem bende de var turknet YAPA dayım aylarca 16-17 mbit hızda internet kullandım sıkıntı yoktu taa ki aknler herkes için kaldırılana dek. Ondan sonra bu aynı problem bende de başladı internet kendi kendine gidip geliyor ve hız 6 mbite sabitlenmiş gözüküyor ve 6 mbit kaldırır gibi gözüküyor hat. Ne ilginçtir ki ev telefonunu elime alıp yes tuşuna boşta iken basınca internet yine gidip geliyor fakat bu sefer olması gerektiği hızda geliyor 16-17 mbite çıkıyor bu böyle 1-1.30 saat gidiyor sonra yine internet gidip geliyor ve 6 mbite düşüyor internet. Modem değiştirdim splitter değiştirdim değişen bir şey yok hala aynı problem devam ediyor , problem kesinlikle türknet server taraf kaynaklı.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Jrsmurfs -- 17 Ekim 2017; 12:44:5 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • EfSaNe_S kullanıcısına yanıt
    Sorununuzla PM üzerinden konuştuğumuz gibi ben ilgileniyorum. Arkadaşlarıma iletmiştim. Sonucunuzu bekleyelim. Sizi en kısa süre içerisinde arayarak detaylı bilgi paylaşımı yapacaklardır.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Sorununuzla PM üzerinden konuştuğumuz gibi ben ilgileniyorum. Arkadaşlarıma iletmiştim. Sonucunuzu bekleyelim. Sizi en kısa süre içerisinde arayarak detaylı bilgi paylaşımı yapacaklardır.

    Merhaba,

    Bugün gün içerisinde Türk.Net tarafından arandım sorunumun modem ya da kablo kaynaklı olabileceği söylendi.

    Fakat telefonu kapatıp, modemi tekrar kapatıp açtığımda sorun bir anda düzeldi.

    şu an verilen hızı alabiliyorum.

    Yardımlarınız için teşekkürler. Umarım böyle devam eder :)
  • EfSaNe_S kullanıcısına yanıt
    Bir sorun yaşarsanız tekrar iletişime geçelim. İyi günler dilerim.
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız