Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar Gizle

6
Cevap 5347
Tıklama 0
Öne Çıkarma

Daha Fazla
İstatistik

Son Yorum 4 yıl
Cevaplayan Üyeler 6
Konu Sahibinin Yazdıkları 2
Ortalama Mesaj Aralığı 153860
Toplam Okunma Süresi -1
Son 1 Saatteki Mesajlar -1
Haberdar Edildiklerim (Alıntılar) 1
Favoriye Eklediklerim 0
Konuya En Çok Yazanlar
Zeevac (2 mesaj) Gentlement39 (2 mesaj) ULTILIX (1 mesaj) tezekos (1 mesaj) Bluepower (1 mesaj)
Konuya Yazanların Platform Dağılımı
Masaüstü (6 mesaj) Mobil (1 mesaj) Mini (1 mesaj)
@

Ip alamama sorunu

Cevap Yaz

Zeevac

Yüzbaşı

Konu Sahibi

6 yıl

Arkadaslar merhaba.2 gun oncesine kadar gayet normal kullandığım internet, turktelekom ekiplerinin altyapi çalışmalari sonrasında ip alamiyor. Saha dolabini aktiflestirdiler vdsl icin. Ama benim net 2 gundur yok. Dsl isigi yaniyor ama ip alamiyor. Ekipler geldi port falan değiştirdiler ama düzeltmedi. Yapabilceklerimizi yaptik deyip gittiler. Anlayacaginiz çözüm bulamadilar. Ne yapmaliyim yardimci olursaniz sevinirim.

Sonraki Mesaj

tezekos

Yarbay

6 yıl

İlginç. Sorun iç tesisatta olabilir.

Sonraki Mesaj

Buna gelen 1 yanıtı gör.

Zeevac

Yüzbaşı

Konu Sahibi

6 yıl

quote:

Orijinalden alıntı: tezekos

İlginç. Sorun iç tesisatta olabilir.

Sorun bugün durup dururken çözüldü. Saolun yinede

Sonraki Mesaj

Buna gelen 1 yanıtı gör.

ULTILIX

Yarbay

6 yıl

Sornun nedeni burada anlatıldıhttps://www.dijitaller.com/turk-telekom-fttc-fiber-nasil-cekiliyor/
Alıntı "Modem bağlantı hızı var olarak gözüküyor fakat ip adresi almıyorsa bağlı olduğunuz port onaylanmamış yada yanlış porta bağlanmış . Yanlış porta bağlandıysa görevliler tarafından kolayca çözülebilir. Port aktif edilemiyorsa sebepleri ev adresiniz doğru olmayabilir, Telekom sunucularında hata olabilir. Çözüm Telekom müdürlüğüne fibere çevrilen hattınızın aktif olmadığını anlatmanızdır. Bu işten anlayan bir görevli bulabilirseniz hattınız 2 gün içinde aktifleştirilebilir. Çağrı merkezi bu arıza için bir çözüm üretemez Telekom müdürlüğüne giderek sorunu çözmeye çalışın."

Bahsedilenler: @Zeevac

Sonraki Mesaj

Buna gelen 1 yanıtı gör.

Gentlement39

Yüzbaşı

5 yıl

quote:

Orijinalden alıntı: ULTILIX

Sornun nedeni burada anlatıldıhttps://www.dijitaller.com/turk-telekom-fttc-fiber-nasil-cekiliyor/
Alıntı "Modem bağlantı hızı var olarak gözüküyor fakat ip adresi almıyorsa bağlı olduğunuz port onaylanmamış yada yanlış porta bağlanmış . Yanlış porta bağlandıysa görevliler tarafından kolayca çözülebilir. Port aktif edilemiyorsa sebepleri ev adresiniz doğru olmayabilir, Telekom sunucularında hata olabilir. Çözüm Telekom müdürlüğüne fibere çevrilen hattınızın aktif olmadığını anlatmanızdır. Bu işten anlayan bir görevli bulabilirseniz hattınız 2 gün içinde aktifleştirilebilir. Çağrı merkezi bu arıza için bir çözüm üretemez Telekom müdürlüğüne giderek sorunu çözmeye çalışın."

konuyu hortlacağım ama aynı sorun bendede mevcut
vodafone net fiber 1 ay önce geçmiştim mevcut kablolar üzerinden geçen perşembe ankastreden gelen kablom kopmuştu bina dışında cumartesi günü saha ekibi gelip kabloyu taktı ama bütün ışıklar yanmasına rağmen bende de internet yok. müşteri hizmetleri 2-3 kez modem arayüzünden bana kurulum yaptırdı olmayacağını bildiğim halde denedim haliyle olmadı. şimdi yine müşteri hizmetlerini arayıp port ataması yapmalarını istesem bunu gerçekleştiremeyecekler mi?

btk'ya şikayette yazdım bu konu hakkında 5 gündür internetim yok çıldırmamak için zor duruyorum

Sonraki Mesaj

Buna gelen 1 yanıtı gör.

Zeen

Yarbay

4 yıl

quote:

Orijinalden alıntı: Gentlement39

konuyu hortlacağım ama aynı sorun bendede mevcut
vodafone net fiber 1 ay önce geçmiştim mevcut kablolar üzerinden geçen perşembe ankastreden gelen kablom kopmuştu bina dışında cumartesi günü saha ekibi gelip kabloyu taktı ama bütün ışıklar yanmasına rağmen bende de internet yok. müşteri hizmetleri 2-3 kez modem arayüzünden bana kurulum yaptırdı olmayacağını bildiğim halde denedim haliyle olmadı. şimdi yine müşteri hizmetlerini arayıp port ataması yapmalarını istesem bunu gerçekleştiremeyecekler mi?

btk'ya şikayette yazdım bu konu hakkında 5 gündür internetim yok çıldırmamak için zor duruyorum

Alıntıları Göster

çözüme nasıl ulaşıldı acaba bendede aynı problem var ?