TurkNet Destek Burada (1832. sayfa)

eu pingleri dalgalanmaya başladı oyun oynanmıyor. discord 100 ms altına düşmüyor. prime time satürasyonları ticket açıyoruz hat değerlerinizde sorun yoktur diyorlar aynen kardeşim sorun yok iptali basınca görürüz

Merhaba, gecen gun konustugumuz 61587316 numarali kaydimdaki ariza halen devam ediyor. Su anda internetsiz 4. gunum. Artik ben de teknik cozum onerisi atmaya basladim caresiz kaldim da.

Lutfen kaydi inceler misiniz? Hatta donanimsal bir problem olmadigini tt ekipleri evime gelip soyledi. Bir handshake problemi var ama kimse cozemiyor.

Artik rica ediyorum bir cozum bulunsun.

@TurkNetDestek

@TurkNetDestek Destek no : 61664633 yardımcı olur musunuz? 2 gündür GİGAFİBER kullanıyoruz, sonuçlardan pek de memnun değiliz. Kablosuz hız testleri hayal kırıklığı. 5Ghz ile bağlanıyoruz.

2 Hafta Olacak İnternet 1.75 Mbps Bu ne Rezillik bunun için mi 250tl ödüyoruz bir de ekip göndeririz 300tl ücreti var diyor  

Destek Numarası: 61530031

2325455data

Merhaba,

Sorunum özetle gigafiber müşteri hizmetlerine bağlanamamak.

En başta ttnet altyapısından VDSL olarak hizmet alarak geçtim turknet'e. Çok kısa sürede ttnet fiber çekildi ve yine sizden 100/8 fiber olarak hizmet aldım. Sonra Gigafiber çekildi ve oraya da geçtim bunların hepsi yaklaşık zamanlarda oldu. Galiba bu yüzden benim numaram hala eski sistemde kaldı. Olabilir tabi . Yani bunu direkt kendi gigafiber müşteri hizmetlerine aktarmak ne kadar zor olabilir ki ?

Atomu parçalayak bir talepte bulunmuyoruz sizden. Ben aradığımda direkt müşteri temsilcime soru sormak istiyorum. Bu olmazsa olmaz değil mevzu yanlış anlaşılmasın. Ama sitenizde bunu yazıp övünüyorsanız bunu yerine getirin bi' zahmet.

Gigafiberden memnunum. Tek sıkıntı ilgili birimlerin gerçekten ilgisizliği. OİM'den yazdığımızda da müşteri temsilcisi ilgili birimlere ilettim geri dönüş bekliyorum demekten başka bir açıklama yapamıyor maalesef. Önceki kayıt bu yüzden kapandı. Ve bulamıyorum da kayıt numarasını. Çok önemli değil şu yukarıda yazdığım Destek Numarası: 61530031 onu da sonlandıracağını açıkladı. Çünkü o temsilci de farkında, sorunun ilgili birimler tarafından çözüme kavuşturmak için adım atılmadığının.

Görseldeki belirtilen yer de açıklıyordur umarım durumun özetini. Tıpkı ilk gigafiber'e geçtiğimde beni arayan müşteri temsilcisinin dediği cümle :)