Hepsiburada Monitör mağduriyeti (5. sayfa)

Laptop alacağım yurtdışı Amazon dan mi alsam acaba hizmete bak ya. Burda 40 takla attirirlar insana.

Benzer sıkıntıyla geçen hafta biz karşılaştık.

Amazon üzerinden başka bir satıcının ürünü olan 27 inch 165hz bir monitör sipariş ettik. Fiyatı piyasadan yaklaşık 300 tl kadar ucuzdu. Fırsat ürünü gibi bir tabir ile satılıyordu. Sayfada siparişininiz alındı , kargoya verilecek türünden ibareler belirdi. O sırada dolar hareketlendi. 9 dan 13 e yürüdüğü hafta. 2 gün sonra kontrol ettiğimde sipariş iptal edildi yazısıyla karşılaştık. En ufak bir bilgilendirme , ne bir mesaj ne bir arama hiç bir şey olmadan sorgusuz sualsiz iptal edildi. Bu döviz kurundaki hareketlenmeler sebebiyle satıcıları da anlıyorum elbette. Sattıkları ürünün benzerini yakın fiyatlardan bir daha mağazalarına koyamayacaklar. Bunu biliyorum ama en azından bir mesajla hatta uyduruk bir sebep yaratarak bilgilendirme yapmaları , nezaket kralları dahilinde uygun düşer.

Yaşadınız ülkede mantık en son işlenir. Siz başınıza gelen olayda mantık arıyorsunuz soru soruyorsunuz. Yanlış.

Ürünü satan Hepsiburada olan 1000 tl değerinde klavye kırık elime geçeli daha 1 hafta oldu şimdi uğraş dur adamlara kırık geldi diyorum kargo firması ile uğraş diyor. Yahu kargo sorunsuz elimde ulaştı siz bildiğin kırık ürün yollamışsın diyorum teknik destek oralı bile değil. Aman abi uzak durun lütfen çok nadir alım yaparım hb'den ama nalet olsun az daha fazla para verir elden vatandan veya amazon tr den almak şart.

valla mantıksız değil. ama yurtdışından gelmesi zaman, yurtdışına göndermek zaman, belki alacağınız üründe garanti şartları farklı olacak atıyorum tamire gidecek zaman geçecek vs vs. bu arada TL düşüşe devam edecek, iade ettiğiniz laptopun parası gelene kadar aynı seviyede bi laptop almak %10 falan pahalılaşacak.

ama hepsi bir yana türkiyedeki garanti servislerinde sürünmektense sadece bu sebeple bile yurtdışından alınabilir.

Amazon'dan 600 liraya diş arası temizleme cihazı aldık, ürünün performansından hiç memnun kalmadığımız için geri yolladık.

Çok şey aldık ama bir tanesinden de memnun kalmayalım artık, eksiksiz gönderdik ve paramızı geri aldık.

Türk firmaları müşteriye kerkiniyor.

2 hafta önce amazondan 2 adet AOC 24G2U 23,8" monitör aldım, yarıntası gün elime ulaştı. Kutuların ikisini de açtım test amaçlı. Ekranın birinde ölü pixel diğerinde de tam renk vermeyen bir pixel vardı. Kutulara ve içindeki ekipmanlara zarar vermeden paketledim ve iade talebi oluşturdum. Sıkıntısız olarak para iadeleri gerçekleşti. Yerine MSI 23.8” OPTIX MAG245R aldım 2 adet. Özellikle amazonda indirime girmesini bekledim HB nın bu tarz sorunlar çıkardığını duyduğum için.