Hepsiburada Monitör mağduriyeti (3. sayfa)

Aynısını xbox kolu için trendyolda ben yaşadım. Üstelik satıcı bana ürünü yalan söyleyerek satmasına rağmen. Bulduğum her yere yazdım şikayet ettim kısaca rezil ettim. Şu an mesele hakem heyetinde. Ürünü babanızın malı gibi kullanın. İade kararı çokınca bütün kutuyu bantlayıp öle gönderirsiniz. Heyet mağduriyetinizi tamamen gidermicek ama iş görür.

işte sırf bu yüzden salçayı bile amazondan alıyorum 

Geçmiş olsun, THH ile çözülür muhtemelen ama birazcık beklersin.

Arkadaşların dediğine katılıyorum bir ürün Amazon'da varsa o ürünü bende Amazon'dan alıyorum. Fakat burada Hepsiburada kadar kargo firmasıda suçlu.

Devlet şu e-ticaret sitelerine ve kargo firmalarına müdahale etmeden ciddi yaptırımlar ve kanunlar getirmeden bu işler çözülmez ve biz daha çoook böyle konu okuruz. Özellikle kargo firmaları rezil maalesef...

kim ne derse desin amazondan başka bir yerden teknolojik ürün almam

Başka bir ürün almaya karar vermişseniz iadeye gönderdiğiniz ürünün iadesi kabul edilmeden kesinlikle başka ürün almayın. Türkiye'de işler maalesef bu şekilde yürüyor.

ben de amazon'u çok sevsem de bu yüzden korkarak alışveriş yapıyorum. amazon ana konusunda bile bir sürü kişi ya işine gelmeyen ürünü iade ediyor ya da açılmış ürün geldi diye hayıflanıyor. benim başıma henüz böyle bir durum gelmedi ama özellikle pahalı ürünlerde insan biraz çekiniyor. ha çok bir şey diyemiyorum onlara da iade ürünü çöpe atacak halleri de yok ama bence biraz daha seçici olmalılar iade alma konusunda

Amazona bu durum sorulduğunda 2 depoları olduğunu, ürün satın alındığında size gönderilecek ürünün A deposundan çıkış yaptığını ve herhangi bir sebeple ürününüzü iade etmek istediğinizde ise size verilen iade kodu, ürünü B deposuna gönderecek şekilde veriliyor. Dolayısıyla satın alan kişiye iade edilmiş ürünlerin gidemeyeceğini belirtiyorlar. Dediğiniz gibi arada sırada kutusu açılmış ürünler gelebilyor, ben bunu amazonda yaşamadım ancak diğer büyük e-ticaretlerde yaşadım. Zaten onları kullanmayıda başka sebeplerden bıraktım orası ayrı konu... Madem öyle amazona sormak lazım neden müşterilerinizden kutusu açık ürünler geldiğine dair şikayet var diye. Tuhaf bir durum.

Bence suçlu olan sizsiniz. Kargonun onun o şekilde bantlama ihtimali dahi düşünüp o şekilde büyük bir poşete sarıp o şekilde göndermeniz gerekiyordu. Satıcı firma sonuna kadar haklı. Eğer iade ediyorsanız aldığınız şekilde iade etmeniz gerekiyor. Bantlama işlemini sizin yanında yaptıklarını düşünüyorum. Hiç bir kargo firması bu şekilde bantlamak için uğraşmaz.. Bence o bantları siz bile yapmış olabilirsiniz yada personel bantlayalim abi vs diyip beraber bantlamış olabilirsiniz. Geçmiş olsun .

Satıcı yerine koysa ne değişir

satıcılar eğer 14 gün içinde iade kabul etmeyecekse dükkanda satmaya devam edecekler internette satmayacaklar o zaman bunu kabul edip satıyorlar

normalde amerikan iyi satış sitelerinde B stock ürünler olur daha ucuza ben almıştım iade gelen kontrol edilmiş sorunsuz ürünleri sırf kutusu açık diye ucuza satarlar trde satılan ürünü sıfır diye kakalamaya çalışıyorlar sonra satıcıları düşünün diye senin gibi biri geliyor satıcı bunu dürüstce b stock yada iade olarak satarsa ucuz fiyata hiçbir sıkıntı olmaz

Biz bir yıl bekledik. Hatta geçti sanırım.

Thh sorunu çözer dostum.

2 ay önce sunexpress firmasından izmir paris için uçak bileti almıştım. Bileti alırken planlar net olmadığı için fazla ücret vererek 30 gün içinde cezasız iade seçenekli bileti aldım. Daha sonra ertesi gün iptal etmek zorunda kaldım. 2000 tl ödedim bilete 500 tl iade ettiler. Hemen thh başvurdum ve 20 gün sonra kuruşu kuruşuna iade ettiler.

Başvurunu yap kısa zamanda iade için onlar peşinde koşacak.