Türknet hattımı vdsl'den adsl'e geçirdi!

Merhabalar. İnternette kopma sorunu yaşadığım için destek kaydı açmıştım. Hızım çok yüksek olduğu için SNR değerinin düştüğü, bu yüzden kopma yaşadığım söylendi. 90 mb download alıyordum. Bunu 60-70'e düşürmelerini rica etmiştim. Fakat türknet hiç sormadan, haber vermeden hattımı direkt adsl'e çevirmiş. Şu an aldığım upload hızıyla hiçbir işimi yapamıyorum. Destek kaydına yazdım ancak bir dönüş olmadı. Bu durum düzelmezse artık işimden olacağım. Allah rızası için bir cevap istiyorum ne zaman düzelir bu sorun? Ne zaman vdsl'e tekrar geçişim yapılır? Yoksa mecburen aboneliğimi iptal edicem hiç istemediğim halde.

Destek talebini okumadan işlem yapıyor çalışanlar. @TurkNetDestek