Yaklaşık 1.5-2 yıldır Türknet ADSL internet müşterisiyim. Başlangıçta herşey yolundaydı. Ancak son 4.5-5 aydır alabildiğim 2.5-4MB düşük download hızlar ile çok üzdüler beni... Tam bir sinir stres sahibi oldum. Bu zaman zarfında onlarca online kayıt açtım. :( Ne yazık ki telefon ile konuşabileceğiniz hiç bir müşteri temsilcisi, teknik destek elemanı yok...! Bu 4.5-5 ayın son 2 haftası ise internetim tamamen kesildi. :( Tüm bu olumsuzlukların ardından VDSL'e geçmeye karar verdim. Ama orada da 35MB hız beklerken 17-20MB gibi hızlar gördüm hız testlerinde. İnternet trafik yoğunluğunun en düşük olduğu sabahın erken saatlerinde. Artık Türknet'ten soğuduğum için sonunda Netspeed'e geçmeye karar verdim. Umarım onlardan düzgün, vaat ettiklerini sunan bir hizmet alırım.
Türknet'ten memnun olabilen arkadaşlar olabilir...Ama ben aylar süren sıkıntılar yaşadım Türknet ile. Sorunlarınızı çok geç çözüyorlar, ya da çözemiyorlar. Bu yazdıklarım asla bir firmayı karalamak için değildir. Yaşadıklarımı samimi şekilde dile getirdim. Ben de karar verirken bu platformları inceliyor ve tavsiyeleri, şikayetleri dikkate alıyorum. Karar verme aşamasındaki arkadaşlara yardımcı olmak istedim sadece. Karar sizin. Başınız ağrıyabilir.
|
