Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Türknet e ZAM (4. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
869
Cevap
6
Favori
44.450
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
224 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 23456
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • bu ne abi daha düne kadar 59TL veriyorduk
  • quote:

    Orijinalden alıntı: SYLAS

    https://www.superonline.net/kampanyalar/fiber-kampanyalari/turkcell-ucuran-fiber-kampanyasi

    Superonlıne altyapısı olunan yerlerde şuna geçmek mantıklı bence. Güzel paket
    Mayıs ayına kadar Turknet kullanıyordum, hiç bir problemim yoktu ama binaya superonline fiber gelince bende bu paketi gördüm ve hemen geçtim.

    Geçerken 2 şey geldi aklıma

    1-Kullanım saatlerimde 100 mbit olacak olması ve Fiber olması (farkını gördüm)
    2-Döviz kurları yine uçmaya başladı kesin bunlar yine zam yapar, ha Fiber'e 100TL vermişim ha Vdsl'e 85-90TL fark etmez ben en azından fiber kullanırım diye düşündüm ilk defa doğru karar vermişim




  • Bu olay doğruysa 6 yıllık Turknet aboneliğimi sonlandıracağım.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Beyler bu demek oluyor ki her iss zam yapacak. Diğer iss ler zam yapmadan vodafone a taahhüt vereyim diyorum?

    Türknet e ZAM
    https://www.vodafone.com.tr/Net/vodafone-faturali-genclere-ozel.php




  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Tamda konu açıcaktım hemen buradan yazayım 1 aydır internetim yok.Elektronik okumuş ve şuan bilgi işlemci olan arkadaşımı getirdim.Kabloları değiştirdim modemi değiştirdim alt katta abimde aynı modem var onda var bende internet yok.İlk önce kablolar çalındığı için sorun olduğunu öğrendik.1 hafta sonra türk telekom ekipleri geldi ve kabloları onarıp santrel çektiler 100 mt yanımıza .O gece internet geldi.1 gün sonra benimki gitti ve 15.05.20020 tarinde yeniden arıza talebi açtım.Sonuç aşağıdaki yazışmaları yapıyoruz.Sevgili olduk artık.Birde aradık ulaşamadık falan diyorlar.Parası ile gelip arızayı yapmıyor adam lar tam bir şaka.

    Destek Kaydı
    Destek No
    33341002
    Açılış Tarihi
    15.05.2020 08:24:04
    Güncelleme Tarihi
    03.06.2020 16:48:16
    Destek Konusu
    İnternet Arıza
    15.05.2020 08:24
    3 haftadır internetimiz yoktu türk telekom kabloları tamir etti 2 gün önce internetim geldi. Akşam yine koptu. İnternet bende yok. Lütfen yardımcı olurmusunuz. Artık sinirlerimiz bozuldu. İnternet alıyorum sorun nedir.

    Oim Bilet Konusu: TT ye iletilecek
    15.05.2020 08:24
    Arıza bildiriminizle ilgili altyapı önlemerini gerçekleştirdik ve ilk tespitlerimizi yaptık. Sorunu çözebilmemiz için modeminizi aç bırakmanız ve ayarlarında herhangi bir yapmanız yapmamanız gerekiyor. Merak etmeyin kullanmak müdahalemiz ile sorun çözülmezse. 48 saat içerisinde arızanızı çözeceğiz ya da boyut probleminin ne olduğunu, nasıl çözebileceğimizi, gerekli olan gerekli olanları Online İşlemler
    15.05.2020 08:24
    Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri
    15.05.2020 08:24
    Sizin yaptığımız ilk kontrolde bağlantınızın sorun olduğunu tespit etmek ve teknik ekiplerimize göre kontrol kontrol etmek için bilgi verdik.Kontrolünün teknik destek uzmanımız sizi çevrimiçi incelemek ve posta ile bilgilendirmek.
    15.05.2020 08:42
    Türk Telekom saha ekiplerine 2020051500071924192 hatalı arıza iş emrini ilettik. Saha ekipleri bölgenizdeki santralden daireye kadar olan kontrol kontrol ve çözüm için destek içindir. Bu ayarlarıerin tamamlanması ortalama 36 saat sürüyor. Çalışma boyutu için gerekli düzelip düzelmediğine dair teyit amaçlı boyut dönüş sağlarız.
    15.05.2020 11:58
    Telekom Sistem Mesajı
    16.05.2020 12:40
    Merhaba Yusuf Bey, Ben Kadir Y.
    İletmiş olduğunuz destek kaydınıza istinaden hizmetinizi inceledim. Bağlantı probleminizi tespit ettim. Telekom ekipleri hatlarında sağlamalar adına harekete geçmiştir. Bu süre içinde modeminizi açık durumda bırakacak rica ederim.Sizi ara ara bilgilendireceğim.
    İyi günler.
    16.05.2020 16:51
    Telekom Sistem Mesajı
    16.05.2020 16:51
    Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri
    18.05.2020 12:26
    Merhaba Yusuf Bey, Ben Kadir Y.
    Telekom ekiplerinden gelen Müşteri Kaynaklıdır dönüşüne olumsuz teyit verdim. Hattın tercierini tekrar sunmaktadırlar. Bu süre içinde modeminizi açık durumda bırakmanızı rica ederim.Konunun yakinen takibindeyim.
    İyi günler.
    18.05.2020 15:58
    Lütfen gelip baksınlar
    18.05.2020 20:19
    Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri
    19.05.2020 16:23
    Türk Telekom saha ekiplerine 2020051900072116379 hatalı arıza iş emrini ilettik. Saha ekipleri bölgenizdeki santralden daireye kadar olan kontrol kontrol ve çözüm için destek içindir. Bu ayarlarıerin tamamlanması ortalama 36 saat sürüyor. Çalışma boyutu için gerekli düzelip düzelmediğine dair teyit amaçlı boyut dönüş sağlarız.
    19.05.2020 16:23
    Merhaba, ben Mizgin B.
    Arızanın devam etmek görüyorum, saha ekipleriyle arızanın çözümü için sürekli temas halinde olduğumuzu bilmenizi isterim. Gelişmeleri sizinle paylaşacağım.
    İyi günler dilerim.
    19.05.2020 20:31
    Telekom Sistem Mesajı
    20.05.2020 13:57
    Merhaba Yusuf Bey, Ben Kadir Y.
    Arıza ile ilgili çalışmalar devam etmekte. Bu süre içinde modeminizi açık durumda bırakacak rica ederim. Gelecek olan anlık verilerin sizinle paylaşacağım.
    İyi günler.
    20.05.2020 17:19
    Telekom Sistem Mesajı
    20.05.2020 17:20
    Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri
    20.05.2020 17:41
    Merhaba sonuc nedir arızaya bakmışlarmıki benden kaynaklandığını söylüyorlar. Gelen giden olmadı.
    21.05.2020 09:20
    Lütfen artık müdahale edilsin 1 aydır internetim yok. Bayramda sokağa çıkma yasağı var.
    21.05.2020 16:53
    Merhaba ben Cihad N.
    İletmiş olduğunuz destek kaydınızı saha ekiplerimize aktardım. Arızanızla ilgili herhangi bir gelişme olursa sizi bilgilendireceğim. Bu arada modeminizi sürekli açık tutmanızı rica ederim.
    İyi günler dilerim.
    22.05.2020 15:21
    Merhaba, ben Neslihan D.
    Hizmetiniz ile ilgili çalışmalarımız devam etmektedir. Ülkemizin içinde bulunduğu hal kaynaklı müdahale sağlama sürecimizde bazı aksaklıklar yaşanmaktadır ama merak etmeyin ivedi şekilde müdahale sağlanması adına gerekli tüm işlemleri sağlamaktayım. Çalışmaları takip ederek sizi de anlık olarak bilgilendirmeye devam edeceğim.
    iyi günler dilerim.
    22.05.2020 16:37
    Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri
    23.05.2020 12:56
    Merhaba, ben Cihad N.
    Arıza kaydınız, iç tesisatınızı kontrol ettirmeniz gerektiğiyle sonuçlanmıştır.
    • Ankastre kutusu ve bağlantı kabloları
    • Bina içinden geçen telefon kablosu
    • Duvarda bulunan prizler
    • Daire içi bağlantı kabloları
    • Splitter cihazı,
    • Bilgisayar ve Modem halinde
    Bir elektrikçi çalışır iç tesisatınızı kontrol ettirebilirsiniz.
    Ya da dilinizde iç tesisat kontrol ekibimiz bulunmaktadır. Bu hizmetin bedeli 99 TL'dir. İç tesisatta herhangi bir sorun tespit edilmezse herhangi bir ücret yansıtılmayacaktır. Cihaz arızası, ekstra kablo ihtiyacı gibi ekstra ücretler gereklidir. Gelen ekibimiz bunun bilgisini mutlaka sizinle paylaşır. Bu hizmetimizden yararlanmak sağlar; kaydı tekrar açarak masalbinizi içeren notu bizimle paylaşabilirsiniz.
    İyi günler dilerim.
    23.05.2020 12:56
    Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri
    23.05.2020 12:56
    Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri
    23.05.2020 20:13
    48 saat içerisinde aynı kategoride destek kaydı açtırmak istediğiniz için, bu kayıt açılmıştır
    23.05.2020 20:13
    İnternet gelmiyor - çıldırmak üzereyim bilfi işlemci getirdim modem kadar internet geliyor adsl ışığı yanıyor. Farklı Modem ile testi yaptık modemde sorun yok. Kablolarda sorun yok.
    23.05.2020 20:13
    Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri
    23.05.2020 20:13
    Sizin yaptığımız ilk kontrolde bağlantınızın sorun olduğunu tespit etmek ve teknik ekiplerimize göre kontrol kontrol etmek için bilgi verdik.Kontrolünün teknik destek uzmanımız sizi çevrimiçi incelemek ve posta ile bilgilendirmek.
    23.05.2020 20:21
    Türk Telekom saha ekiplerine 2020051900072116379 hatalı arıza iş emrini ilettik. Saha ekipleri bölgenizdeki santralden daireye kadar olan kontrol kontrol ve çözüm için destek içindir. Bu ayarlarıerin tamamlanması ortalama 36 saat sürüyor. Çalışma boyutu için gerekli düzelip düzelmediğine dair teyit amaçlı boyut dönüş sağlarız.
    23.05.2020 20:27
    Saha ekibi soeunu yok kardeşimin porttanmı kapattınız onu açın
    23.05.2020 23:19
    Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri
    24.05.2020 17:12
    Merhaba ben Cihad N.
    Sisteme kayıtlı numaradan sizi aradım ancak yanıt alamadım. İç tsisatınızı kontrol ettirdiğinizi ilettiniz.
    Dil kontrolü iç tesisat kontrol ekibimiz bulunmaktadır. Bu hizmetin bedeli 99 TL'dir. İç tesisatta herhangi bir sorun tespit edilmezse herhangi bir ücret yansıtılmayacaktır. Cihaz arızası, ekstra kablo ihtiyacı gibi ekstra ücretler gereklidir. Gelen ekibimiz bunun bilgisini mutlaka sizinle paylaşır. Bu hizmetimizden yararlanmak sağlar; kaydı tekrar açarak masalbinizi içeren notu bizimle paylaşabilirsiniz.
    İyi günler dilerim.
    24.05.2020 17:12
    Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri
    24.05.2020 17:50
    48 saat içerisinde aynı kategoride destek kaydı açtırmak istediğiniz için, bu kayıt açılmıştır
    24.05.2020 17:50
    Tamam ekibiniz gelsin ve kontrol yapsın
    24.05.2020 17:50
    Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri
    24.05.2020 17:50
    Sizin yaptığımız ilk kontrolde bağlantınızın sorun olduğunu tespit etmek ve teknik ekiplerimize göre kontrol kontrol etmek için bilgi verdik.Kontrolünün teknik destek uzmanımız sizi çevrimiçi incelemek ve posta ile bilgilendirmek.
    24.05.2020 17:51
    Türk Telekom saha ekiplerine 2020052400072301252 arıza arıza iş emrini ilettik. Saha ekipleri bölgenizdeki santralden daireye kadar olan kontrol kontrol ve çözüm için destek içindir. Bu ayarlarıerin tamamlanması ortalama 36 saat sürüyor. Çalışma boyutu için gerekli düzelip düzelmediğine dair teyit amaçlı boyut dönüş sağlarız.
    25.05.2020 11:21
    Merhaba ben Cihad N.
    Talebiniz için iç tesisat kontrol ekibimizi arızanıza yönlendirdim. Sizi arayıp randevu alacaklardır.
    İyi günler dlierim.
    25.05.2020 20:04
    Arıza Kaydı Teknik Durum Bilgileri
    26.05.2020 13:29
    Merhaba ben Cihad N.
    Saha ekiplerine aktarımda arızanız çözüm aşamasındadır. Sizinle gelişmeleri paylaşacağım.
    İyi günler dilerim.
    27.05.2020 14:13
    Merhaba ben Cihad N.
    Saha ekiplerinden arızanızın detayı hakkında bilgi talebinde bulunum. Sizi gelişmelerden haberdar edeceğim.
    İyi günler dilerim.
    28.05.2020 12:06
    Merhaba ben Cihad N.
    30.05.2020 tarihinde saha ekiplerine, arızanızla ilgilenmeleri için randevu oluşturulmuştur.
    İyi günler dilerim.
    29.05.2020 17:50
    Merhaba, ben Neslihan D.
    Arızanız ile ilgili değildir henüz tamamlamadık. Ekiplerimiz sorunu çözmek için prosedürerine ve çalışmalarına devam ettirin. Kendilerinden süreç ile ilgili bilgi talebinden bulundum. Ekiplerden bilgi aktarımı için anlık olarak mutlaka sizin ile paylaşacağım.
    İyi günler dilerim.
    30.05.2020 13:09
    Merhaba ben Cihad N.
    30.05.2020 (bugün) tarihinde saha ekiplerine, arızanızla ilgilenmeleri için randevu oluşturulmuştur.
    İyi günler dilerim.
    30.05.2020 14:32
    Cihad bey merhaba
    Ekibinizin keyfi ne zaman gelir. Ne zaman gelirler.
    30.05.2020 18:09
    Boyutunda imkansız. Artık ağzımı bozucam. ALLAH BİLDİĞİ GİBİ YAPSIN YAZIKLAR OLSUN.
    30.05.2020 18:11
    Bütün gün evde bekledim bir ay oldu kardeşim ne adi firmasınız. Bu makal üstlerinşz görmüyormu. İlk fırsatta sizden kurtulucam.
    31.05.2020 10:50
    Merhaba ben Cihad N.
    Yerinde destek ekibimize arızanızın detayını iletmeleri için talep oluşturdum. Cevap geldiğinde sizi bilgilendireceğim.
    İyi günler dilerim.
    31.05.2020 13:42
    Abimde değiştiricek 2 müşteri kaybediceksiniz.
    01.06.2020 10:29
    Merhaba ben Cihad N.
    Sisteme kayıtlı numaradan sizinle görüştüm.
    Saha ekiplerimize, alternatif numarayla birlikte dönüş sağladım. Sizi arayıp randevu alacaklardır.
    İyi günler dilerim.
    02.06.2020 10:32
    Merhaba ben Cihad N.
    Arızanız saha ekiplerimize bildirilmiş ve randevu bekliyoruzlarını beklemekteyim.
    İyi günler dilerim.
    03.06.2020 09:58
    Merhaba ben Cihad N.
    Saha ekiplerimizden randevunuz hakkında bilgi talebinde bulunanum.
    İyi günler dilerim.
    03.06.2020 13:19
    Merhaba ben Yusuf xxx saha ekiplerinizi ve sisteminizi öpüyorum




  • Daha ADSL de adam akıllı hizmet alamıyorum birde zam gelirse Türknet'de kalmak için bir nedenim kalmaz.
  • Hmm simdi 85.99 olan paket 98tl oluyor yalin internet yaparak -3 95 tl yeni tarife ucreti olucak dogrumudur?

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • AKK yı kaldıran ilk firma olduğu için Türknete geçmiştim ama 12 mbps lik adsl için bu fiyat çok fazla. Bölgeme 35 mbps lik altyapı gelmedikten sonra Türknet li olmanın hiç bir anlamı kalmıyor. Yurtdışı çıkışlarında iyileşme olursa belki zamlı fiyatı kabul edebilirim.
  • 95-100tl olacaksa hattımı direk kapattırırım @türknet
  • An itibariyle yarım saattir turknet internetim kesilmiş vaziyette 1.5 senedir turknet liyim yağmur falan yağdı burada destek kaydında onu belirttim dedikleri şey şu '' modem kurulumunda bir problem gözüküyor '' deyip kabloları doğru takma şemasını yolladılar komedi gibi.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Xencation X kullanıcısına yanıt
    Merhaba, yaşadığınız sorunu arkadaşlarıma ilettim. 33705802 numaralı kayıt üzerinden çalışmaları yaparak sorunu çözümleyeceğiz.
  • Ben çevremdekileri de uygun fiyat için türknetli yaptım.. böyle olursa vodafone a geçerim fiyat anlamında fark olmuycak

    Bence zam yapma kararından vaz geçin sevdiğimiz bir firmanın çöküşünü izlemeyelim @TurkNetDestek
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    "hizmetimizde de bir geliştirme yapıyoruz. derken umarım müşteri hizmetleri desteği getirirsiniz yada ping problemlerini çözersiniz oim'de destek postlarından botlar arıza kayıtlarına cevap vermez bilgili kişiler verir şayet böyle olursa aynı paraya telekoma geçerim oldukça stabil çalışan netim olmuş olur.
  • Güncelleme yapıyorsanız iyi,zam olsa duramazdık.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • bu ay içerisinde iptal ediyorum hattı 98 tl lik ne hizmet veriyorlar acaba !?

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Mr.Qwerty kullanıcısına yanıt
    Merhaba, arkadaşlarım arızanızı bugün tekrar saha ekiplerine iletti. Gerekli çalışmaları yaparak sorunu çözümleyeceğiz.
  • PrensMişkın P kullanıcısına yanıt
    Merhaba, şu an geliştirme aşamasındadır. Önümüzdeki günlerde bunları sizinle paylaşacağız.
  • Bu kadar kısa periyotlarda zam üstüne zam gelmesi çok kötü oldu.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
    • 
Sayfa: önceki 23456
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız