Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TurkNet Destek Burada (448. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
9 Misafir (1 Mobil) - 8 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
39.364
Cevap
308
Favori
877.400
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
105 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 446447448449450
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • gokselbasol kullanıcısına yanıt
    İyide sistemleri son odeme zamanlarında yogunluk var ise neden "faturanız basarılı blr şekilde ödendi" uyarısı alıyorum uc defa? Ayrıca sistemlerinizi kontrol eder misiniz uc kere ödendi uyarısı aldım diyorum, onlar kalkıp iki defa alındığını, bir tanesinin iptal oldugunu soyluyor, ama gerçekte 3 kere alınıp biri iptal oluyor :) nasıl bir kontrol bu? Ben banka hesabını kontrol ediyorum uc odeme bir iptal, onlar kontrol ediyor iki odeme bir iptal???

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Sizin odemenin biri provizyonda kalmış olabilir mi? Açık provizyonu kontrol eder misiniz kart hareketlerinden

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • gokselbasol kullanıcısına yanıt
    Dostum açıkcası ben kredi kartlarından pek anlamam, sadece alış veriş için. Kart zaten babama ait. Ben durum anlattığım gibi olunca babamıda uyarmak zorunda kaldım. Babam da bankayı arayıp konuşmuş, ona söylenen şey "3 defa para tahsil edilip biri iptal olmuş" denilmiş.
  • Bu arada kesinlikle üç defa kesilmiş ve biri iptal olmuş. Çünkü sevgili Türknet bu ay ki ödenmemiş faturamı otomatik ödemiş :) Yani hem geçen ay ödendi, hem de bu ay otomatik ödendi :D Adamlar kendi kafalarına göre kendi faturalarını benim hesabımdan 1 ay önce aldığı para ile ödeme yapıyor.

    Not: Bunun bilgisinide vermiyorlar. Verdikleri bilgi 2 kere para tahsil edilip bir tanesi iptal olmuş. E güzel bu ay ki faturamı babam mı ödedi ? Üzerine odüyorlar, hadi yanlış yaptınız, iyice sıçıp batırdınız, bari bilgisini ver arkadaş.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Lautreamont -- 29 Ağustos 2018; 22:21:6 >
  • Yani şuan alacağınız yok değil mi, telafi edilmiş bir şekilde? Geçmiş olsun. Size tavsiyem hesap üzerinden talimat verin. Hem yoğunluk olmaz hemde kart işlemlerinde sıkıntı çıkmaz

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: gokselbasol

    Yani şuan alacağınız yok değil mi, telafi edilmiş bir şekilde? Geçmiş olsun. Size tavsiyem hesap üzerinden talimat verin. Hem yoğunluk olmaz hemde kart işlemlerinde sıkıntı çıkmaz
    Şu an sorun yok çünkü ilgilendim. Ama ilgilenmeseydim fazladan para çekmiş olacaklardı :)
  • Şubat ayında Turknet li oldum. 6 aydır telefonu kullanamıyorum. Telefonla ulaşmak imkansız destek taleplerine de standart cevap yazıyorlar. 6 ay için indirim istedim ona da cevap yok. Yıl başında kota kalkarsa geçerim başka bir firmaya.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Selamlar, çünkü yeni satışlar sadece 35 Mbps VDSL olarak yapılıyor ve Özgür İletişim Ekstra Paketine mevcut müşteri olduktan sonra geçiriliyor. Bu bilgi bu yüzden daha sonra çıkıyor. 1 Eylül itibariyle yeni müşterilerimiz içinde bu paket satış aşamasında çıkacaktır.
    Kusura bakmayın ama, ilanlarınızı da buna göre düzenleyeceksiniz o zaman.

    100 mbite kadar hızlı internet 64 liradır şeklinde ilan var, verilen hız 35 mbit (bir yere kadar anlaşılır) fakat sonrasında teklif edilen 75mbit, fiyat 79 lira olunca iş değişiyor.
    bu tutarsızlığın neyini savunuyorsunuz anlayamadım.
    neyse vesselam.
  • aNeXiEtY kullanıcısına yanıt
    İlanda aktif altyapıda olanlara 100 mbps e kadar internet 65 yazmıyor mu?

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: gokselbasol

    İlanda aktif altyapıda olanlara 100 mbps e kadar internet 65 yazmıyor mu?
    burada ilgili siz misiniz yoksa turknet destek kullanıcısı mı?

    artık kelime oyunlarıyla mı iş yapıyorsunuz?

    "AKN’siz, Taahhütsüz, 100 Mbps’e Kadar, Gerçek Sınırsız İnternet! 64,99 TL" ilan bu değil mi? evet
    sizin için tekrardan yeni başvuru ekranından başka bir adres için inceleme yaptım. hiçbir yerde farklı hızlar için extra ücret alınır ibaresi yok.

    Kimse bilmez VAE'yi, YAPA'yı, aktif altyapısını. bu ilana göre başvurur ve alabileceği maksimum hızı alır.

    hala ilanda 100 mbite kadar 64 lira yazısı varken, 75 mbit için bu hızlar aktif altyapıda değil o yüzden extra alırız demeyi lütfen savunmayın. Sadece kendinizi akıllı zannetmeyin ve uzatmayın.




  • aNeXiEtY kullanıcısına yanıt
    TurkNet in anasayfasında 100mbps e kadar yazısının altında bu yazıyor. 35 değeri de 100 den küçük yani yine 100 e kadar. Ki zaten ne hız alırım kısmına geldiğiniz zaman sorgu sonuç ekranında da yazıyor. İyi geceler dilerim. TurkNet Destek Burada

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • başvuru evraklarımı gönderdim, dün teslim edilmiş ama oimde işleme alınmamış daha, bugün çalışıyor mu yoksa tatil mi turknet merkezi.
  • Thema kullanıcısına yanıt
    Bugün çalışıp çalışmadığını bilmiyorum ama evrakların taranıp sisteme yüklenmesi 1 iş günü

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • gokselbasol kullanıcısına yanıt
    eyvallah hocam

    göksel hocam sizin turknetle bir alakanız var mı, yoksa sadece yardımcı olmak amacıyla mı yazıyorsunuz , turknetdestek ten daha çok yazıyorsunuz maşallah :)
  • Thema kullanıcısına yanıt
    Hayır bir alakam yok sizin gibi aboneyim, bilgilerimi paylaşıp yardımcı olmaya çalışıyorum

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Selamlar

    3 ay önce halihazırda internet aboneliğim ( telekom ) olmasına rağmen TURKNET ve dsmart abonesi oldum. Öncelikle evraklarınızı düzgün iletirseniz ve ttnet altyapısından aldığı için ttnet hızlı bağlantı sağlarsa sorunsuz bir şekilde internetiniz bağlanır ve benim aboneliğim 1 hafta gibi bir sürede başladı.

    Telekoma göre turknet oyunlarda özellikle biraz yavaş gibi özellikle akşam saatlerinde ping sorunu olabiliyor. Fakat son 1 aydır çok azdı her zaman olmuyor.

    Telekomu iptal etmiştim o süreçte ve aynı anda dsmart bağlattım, 2 ay boyunca dsmart ve turknet kullandım.

    Telekomda 65mb e kadar hız alıyordum mevcut altyapımdan.
    Turknette de 35mb paketim gereği hız alıyordum, downladlarda sabit sn/4mb indiriyor sorunsuz. Bu yönden güzel.
    Dsmarta göre oyunda MS değeri biraz yüksek türknetin. Ama çok fark etmiyor.

    Upload turknette 3mb , dsmartta 4mb.

    Dsmartta kota bitince 16mb e düşüyor hız, upload aynı 4mb.

    Bayram öncesi turknetten mail geldi 15 tl fark ile 79 tl ye 50-75-100mb e kadar altyapımın desteklediği hıza göre pakete geçebileceğimi belirtiler.
    Online işlemlerden ve deste talebi oluşturmama rağmen ( 17.08.18 tarihinde ) herhangi bir işlem yapılmadı.
    Bu ilgisizliğin üzerine sırf bu sebepten sebep üyelik iptal dilekçesini dün faks geçtim turknete.

    Kısacası altyapınız destekliyorsa ve sorun yaşamam talepte bulunmam ve sorun olduğunda beklerim diyorsanız turkneti kullanabilirsiniz. Yada paranız çok Download yaparım sadece yanındada en ucuz paketten başka bir net aboneliği alırım garanti olsun dersenizde mantıklı bir seçenek yine turknet.

    İyi forumlar.




  • by_cyberia kullanıcısına yanıt
    Paket yükseltme sonrası size uyarı mesajı geldi ise ayın 1 inden itibaren yeni paketten ve yüksek hızdan kullanmaya baskayabilecektiniz. İptal dilekçesi ile birlikte kimlik fotokopisini gönderdi iseniz sizi 7 gün içinde sesli onay için arayacaklar eğer paket geçişi olmaz ise iptal ettirirsiniz.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • by_cyberia kullanıcısına yanıt
    Ayrıca ayrıntılı bilgi için teşekkürler. Ama ping kosunda Kablonet ten sonra online oyunlarda en düşük ping sanırım TurkNet te cgnat tan dolayı ip havuzunda akşam saatlerinde Ping yükseliyor ve az bir miktar hız düşüyordu bunu da statik ip alarak aştık. Eğer sorunu doğru ve ayrıntılı iletirseniz teknik destek daha hızlı oluyor

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • gokselbasol kullanıcısına yanıt
    Öncelikle teşekkürler, paket yükselt uyarı mesajını gördüm ama talebimle ilgili sistemde bir not gözükmüyordu. İlave olarak zorlada olsa müşteri temsilcisyle görüştüm aynen bu durumu izah ettim, bana olumlu bir cevap veremedi, oradaki destek talebinin cevabını bekle dedi ve suratıma kapattı telefonu. Bardağı taşıran son damla yani.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi by_cyberia -- 30 Ağustos 2018; 16:29:35 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: by_cyberia

    Öncelikle teşekkürler, paket yükselt uyarı mesajını gördüm ama talebimle ilgili sistemde bir not gözükmüyordu. İlave olarak zorlada olsa müşteri temsilcisyle görüştüm aynen bu durumu izah ettim, bana olumlu bir cevap veremedi, oradaki destek talebinin cevabını bekle dedi ve suratıma kapattı telefonu. Bardağı taşıran son damla yani.
    cep telefonundaki turknet uygulamasından direkt paketini yükseltebilirsin. normal web üzerindeki sorun çıkarabiliyor, ben web üzerindeki olmayınca telefon uygulaması üzerinden yaptım ve bir süre sonra paket değişiklik maili attılar tarafıma. tabi 01.09.2018den sonra geçerli olacağını da yazmışlar.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi alpererez -- 30 Ağustos 2018; 16:37:52 >
    • 
Sayfa: önceki 446447448449450
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız