TurkNet Destek Burada (1651. sayfa)

15/10/2021 Cuma günü arandım geçiş için sesli onay verdim. Ne zaman geçişim sağlanacak tahmini acaba ?

Kontrol ettim herhangi bir değişiklik yok. Benim dslam kilidim yok zaten , uzaktan yapılacak birşey değil bu. Modem değerlerimde ulaşılabilir hız 63 mbit gözüküyor bu değer önceden 130 mbitti ( kabin binanın önünde) , abone sayınız arttığı için switch veya artık neyse o cihazın kapasitesinde sorun var , fiziksel müdahale gerekiyor.

Sayın @Turknetdestek, yine OİM girilmiyor. Sifre veya TCKN hatalı ibaresi çıkıyor. Her ikisi de doğru. Yine sistem çalısmıyor!!!

Arızamızı bildirmek için bir de önce sizin arızanızı bildirip düzelttirmekle uğrasmayalım her seferinde. Bu isi halledin artık lütfen...

Gönderdim. 3 ayrı hesabım var hepsinde sorun aynı . "TCKN ve/veya şifreniz hatalı"

@TurkNetDestek Merhaba, telefonla görüştüğümde bana altyapımın vdsl 100mbit desteklendiği söylendi. Yanlışlıkla fiber başvuru yaptığım için iptal edip vdsl başvurusu yapacaktım fakat şuan başvuru yaparken maksimum 50mbit destekliyor yazıyor. 2 haftadır uğraşıyorum çözülmedi sorun.

Kesinlikle girilmiyor. Pm üzerinden bildirdim. Baska hesap sahibi arkadaşa da sordum aynı hatayla karsılastığını bildirdi. Ayrıca 1078344 hesabımda sorun yasıyorum. Dün destek kaydı açmıstım. Destek numarasını OİM ye giremediğim için veremiyorum. Bu konuyla da ilgilenilmesini acilen rica ediyorum.

Sorun anlasıldı. Düne kadar kimlik kısmına abone numarası yasılıp giriliyordu. Bu sabahtan itibaren bu sistem değişmiş. Sizlerin de bilgisi yok sanırım. Bu konuda bize de bir bildirim gelmis değil. Hasbelkader kimlik numarası yazıp girmeyi deneyince girebildik.