Şimdi Ara

TURKNET DE CANLI TELEFONA ÇIKAN YOK. BU DEVİRDE KAPANMIŞ

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
16
Cevap
0
Favori
554
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Bir dönemi kapattınız da şu telefona canlı birinin çıkmaması devrini kapatamadınız!
    iletişimden bahsediyorsunuz da şu an alın arayın canlı telefona kimse çıkmıyor. savunmaları ise çok yoğunuz olacaktır..
    müşteri hizmetleri için (....) noyu tuşlayın mesajı yok. sanırım bu dönemi de kapattınız..



  • parti yapıyorlardır idare et
  • quote:

    Orijinalden alıntı: eBRiHanceR

    parti yapıyorlardır idare et




    Müşteri hizmetleri ile uğraşmak yerine direk OİM üzerinden destek kaydı açmanızı ya da forumdaki elemana pm atmanızı tavsiye ederim. Ülkemizdeki tüm firmaların çağrı merkezleri rezalet durumda.@ASTURIAS



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 20 Eylül 2017; 14:11:52 >
  • en azından telesekreter var ya yapay zeka kullanıp seksi birde hatun sesi taklit eden bir şey çıksa ne halt yiyeceksin anlat anlatabildiğin kadar derdini algılanamadı anımsanmadı bulunamıyor vırt zırt yarım saat tırmalayıp küfürle kapatmak zorunda kalıyorsun telefonu örnek garanti bankası içine tüküreyim o çakma yapay zekanın.
  • Hatları çökmüş olabilir kaç tane AKK'den kurtulmak isteyen varsa
  • NitroNos kullanıcısına yanıt
    Talep patlaması nedeniyle pazarlama bölümü çökmüş olabilir ama teknik desteğe ulaşılamamasının akn'nin kalkmasıyla alakası yok bence.
  • Dr. Boone kullanıcısına yanıt
    taahhüt daha çok önce bittiği için bugün iptal dilekçesi yazmıştım. 1 saat sonra bir devri kapattık diye mail geldi. sitesi üzerinden canlı destek var ama işyerindeki sistem engeli var mesaj gönderemedim.
    internet telekomdan geliyor ok ama bağlantıları yavaş. hiç beklemedin ummadığın dsmart 2 sene önce internet+tv kullanmıştım ne bir koptu ne de bir gün hızda problem oldu. TTnet de çok yavaşlık var.
    b.çekmecedeki telekom bayisi bölgenizde vdsl var diyor ama turknet yok diyor, telekom haritadan bakıyorum vdsl var görünüyor. Bir türlü var mı yok mu anlaşılamadı. zaten sorgulamıyorum sinir yapısını bozuyor.
  • Dr. Boone kullanıcısına yanıt
    Türknet'in kendi çağrı merkezi yok hobim çağrı merkezi ilgileniyor eğer pazarlama bölümü yetersizse teknik destek veya herhangi bölümlere yoğunluktan dolayı çağrı düşer ve onlarda ilgilenebilir.

    Bir çok teknoloji sitesi , sosyal paylaşım sitesi duyurdu bilgi almak için arayabilir müşteri olacaklar veya olmak isteyenler.
  • ASTURIAS A kullanıcısına yanıt
    TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Vdsl port olayı anlık değişen birşey. Ya şu an saha dolabınızda boş port yoktur, ya da tt turknet'e port ayırmamıştır. Adresinizi bir kontrol etsinler bakalım @TurkNetDestek
  • Ben çağrı merkezini aramaktan vazgeçtim, aynı işi OIM'den kendiniz de yapabilirsiniz. Daha fazla yapabilecekleri hiç bir şey yok maalesef.
  • MAICO kullanıcısına yanıt
    En güzeli. Dakikalarca hatta bekleyip bir de derdinizi anlamayan bir elemana denk gelirseniz yandınız. Girin oim'e yazın derdinizi daha güzel, dakikalarınız da boşa gitmez.
  • Telefona çıktıkları zaman papağan gibi aynı cevapları veriyorlar, bir değişiklik yaptıramaz ya da sorununuza çözüm bulamazsınız!

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Kendi çağrı merkezleri yok mu? Belli verilen cevaplardan şaşırmadım.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • bende 3 gündür ulaşamıyordum, fatura işleri üzerinden bağlanıp iptal başvurumu sözlü olarak yaptım. bugünde bir aksilik olmazsa abonelik iptali için faks çekicem.
  • Merhaba, PM üzerinden bana sorunuzun ile alakalı ulaşabilir misiniz?
  • Muhtemelen yogunlar ben dun aksam bir sey sormak için aradım aksam saatine göre normal bir bekleme ile baglandım yetkiliye. Sizin şanssızlığınız herhalde
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.