Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
iOS
Android
Bildirim
Kargo şikayetleri burada toplansın!(Hepsiburada cevabı-İnternet siteleri için şikayet metni eklendi) (50. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Ankara içi 5 günde veremedi Aras Kargo bide yalan söyleyip beni yalancı durumuna düşürdüler. Gittim Yıldız Şubeden aldım en sonunda yalanlarını yüzüne vurarak. Kargomun kısa macerası şu şekilde;
-
quote:
Orijinalden alıntı: engin5308
quote:
Orijinalden alıntı: msavur
Yurtiçi kargo İstanbul/Tuzla İçmeler şubesi kadar şerefsz bir kargo şubesi tanımam adamlar adreste bulunamadı bilgisi girip şubeden aldırıyorlar nasıl bir hizmet anlayışı defalarca şikayet ettim şikayetvar a yazdım durdum ama değişen bişey yok. Güvenlik kamerası 24 saat kayıtta gelen giden olmadığı ortada bi medya organı bulsamda yaptıkları adiliği ortaya koysam. Bu bölgedeki aras kargo fena değil hakkını yiyemem.
ben tuzladan taşındım yurt içi şubesi yüzünden
evimin hemen yanında
ınternetten takip ediyorum ürünü üç gün geç dağıtım diye göndermediler...
Ben de Tuzla dayım. Yurtiçi iğrenç ötesi. Dediğiniz gibi Aras Şubesi fena değil. 2 gündür yurtici den bir yetkiliye ulaşmaya çalışıyorum ama nafile. Aras şubesini arayıp bir hususu ilettim 1 saat sonra Aras genel müdürlüğünden aradılar gözlerim yaşardı resmen. Adrese teslim kesilmiş ürünü adrese getirmiyor yurtici. Aman uzak durun...
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
-
quote:
Orijinalden alıntı: g_boz
Ankara içi 5 günde veremedi Aras Kargo bide yalan söyleyip beni yalancı durumuna düşürdüler. Gittim Yıldız Şubeden aldım en sonunda yalanlarını yüzüne vurarak. Kargomun kısa macerası şu şekilde;
Ankara bilkent aras da ayni. 5 gunde teslim edemediler. Sikayet vb ancak teslim aldim. 5 gun boyunca dagitim aracinda gezdigi icin subeden de alamadim. Daha komigi araç yan komsuma geldigi sirada yakaladim. Paketiniz arabadadir ama kalabalikta bulamam, yarin insallah dedi ve gazladi gitti
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
ali222
A
kullanıcısına yanıt
Allah akıl fikir versin bunlara ne diyim.. İnşallah yetkililer okuyup toplam kalite yönetimi üzerine yoğunlaşır. -
Arkadaşlar kargolar bugün ve yarın çalışacak mı?
Aras-mng -
İstanbulda Bahçelievler Kocasinan şube ve Diyarbakırda Sur Şube yurt içi kargonun oldukça iyi ben, Sürat kargonun Kocasinan ve Diyarbakır Kayapınar şubesi ile sorun yaşadım. Aras ve Mng, ups gayet iyi. -
Yurtici kargonun en sorunlu subeleri
Meşelik kocaeli
Cennet istanbul
Yenigün izmir
Buralarda oturan arkadaslarimiz farkli kargo firmalarina yonlensin.
Yurtici kargonun en iyi subesi
Yakacik istanbul
Digerleri orta karar calisiyor.
Arasin musteri hizmetleri harika
Surat ve mng sikayet vara yakinca is yapiyor
Ups berbat
Metroyu kullanmak nasip olmadi
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Aslında toplanıp aynı anda kapıdan ödeme ile urun alacağız nasılsa evde bulamayacak yurtiçi kargo hepsi geri gidecek bunu devamlı yapacağız belki biraz olsun ürünü gönderen firmanın dikkatini çeker (tabi herkes aynı yerden yapacak alışverişi kapıdan ödeme ile)
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
ülkenin çoğu yerinde görev yaptığım için kargo şirketleri tamamen şube ile alakalı sonuçta franchisle sistemi çalışıyolar siirtte en iyi kargo yurtiçi iken izmirde mng malatyada sürat bana göre tamamen şube ile alakalı tabi şubelerin sorumsuzluğunu denetleyen merkez bu konuda yetersiz kalıyor.
edit izmir buca yenigün yurtiçi kargoya sakın bulaşmayın.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yavuz1928 -- 2 Ocak 2016; 13:33:31 > -
18 ocak pazartesi amerikadan ürün sipariş verdim bugün bir hafta olmuş gelmiş.
istanbuldaki x firmarlarda 10 günde siparişim gelmiyor
güzel ülkemin sözde işini süper yapan fake kargo firmaları.
üstelik yalan dolanda cabası.neymiş efendim gelmişlerde bulamamışlar.neymiş efendim senelerdir aynı olan adrese, yetersiz diye getirmemeleri.vs vs...
istanbul anadolu yakası maltepe - süreyyepaşa aras kargoyla kesinlikle ürün almayın. bir değil iki değil sürekli problem.
ya kendiniz teslim almaya gidersiniz ya eksik bilgi veya gelmeden geldik bulamadık yalanıyla ürününüzü alamazsınız.
pardon birde belki 10.günden sonra "aaaaaaa bizde kargonuz varmış,aslında işimiz değil ama yolumuz düşmüştü bırakıverelim dedik" diyebilirler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi prenss1907 -- 26 Ocak 2016; 12:18:30 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Paketi 11.02.2016 17:42 de Tekirdağ'dan teslim alan Yurtiçi Kargo 12.02.2016 12:30 da Giresun'a teslim etti. Ben şok, ben iptal. 
-
MNG Kargodan şubeden teslim aldıgim ürünü görevli elemanlarin gözüönünde açtım.faturaya göre eksik (Gömlek)vardi.dedim dutum tespit tutanağı tutun hayir bizim görevimiz sadece taşimak diye belge vermediler.firmaya o an ulaşamadığim için önemli idi tutanak.bende başta Bimer olmak üzere dernekleri dahil şikayette bulundum
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
şikayetvar'a şimdi bunu yazdım hiç olmazsa halk bilinçlensin:
Arkadaşlar Yurtiçi Kargo dediğimizde bir zamanlar kaliteli, işlerini iyi yapan, hızlı bir kargo şirketi aklımıza gelirdi ancak bu özelliklerinden eser kalmadı artık ilgisiz düzensiz çalışan nasıl olsa en çok ben tercih ediliyorum havasında bir firma oldu dikkat ederseniz şikayet oranları bir hayli fazlalaştı artık bu şikayetlere cevap dahi vermiyorlar kısacası müşterinin sesine kulak vermiyorlar bizde bu firmaya vazgeçilmez olmadığını çok daha iyi çalışan alternatif kargo firmalarının olduğunu hatırlatalım tercih etmeyelim ve çevremizi bilinçlendirelim ayrıca bu firmayla anlaşması olan ünlü alışveriş sitelerinede farklı firmalarla anlaşma yapmaları konusunda baskı yapalım birlikten kuvvet doğar bizim firmaya değil firmanın bize muhtaç olduğunu onlara kavratalım -
quote:
Orijinalden alıntı: Denetleme.1314
MNG Kargodan şubeden teslim aldıgim ürünü görevli elemanlarin gözüönünde açtım.faturaya göre eksik (Gömlek)vardi.dedim dutum tespit tutanağı tutun hayir bizim görevimiz sadece taşimak diye belge vermediler.firmaya o an ulaşamadığim için önemli idi tutanak.bende başta Bimer olmak üzere dernekleri dahil şikayette bulundum
MNG müşteri hizmetleri aradi.dilekce fatura ornegi vs fax ile gonder inceliyelim dediler
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
yorum yaparken genelleme yaparak yanlış yorum yapıyorsunuz.çünkü bölge ve şubeye göre hizmet kalitesi değişiyor.mesela atıyorum ankara çankaya yurtiçi kargo şubesi çok iyi hizmet verirken yurt içi süper diyip,istanbul zeytinburnu şubesi kötü hizmet verdiğinde yurtiçi berbat demek yanlış.sıkıntı yaşadığınız yada memnun kaldığınız kargo firmalarını ilçe semt şube olarak belirtirseniz doğru yorum yapmış olursunuz. -
şimfi baktım şikayetvar.com şu kadarını yayınlamış
''Yurtiçi Kargo dediğimizde bir zamanlar kaliteli, işlerini iyi yapan, hızlı bir kargo şirketi aklımıza gelirdi, ancak bu özelliklerinden eser kalmadı, artık ilgisiz düzensiz çalışan nasıl olsa en çok ben tercih ediliyorum havasında bir firma oldu. Dikkat ederseniz şikayet oranları bir hayli fazlalaştı, artık bu şikayetlere cevap dahi vermiyorlar, kısacası müşterinin sesine kulak vermiyorlar.''
önemli kısımları silmişler 204 kişi okumuş şimdiden iyidir bence bunun gibi şikayetler sizde yazın hatta biraz dolaylı anlatın ki şikayetvar hepsini yayınlasın ben bi sorayım mı neden bu kadar kıstınız -
OTO MERD FORD YEDEK PARÇADAN BİR HAVA BİRDE POLEN FİLTRESİ ALDIM..PİYASADAN 10 TL AŞAGIDA DİYE..KARGO TUTSA TUTSA EN FAZLA 7/8 TL TUTAR DERKEN 1 KG BİLE AGIRLIĞI OLMAYAN KARGO İÇİN 16,50 TL KARGO ÜCRETİ ÖDEDİM.. -
Bugün Yurtiçi Kargo ile yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum.
Ankara'dan Niğde'ye Yurtiçi Kargo ile bir paket gönderdim.
Kargom bugün Niğde'ye ulaştı ve dağıtıma çıktı.
Belirtilen adrese ulaşıp, apartman girişinde zile basılıyor, alıcı apartman kapısının otomatiğini açıyor. Ancak çalışanlar 5. kata çıkmaya üşenip kapıya da "evde bulamadık" yazısını yapıştırıp geri dönüyorlar. Yukarıya çıkan kimse olmayınca alıcı balkona çıkıp arkalarından sesleniyor ama çalışanlar duymayıp veya duymazlıktan gelip adresten uzaklaşıyorlar.
Konu ile yaptığım görüşmelerde ise her şey normalmiş gibi şubeden alabilirsiniz, yarına dağıtıma çıkar gibi ifadeler kullanılıyor.
Edit: Müşteri hizmetleri ile 13.04.2016 tarihinde yaptığım görüşmelerde, şube ile konuşulduğu, 14.04.2016 tarihinde kargonun dağıtıma çıkacağı söylendi.
14.04.2016 tarihinde Yurtiçi Kargo Niğde şubesi ile yaptığım görüşmede kendilerine böyle bir bilgi gelmediğini kargonun şubede beklediğini, şubeden teslim alabileceğim söylendi. Bu görüşmenin ardından tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri tekrar Niğde Şubesi ile konuştuğunu, şubenin bugün "yoğunluktan" dolayı kargoyu dağıtıma çıkaramadığı, yarın dağıtıma çıkabileceğinin söylendiğini tarafıma iletti.
Hala kargomu alabilmiş değilim ve Yurtiçi Kargo da hatasını telafi edebilmek için hiçbir çaba göstermemektedir.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sata90 -- 14 Nisan 2016; 12:07:44 >
-
Valla bütün kargolar beş para etmez burdan açık olarak söylüyorum. 
En iyisi olan Ups kargo bile doğru düzgün işini yapamıyor.Üstelik adamların çalışma şartları diğer kargoculara oranla daha iyi olmasına rağmen.İstanbuldan çıkan bir ürün normalde 2 günde gelmesi gerekirken 3 günde benden 4 saat uzaklıktaki bir ile geldi.Sabah 8-9 gibi orda gözüküyordu.O gün tüm gün boyunca orda bekletildi kargo,ertesi gün ise gelmesi rağmen ürün o gün dağıtıma çıkartıldı demesine rağmen bana ulaşmadı.Bana 5. günün akşamına anca getirebildiler...
Bir diğer kargo macerası ise Sürat kargoydu sanırım,adam ürünü apartmanın girişine kadar getirmiş,beni telefonla arıyor.Aşağı gelip ürününüzü alabilir misiniz diye!Dedim getirsenize yukarı ben niye aşağıya geliyormuşum diye,adam bana ne dedi beğenirsiniz:Merdivenler yıkanıyorda benim üstüm ıslanır şimdi,sen bi gelip paketi alsana...
İnan önemli bir paket olmasa s..tir edecektim ama işte....
En son yurtiçi kargoyla sorun yaşadım, HEPSİBURADA dan iki parça pc ürünü aldım bir cuma günü.Ürün bulunduğum ile Pazartesi sabah geldi.Dedim öğleden önce herhalde dağıtılır.Bekle bekle gelen giden yok,şubeyi arıyorum cevap veren yok.Sonuçta o gün dağıtılmadı.Ertesi gün ben dahil 4 kişiydik evde.Gene gelmedi,dışarı çıkarken apartmanın posta kutusunda,geldik ama sizi bulamadık,ürününüz şubeden alabilirsiniz.3 gün içinde alınmayan ürünler göndericiye geri gönderilecektir tarzı bir kağıt bırakılmıştı.Sinirden çıldırdım,arkadaş nasıl oluyor evde bulamadık diyebiliyor
Hani ben evde olmasam gene anlayacağım ama daha gelip zile basmadan kapıya vurmadan apartman girişine evde bulamadık notu bırakıyorlar.Senin görevin daireye kadar ürünü getirmek,evde yoksa telefondan arayıp durumu bildirmek..Apartmanda asansör yok,yukarı çıkmaya mı erindi mi nedir ...Sonra hep YURTİÇİ hemde HEPSİBURADA ile ilgili durumu görüşüğ şikayetimi ilettim.Bu olay salı günü oldu ve salı günü şikayet ettim.Aradan iki gün geçti perşembe günü YURTİÇİ müşteri temsilciliğinden aradılar ve o gün içinde ürünler dağıtıma çıkartılacağı söyledi.Ama gene ne gelen var ne giden.Cuma günüde bekledim,gelmedi.Gidip şubeden bende alırdım ama inat ettim onlar getirecek diye.Gene gelen giden olmayında HEPSİBURADAdan ürünü iptal ettim ve para iadesi bekliyorum.Bir hafta oldu halen para iadesi bekliyorum.
HEPSİBURADA'dan uzak durun bence.Hem 3 liralık malı 5 liradan gösterip,indirim yaptım ayağıyla 4liraya satıyorlar.(Bunu az araştırması olan adam bilir)Hemde müşteri memnuniyetleri sıfır.
YURTİÇİ KARGO dan da uzak durun,bu kadar ciddiyetsiz,görev sorumluluğu olmayan bir kargo görmedim.Sanki hayrına iş yapıyorlarda ister yaparım ister yapmam tarzı hareket ediyorlar.
Önemli bir eşyanız varsa,bahsedilen günde gelmezse gidip şubeden alın,s.tir edin beklemeyin.Üç katı para versenizde durum aynı.Diğer türlü bekleyin ya getiriler ya iptal edin paranızı alın başka firmadan alın ürününüzü...
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
