Hepsiburada.com TELEFON ve TABLETLERİ iade almıyor. Dikkat edin . Alışveriş yapmadan önce düşünün!! (4. sayfa)

Zaten benim yakındığım konu bu. Apple Türkiye de sorunsuz şekilde tüm iade işlemlerini gerçekleştiriyor. Hatta sadece Apple Türkiye değil pek çok firma bu konuda müşterilerini üzmüyor.

Benim kabul etmediğim konu bazı firmaların kafasına göre kanunları yok sayarak kendi başlarına karar vermeleri. Bizim firmamız böyle uyguluyor, bizim firmamız bu şekilde yapıyor, diğer firmalar yapabilir ama biz yapmıyoruz diye bir dünya yok arkadaşlar. Eğer siz TR'de faaliyet gösteren, Ticaret Kanunu'na uygun şekilde tescil edilip faaliyet gösteren bir firma iseniz bu ülkenin tüm ticaret yasalarına ve tüketici haklarına uymak zorundasınız. Uymazsanız kanunları ihlal etmiş olursunuz.

Benim tek amacım bu keyfi uygulamaların bir son bulması.

Her zaman söylüyoruz, 200 lira fazla olsun amazondan olsun.

Ben hb den de sorun yaşamadım hiç ama amazonun müşteriye tavrı farklı. Yıllardır amazon usa almanya geldiğinden beri de Türkiye yi kullanıyorum özellikle usa bambaşka. Hesap kapama olayı kullanıcı ile kart sahibi isim farklılığından siparişten sonra adres değişikliğinden falan oluyor. Bole biley yaptınız mı ? İlk alılverişinde şupheli die bloklananlarda oluyormuş başıma gelmedi ama geri açabiliyorlar Kart ekstre bilgilerini ilettiğinizde

İyi olmuş sevindim 2 adım git incele teknoloji markette yok büyükmüş yok ekrani kötüymüş. Senin eskini millet kullanmak zorunda mı

14 gün koşulsuz cayma hakkı kullanılmamış ürünlerde geçerlidir. Amazon gibi firmaların bunu yapıyor olması bunu her firmanın yapacağı anlamına gelmez . Kötüye kullanımı çok olan bir durum . Perakende sektöründe çalışıyorum kullnıp kullanıp iade etmeye çalışıyorlar şirket nasıl para kazanacak. Almadan düşünün aldıktan sonra değil. Hatalı kusurlu ürün olur amenna ama kullanılmış ürünü keyfi iade etmeye ö,çalışman bile yanlış. git mağazadan incele. Bunu yapan firmalar 1 liralık ürünü zaten 2 liraya satıyor. ben niye senin yüzünden fazla para vereyim yada senin kullandığın ürünü kullanmak zorunda kalayım ?

Geçen ay satın aldığım iPhone 11 bozuk çıktı rapor ile gönderdim ve iademi kabul etmedi üstelik para iadenizi 3 gün içinde gerçekleştireceğiz diyip haber vermeden bana telefonumu geri gönderdiler. Hakkımı kullandirtmadilar tazminat davası açacağım.

Ayrıca kullanılmamış diye bir madde yok hijyen ürünlerinde var sadece açıp okursan mesafeli satış sözleşmesini görebilirsin.

Sim kart taksan dahi iade hakkın var Hepsiburada yasaları ve hakları hiçe sayarak işletmesini sürdürmektedir.

Kargoyu şu yüzden almayın dedim. Çünkü başvurudan sonra iade ettiğinizde durum farklı çıkarsa sizin sorumluluğunuzda oluyor. Ha ama onlar kargo etti birşey oldu vs. vs. o durumda tamamen onlar sorumlu iş sizden çıkmış oluyor. Kargoyu geri alırsanız toptan iş sizin sırtınıza biniyor. Kazanınca geri göndereceksiniz firmanın geri alması derken 1 2 hafta uğraşmanız gerekecek ola ki birde ya ben teslim almadım derse sallarlarsa ekstra uğraşıyorsunuz.

Tüketici hakem heyeti çok güzel bir kurum ve tüketicinin yasalar çerçevesinde hep yanında duruyor. Bizim milletimiz garip davranıyor. Ya kardeşim sen bu mala para verdin ve verdiğin para da öyle sıradan amerikalı john'un işte alman helganın alıp verdiği bir para değil onlardan çok çok daha fazla para verip alıyorsun. Buna rağmen alınan hizmet sıradan bir alman vatandaşının amerikan vatandaşının yanında perişan durumda. Olabilir yani memnun kalmayabilirsin uzaktan satışlarda internet satışında yani bu 14 günlük iade hakkı bu yüzden varken mağazadan aldığın ürünlerde bu hak yok mesela.

Hala daha firmaları böyle savunanlar var ya, adam televizyon alıyor televizyon kırık gelmiş onu da burada savundular. Neymiş efendim açıp baksaymış oğlum adam nasıl açsın ? servis gelecek o açıp bakacak yok işte kargocu kırmışmış vs firmaya zerre laf söyleyen yoktu. Ya sanki bu adamları firmalar satın alıyor veriyorlar ya 10 liralık hediye çeki vs. boktan boktan şeyler millette ''AAA FİRMA BANA KIYAK YAPTI BENİ SEVİYOR '' diye firmaları babasının malı gibi savunuyorlar. Bu dünyanın hiç bir yerinde yok bir bizim millette var. Ondan sonra işte firmalar böyle yasa üstünde kural tanımamazlık yapmayı kendilerine hak görüyorlar. Çünkü güçlerini bunlar gibi 10 liralık insanlardan alıyorlar da o yüzden.

Ben cimerden de yazdım. THH çok güzel ama işin sonucunda gene tüketici mağduriyete uğruyor. Sen şimdi haklısın ve bunu ispat etmek için hiç yoktan en az 1 ay vakit kaybedeceksin ola ki 1 ay sonra dolar 10 lira olursa hoop zarardasın. Tazminat hakkı gelmesi lazım. Misal sen haklısın ya firmaya senin hakkını yediği ve yasayı çiğnediği için ekstra bir tazminat hakkı kazanman lazım. Mesela örnek vereyim başka bir firma C firması senin hakkını yedi malını iade almadı ücretini vermedi vs. vs. sen gittin thh verdin ve kazandın, firmaya thh'i diyecek ki sen bu adamı mağdur ettin hem ürünün bedelini ödeyeceksin hem de ürün bedelinin yanında kişiye + ürün bedeli kadarda tazminat ödeyeceksin. Bunu dese varya bu firmalar öyle bir adam olacak ki hani böyle '' BEĞENMİYOSAN GET THH VER UĞRAŞ DUR SEN UĞRAŞACAN OĞLUM '' diye firma sahipleri nasıl adam oluyorlar. Ama işte bakalım umarım böyle birşeyler olur da firmalar tüketiciyi bu kadar böyle istediği gibi evirip çeviremezler. Yasa var ya bunun kitabı belli arkadaşım nasıl sen uymuyorsun ? Türkiye Cumhuriyeti ya burası muz devleti mi ? Demek ki yasa hak hukuk zerre umurlarında değil.

HB'den son zamanlarda alışverişi iyice azalttım ki o da belirli ürünler içeren alışverişler. Pahalı olsa bile ilk tercihim Amazon...

kendinizi satıcı yerine koyun. tamam iade var her şey güzel 14.günun sonunda iade edin. satıcıya 100 adet iade geldi diyelim 1ay içinde. ne yapacak bu iade telefonları peki. çöpe mi atacak. satıcının yerine kendinizi koydunuz mu hiç?