Merhaba. 11 haziran'da türknet aboneliğim aktif hale gelmişti. Yapa geçişi sonrası 3 gündür internet ve telefon çalışmıyor. Destek kayıtlarıma doğru düzgün cevap verilmiyor. O yüzden aboneliğimi iptal edicem. 30 gün içinde iptallerde fatura ödemiyorsunuz diyorlardı. Şimdi tarih olarak faksı çektiğim gün mü sayılacak yoksa ellerine ne zaman ulaşırsa o zaman mı? Veya direkt başka bir iss'ye geçiş yapsam, iptal işlemlerini onlar yapsa yine bu faturayı ödemeyecek miyim? 30 günlük faturayı öderim o sorun değil de, ilk ay 2 aylık fatura gönderiyorlarmış. Kullanmayacağım ayın faturasını ödemek de istemiyorum doğal olarak. Yardımcı olabilecek var mıdır bu konuda acaba?
İlk ay 2 değil kullandığın fatura +sonraki ay.
Merhaba, iptal dilekçeniz ve kimlik fotokopiniz bize ulaştığında arkadaşlarım sözlü onayınızı alarak iptal edecektir. İptal işlemleri tamamlandığında faturalandırma durdurulacaktır.
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme