Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Oyun
  • Xbox
  • Xbox Genel Bölümü
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

XBOX ONE-XBOX SERİES X/S GARANTİ DURUMLARI(YURTİÇİ-YURTDIŞI) (44. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
959
Cevap
44
Favori
77.112
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
18 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 4243444546
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Dün ups geldi kolu aldı, bugün boyunca ups aradım telesekreter gönderiniz yok diyor cumartesi olduğu için canlı destek de yok. Kimseye de ulaşamıyorum kafayı yicem kayıp mı ettiler ne oldu anlamadım.

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • Almanya'dan ekstra 1 tane daha kol almak istiyorum. Garantisi 2 yıl mı olur?

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • blackprague kullanıcısına yanıt

    Çok rezalet bir müşteri hizmetleri var.


    Benim ürünün garanti ayrıntıları da kayboldu. Ürünün akıbeti hakkında bir bilgim yok şu an. Garantiye gönderdiğim ürünü tekrar garantiye verebiliyorum. Nasıl bir saçmalıksa. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Xbox bölümüne bağlanma seçeneğin yok. Başka bölümü arıyorum. Xbox bölümüne bağlanın diyor. Ya diyorum öyle bir bölüm yok. Hatlarda sorun var bu aralar sonra arayabilirsiniz diyor. Yetkili servisi arıyorum. Biz ilgilenemiyoruz. Müşteri hizmetlerini arayın diye söylüyor. Hangi bölümü ararsanız sizle ilgilenmek zorundalar diyor. İlgilenen bir Allah'ın kulu yok.


    Ürün ne oldu hiç bir bilgim yok şu an.

  • Xbox desteğe ulaşabilen varmı

  • Merhaba arkadaşlar,


    buradaki yöntemleri izleyerek ups aracılığı ile sorunlu olan gamepad' i garantiye gönderdim bugün kendilerine ulaşmış(takip no'dan baktım). fakat şöyle bir sorunum var. sipariş kodu/numarasını kutunun üstüne maalesef yazmayı unuttum. aklımda tek soru? işlemi yapacak olan firma ürünün benim ürün olduğunu nereden bilecek? :). maalesef firmanın herhangi bir ünvan veya irt numarasını bulamadım. bilen arkadaşlar aydınlatırsa sevinirim...

  • kendi soruma cevap veriyorum : seri numarasından eşleştirme yapmışlar. sorun kalmadı. tşk.
  • bigbooss kullanıcısına yanıt
    Daha önce tamir görmüş makine yollarlar senin makine de tamir olup başkasına gider

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • bigbooss kullanıcısına yanıt
    Cihaz konusunda değişim meselesi refurbished mantığıyla yürüyor. Yani size gelen cihaz yenilenmiş cihaz oluyor. Kol mevzusunda olduğu gibi 0 paket bir şey gelmiyor.

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • Gamepadin içini açıp temizlemiştim. Bu durumda garanti dışı kalmışmıdır? Herhangi bir durumda servise ihtiyaç duysam bunu açmışsınız diye hizmet alamamazlık durumu olurmu?

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • Ayrton_SENNA kullanıcısına yanıt
    Normalde garanti dışı kalıyor ama geçen senelerde bana herhangi bir sıkıntı çıkarmadılar.

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • Ayrton_SENNA kullanıcısına yanıt
    Kolları kontrol etmiyolar ki kırık kol yollamadığınız sürece bi sorun olmaz

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • 3 aylık kullanım sonrası kolun sol analog tuşu bozuldu.

    Microsoft hesabım üzerinden servis başlattım, birkaç dk sonra mail geldi, mailde sipariş(servis) numarası yer alıyor. Kolu korunaklı bir şekilde bi kutu içerisine koydum, ve bir not kağıdına iletişim bilgilerim ile birlikte bu sipariş numarasını yazarak kutunun içine bıraktım. Sipariş ve iletişim bilgilerimi ayrıca kutunun dışına da okunaklı şekilde yazdım. Ups kargoya (Yenimahalle/Ankara) bana yakın olduğum için gidip kendim teslim ettim. Teslim ederken alıcının X0438X kodu olduğunu belirtmeniz gerekiyor (Microsoft Türkiye nin müşteri kodu), başka da bir bilgi istemiyorlar zaten, takip numarası yazan bir kağıt veriyorlar kargo sürecini websiteleri üzerinden bu numara ile takip edebiliyorsunuz. Ertesi gün (yani dün) sabah Microsoft dan ürünün ellerine ulaştığına dair mail geldi, 2-3 saat sonrada yeni ürünün kargoya verildiğine dair bir mail daha geldi. Bugün öğlen yeni kol sıfır kapalı kutu olarak elime ulaşmış oldu. Yani özetle 22 martta (öğlen) kolu kargoya verdim, 24 martta (öğlen) yenisi elime ulaştı. 48 saatte ürün değişim imkanı sağladığı için Microsoft Türkiye servis ekibine teşekkür ederim.

    Garantiye ürün gönderecek arkadaşlar var ise süreç hakkında yazdıklarım bilgi sağlamıştır umarım.

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >




  • Fujitora kullanıcısına yanıt

    Benzeri benim de başıma geldi. Salı günü gamepadi ups kargoya verdim. Kargo yolda ama ertesi gün baktığımda garanti süreci gözükmüyordu. Yeni garanti siparişi açabiliyorum. Acaba yeni garanti siparişi açmaya gerek var mı? Bir gelişme oludğunda bana yazabilir misin?

  • beyler ben bugün mağazadan orjinal xbox kolu aldım. kolu çalıştırdıktan sonra sisteme seri numarasını işlettim. fakat 14 ay garanti verdi. neden böyle 2 yıl değil mi?


    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi tigerman82 -- 23 Nisan 2022; 20:10:9 >
  • Coimbra kullanıcısına yanıt

    Hocam merhaba sınırlı garanti ile ilgili soruna cevap bulabildin mi acaba? Ne oluyor bu?
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • mturgaye kullanıcısına yanıt

    Hiçbir sıkıntı yok dediler aynı Microsoft garantisiymis
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

  • Arkadaşlar selam, son zamanlarda gamepad değişimi için gönderim yapanınız oldu mu? Daha önce gamepadimi garanti kapsamında değiştirmiştim. Ancak şimdi sistemden cihazlarım kısmından kayıt açtığımda farklı bilgilendirmeler okudum (onarım vs. gibi) Şuanda gamepadimle ilgili sağ analoğumda bir problem yaşıyorum lakin artık onarımda mı yapıyorlar? Önceden sıfır paket değişimi olmuştu.


    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi O.o.spawn.o.O -- 22 Mayıs 2022; 23:39:6 >
  • O.o.spawn.o.O kullanıcısına yanıt

    17 Mayıs tarihinde sol analog problem çıkarttığı için ile göndermiştim, 20 Mayıs tarihinde yeni gamepad gönderdiler.


    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Flauros -- 23 Mayıs 2022; 11:51:45 >

  • 17 Mayıs tarihinde sol analog problem çıkarttığı için(oyun içinde ve menüde kendi kendine hareket ediyordu) göndermiştim, 20 Mayıs tarihinde yeni gamepad gönderdiler.
  • Flauros F kullanıcısına yanıt

    Sıfır kutulu mu geldi hocam?

    Şikayet var sitesinde yakın zamanda birisine pat pat poşetle gönderim yapmışlar. Onarım ya da swap cihaz vs. işine mi girdiler acaba dedim.


    Benimde sağ analoğumda hafif bir sürtünme sesi var aslında kullanımda bir problem yok ama irreti etti acaba göndersem böyle pat patlı poşette ne idüğü belirsiz bir gamepad mi gelir diye vazgeçtim.

    XBOX ONE-XBOX SERİES X/S GARANTİ DURUMLARI(YURTİÇİ-YURTDIŞI)
    XBOX ONE-XBOX SERİES X/S GARANTİ DURUMLARI(YURTİÇİ-YURTDIŞI)www.sikayetvar.com
    Xbox Servisi Naylon Poşetle Cihazı Geri Gönderdi
    https://www.sikayetvar.com/xbox/xbox-servisi-naylon-posetle-cihazi-geri-gonderdi


    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi O.o.spawn.o.O -- 23 Mayıs 2022; 15:48:31 >
    • 
Sayfa: önceki 4243444546
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız