Şimdi Ara

VODAFONE SüperNet FİBERMax (FTTH/GPON) -ANA KONU- (68. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
10.227
Cevap
116
Favori
542.005
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
32 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 6667686970
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • En soz hız şikayeti kaydımı bana ulaşamadıkları için çözüldü şeklinde kapatmışlar. Bunun üzerine ben de dün iptal fax'ı çektim, şimdi modemi iade etmeye gidiyorum. Taahhütname'de " Abone .. koşullarını imzalayarak kampanyayla katılmayı kabul ve taahhüt eder" gibi bir ibare var. Benim imzaladığım bir taahhütname olmadığı için süreç nasıl işleyecek göreceğiz. Ve yine taahhütnamede hız direk 100 olarak geçiyor, 100e kadar gibi bir ibare yok. Tüketici mahkemesi için bunlar yeterli gibi.

    Not: Sol altyapısı



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DivingDeep -- 29 Temmuz 2017; 18:44:19 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Tekirdağ Çerkezköy'de oturuyorum. Fibermaxx'a geçeli 3 ay oldu. 200mbps 240gb akn paketim. aknyi aşınca 32mbps hıza düşüyor. İlk 6 ay 9.99TL 6.aydan sonra 99TL ödücem. 2 aydır fatura gelmiyodu. 2 aylık toplu 19.98TL geldi :)

    Şuan piyasada alınabilecek en makul paket sanırım. 32mbps fulllimitsiz alsanız bundan daha fazla para istiyolar.

    Hız testlerimde wifi üzerinden bağlandiğim pcden yaptığımda genelde 60-180mbps arası hiz aliyorum.

     VODAFONE SüperNet FİBERMax (FTTH/GPON) -ANA KONU-


    Çerkezköy'de oturup bina girişine Vodafone kutusu gelmiş arkadaşlar varsa geçiş içinde yardımcı olabilirim.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: nucLear

    Tekirdağ Çerkezköy'de oturuyorum. Fibermaxx'a geçeli 3 ay oldu. 200mbps 240gb akn paketim. aknyi aşınca 32mbps hıza düşüyor. İlk 6 ay 9.99TL 6.aydan sonra 99TL ödücem. 2 aydır fatura gelmiyodu. 2 aylık toplu 19.98TL geldi :)

    Şuan piyasada alınabilecek en makul paket sanırım. 32mbps fulllimitsiz alsanız bundan daha fazla para istiyolar.

    Hız testlerimde wifi üzerinden bağlandiğim pcden yaptığımda genelde 60-180mbps arası hiz aliyorum.

     VODAFONE SüperNet FİBERMax (FTTH/GPON) -ANA KONU-


    Çerkezköy'de oturup bina girişine Vodafone kutusu gelmiş arkadaşlar varsa geçiş içinde yardımcı olabilirim.

    Hocam ben de Çerkezköy de oturuyorum 100mb 240gb olan tarifeyi kullanıyorum 15 gün oldu baglayalim lakin verilen modem 5750 çekim alanı biraz düşük size verilen modem markası nedir ve memnunmusunuz

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Artık iş o kadar çığrından çıktı ki,ya tüketici hakem heyetine başvurarak aboneliğimi tek taraflı olarak sonlandıracağım ya da hiç uğraşmayıp,denize düşen yılana sarılır deyip 500 TL'e kadar ki diğer iss borçlarını karşıladığı için aynı ücrete 24 mbps'lik Superonline Fiber'e geçeceğim.Nereden başlayayım ki bilemiyorum...Vodafone en başında kendini aslında belli etti ama ilk fatura gelene kadar maalesef bunu bilemiyorsunuz.Siteden 50 TL indirim ile numaramı bıraktım.Beni bir gün sonra müşteri temsilcisi aradığında kendisine bu indirimle mi alakalı arıyorsunuz diye soru yönlendirdiğim de bana olumlu cevap verip,indirimden nasıl faydalanacağımı dahi anlattı.Elbette kandırıldığımı bir ay sonra gelen faturam da anladım.Durumla alakalı 2 defa kayıt bıraksam da her ikisinde de kayıt bir sorun yok denilerek vodafone tarafından kapatıldı.Bir sonra ki teknik arıza kaydı ile görüştüğüm müşteri temsilcisine neye istinaden kapatıldığını sorduğumda,bana "Böyle bir telefon görüşmesi hiç olmamış" diyerek beni beynimden vurdu...Bir diğer sorunum bağlandığı 13.06.17 tarihinden beri 100 mbps'lik hız yerine gün içinde değişen 20 ile 90 mbps hız da dalgalanma ve düşüklük kaydıyla alakalıydı.İlk kaydımı 14.06.17 tarihinden bıraktım ve üzerine kaç defa arayıp kayıt bıraktığımı ve görüştüğümün sayısını ben unuttum.Bugün tarih 30.07.17 olmasına rağmen sorunum hala halledilmediği gibi,problem artık daha da büyük hale geldi.Normal de geçen ay hızım en dip 20 mbps'i görüyorken şuan 1.36 mbps hızarı görmeye başladı.Ama akk bittikten sonra ki süreç benim için daha önemliydi çünkü geçen ay bilinçli olarak erkenden akk'ı aşıp bana 24 mbps hızı sağlayıp sağlayamayacaklarını merak ediyordum.Sağladıklarını gördükten sonra hiç değilse 70 TL'e 24 mbps sınırsız internet deyip,cayma süremde aboneliğimi sonlandırmama gibi bir hata yaptım.Temmuz ayında 28.07.17 tarihin de akk'ı aştım ve ne göreyim,geçen ay stabil olarak sağladıkları 24 mbps akk sonrası hız yerlerde.Gece saat 22'den sonra bile hızım 5-18 mbps arasında dolanıp duruyor.Hatta bazen upload hızım download hızımdan daha fazla oluyor.Bunu görür görmez artık çaresizce müşteri hizmetlerini 29.07.17 tarihinde yine aradım.Müşteri temsilcileri tarafından artık tanınır hale gelmiş olmalıyım ki çağrıyı cevaplayan ve benim de artık adını bildiğim Zehra Hn. kıkırdamaktan bana merhaba demesi 5 sn sonra falan oldu.Çaresizliğim o kadar hoşuna gitmiş olacak ki,konuşma esnasın da aralar da durup durup sessiz kahkahalar atmaya devam etti.Ve bu benim için gerçekten son nokta oldu.Düşünsenize,size yardımcı olması için oturtulan müşteri temsilcisi sizin çaresizliğinizi çözmektense artık bu durum onun hoşuna gitmeye başlamış...Her ne kadar deneme fırsatım olmasa da şuna eminim,ben bu sorunların 3/1 kısmını yerel bir iss'de bile yaşamazdım.Yaşasam da bana bu kurumsal firmanın gösterdiği bu alaycı yaklaşımı göstermezlerdi.Hafta için hemen bağlı olduğum kaymakamlığa gidip şikayette bulunuyorum ve şikayetim sonuçlanır sonuçlanmaz aboneliğimi tek taraflı bitiriyorum.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: hotel california

    Benim anladığım SOL alt yapısı üzerinden verilen vodafone fibermaxx hizmetinde kasıtlı olarak uygulanan hız limiti veya gelen havuz uygulaması var doğru mudur arkadaşlar? Bu nedenle hız belirli saatlerde felç oluyor. Mevzu bundan ibaret herhalde?

    Superonline, Vodafone a uyguladığı bu uygulamayı kendi kullanıcılarına yapmıyor. Çünkü superonline ın kendi müşterileri herhangi bir şikayette bulunmamış. Bu yapılan insan dolandırmaktan başka birşey değil

    Bence bu iş danışıklı dövüşten ibaret.Düşünsenize,siz dünyanın en önde gelen operatörlerinden birisi olacaksınız ve alt yapısını kiraladığınız başka vir iss'a yaptırım gücünüz olmayacak kadar aciz kalacaksınız.Ben bunun sadece sol ile alakalı olduğuna inanmıyorum.

    Bugün hiç istemesem de kavga dövüş takım liderinin beni aramasını sağladım.Sorunlarımı ve personelleri in tarafıma yapmış olduğu terbiyesizliği bire bir anlattım.Personeliyle olan ses kaydımı dinleyeceğini eğer dediğim gibiyse bu durumun asla kabul edilemez olduğunu belirtti.Umarım hatasının bedelini çeker.Ben de yıllardır hizmet sektöründeyim.Ben bana gösterdiği bubterbiyesizce davranışın azını müsterime göstersem benim açımdan sonuçları hiç de iyi olmaz.Bu sefer niyeyse içim de bir umut var.Durumu zaman gösterecek.Bakalım hayırlısı olsun

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: hotel california

    Acaba vdsl de olduğu üzere; Türk Telekom omurgasında Ya-Pa sistemi kuran Türknet gibi Vodafone da superonline omurgasında CGN üzerinden bir havuz mu kurdu? Bu sayede superonline a daha az alt yapı kira ücreti ödüyor?

    Bu yazdıklarımı göz önünde bulundurmak lazım.

    Ben havuza hiç girmedim.Ama giren birisi vardı.Dediğim gibi sol bu kadar elini kolunu sallıyarak rahat haraket edemez.Buna kimse müsade etmez.
  • Herkese merhaba,

    6 yıldır Superonline Fiber kullanıyorum, aslında oldukça memnunum, ancak en son 69 TL ye 50 mbit 150GB AKK kullanırken, 2 yıllık taahhütüm 1 Eylül'de biteceği için yeni kampanyalarını sundular. Sundukları tarifeler acayip pahalı gözüküyor. Daha önce kullandığımın yanından bile geçmiyor.

    Dolayısı ile başka bir servis sağlayıcı arayışı içerisindeyim. Birçok fiber ve internet sağlayıcı içerisinde sanırım en mantıklısı Vodafone gibi gözüküyor.

    Ancak memnun olanlar da olmayanlar da var.

    İzmir Karşıyaka'da oturuyorum. Sizce Vodafone nasıl? Geçmeli miyim? Memnun olanlar var mı?

    Teşekkürler
  • quote:

    Orijinalden alıntı: hknerdr

    Herkese merhaba,

    6 yıldır Superonline Fiber kullanıyorum, aslında oldukça memnunum, ancak en son 69 TL ye 50 mbit 150GB AKK kullanırken, 2 yıllık taahhütüm 1 Eylül'de biteceği için yeni kampanyalarını sundular. Sundukları tarifeler acayip pahalı gözüküyor. Daha önce kullandığımın yanından bile geçmiyor.

    Dolayısı ile başka bir servis sağlayıcı arayışı içerisindeyim. Birçok fiber ve internet sağlayıcı içerisinde sanırım en mantıklısı Vodafone gibi gözüküyor.

    Ancak memnun olanlar da olmayanlar da var.

    İzmir Karşıyaka'da oturuyorum. Sizce Vodafone nasıl? Geçmeli miyim? Memnun olanlar var mı?

    Teşekkürler

    Geçmeyin hocam, ben sol aboneliğimi iptal edip geçtim, 400 küsür fatura cıkmıstı simdi vodafone mahkum kaldım bu sebeple. Sakın geçmeyin hocam. Bu söz konusu hız düşüklüğü ilk bağlandığından beri bende yaşıyorum. Attığım ilk mesajları incelerseniz arıza kaydı oluşturduğumu da ilk bağlattığım hafta görürsünüz.



    Kimseye tavsiye etmiyorum, belli ki burada bir DOLANDIRICILIK yada başka birşey mevcut.



    Ya Vodafone yeteri kadar bant genişliği sağlamıyor (SOL dan kiralamıyor), yada SOL hızlarımıza sınır koyuyor ve Vodafone ses çıkaramıyor.



    Yani upload hızımın download hızımdan yüksek olmasını kim açıklayabilir? Her aradıklarında hız testi yaptırıp arıza kaydını sonlandırıyorlar.



    Ulan utanmazlar, her an aynı sorun mevcut değilki! Şans ya işte onlar arafığında hız normal çıkar ben aradığımda 1 mbps.



    AKK yi aşmıştım 24 mbps olması gereken hızım 8-10 mbps arası, 3 haftalık arıza kaydına yeni dönüş yapan yetkili bana hız testi yapmamı istedi ve 10 mbps sonucun normal olduğunu söyleyip, kablosuzda kayıp yaşanabileceğini iddaa etti. İşim vardı uzatmadım iyi kapat arıza kaydını dedim, cahiller belliki yada cahil ayağına yatmaya çalışıyorlar.



    Kullanmayın kardeşim, herkese öneren ben önermiyorum kimseye. Bıktım lan FİBER de bile 20 mbps hız sağlayamayan bir ISS ilene işiniz var yahu?!!!

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Arkadaş 1,5 2 ay oldu apartmana kutu geleli içine kablolarına kadar her şeyi yerleştirdiler ama müşteri temsilcisini arıyorum aktif değil diyor apartmanlara iş emri çıkartan bir bey vardı kartını verdi onuda arıyorum cevap vermiyor. Antalya'dan yardımcı olacak bu konularla ilgili bilgili birisi varmı? Hayır taahhüd bitiyor boşuna 16 MB internete 80 lira vermek istemiyorum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Herkese Merhaba
    Vodafone kendi alt yapısı ile sağladığı fiber ile 100mbps / 240 akn olanı paketi aldım.
    hızım resimdeki gibi aşağı yukarı hep böyle.
    Fakat modemin sinyal gücü zayıf kalıyor.
    sürekli 2.4ghz / 5 ghz ( ac desteği varairties 5750 bağlandı) bandı arasında evdeki cihazlarım bağlantı manyağı oldu.
    2.4 ghz hız ile bağlanırlarsa iki oda sonrası hızım 5 'e düşüyor. 5 ghz hız bağlanırsa 30-40 arası dolanıyor. Biraz daha kullanıp teknik kayıt açtıracağım.
    CGN havuzunda değilim. kimi zaman 31 kimi zaman 176 ip 'si alıyor.

     VODAFONE SüperNet FİBERMax (FTTH/GPON) -ANA KONU-




  • quote:

    Orijinalden alıntı: La Ley del Diamante


    quote:

    Orijinalden alıntı: hknerdr

    Herkese merhaba,

    6 yıldır Superonline Fiber kullanıyorum, aslında oldukça memnunum, ancak en son 69 TL ye 50 mbit 150GB AKK kullanırken, 2 yıllık taahhütüm 1 Eylül'de biteceği için yeni kampanyalarını sundular. Sundukları tarifeler acayip pahalı gözüküyor. Daha önce kullandığımın yanından bile geçmiyor.

    Dolayısı ile başka bir servis sağlayıcı arayışı içerisindeyim. Birçok fiber ve internet sağlayıcı içerisinde sanırım en mantıklısı Vodafone gibi gözüküyor.

    Ancak memnun olanlar da olmayanlar da var.

    İzmir Karşıyaka'da oturuyorum. Sizce Vodafone nasıl? Geçmeli miyim? Memnun olanlar var mı?

    Teşekkürler

    Geçmeyin hocam, ben sol aboneliğimi iptal edip geçtim, 400 küsür fatura cıkmıstı simdi vodafone mahkum kaldım bu sebeple. Sakın geçmeyin hocam. Bu söz konusu hız düşüklüğü ilk bağlandığından beri bende yaşıyorum. Attığım ilk mesajları incelerseniz arıza kaydı oluşturduğumu da ilk bağlattığım hafta görürsünüz.



    Kimseye tavsiye etmiyorum, belli ki burada bir DOLANDIRICILIK yada başka birşey mevcut.



    Ya Vodafone yeteri kadar bant genişliği sağlamıyor (SOL dan kiralamıyor), yada SOL hızlarımıza sınır koyuyor ve Vodafone ses çıkaramıyor.



    Yani upload hızımın download hızımdan yüksek olmasını kim açıklayabilir? Her aradıklarında hız testi yaptırıp arıza kaydını sonlandırıyorlar.



    Ulan utanmazlar, her an aynı sorun mevcut değilki! Şans ya işte onlar arafığında hız normal çıkar ben aradığımda 1 mbps.



    AKK yi aşmıştım 24 mbps olması gereken hızım 8-10 mbps arası, 3 haftalık arıza kaydına yeni dönüş yapan yetkili bana hız testi yapmamı istedi ve 10 mbps sonucun normal olduğunu söyleyip, kablosuzda kayıp yaşanabileceğini iddaa etti. İşim vardı uzatmadım iyi kapat arıza kaydını dedim, cahiller belliki yada cahil ayağına yatmaya çalışıyorlar.



    Kullanmayın kardeşim, herkese öneren ben önermiyorum kimseye. Bıktım lan FİBER de bile 20 mbps hız sağlayamayan bir ISS ilene işiniz var yahu?!!!

    Teşekkürler.



    Peki turk.net ile ilgili bir bilgi var mı?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: hknerdr


    quote:

    Orijinalden alıntı: La Ley del Diamante


    quote:

    Orijinalden alıntı: hknerdr

    Herkese merhaba,

    6 yıldır Superonline Fiber kullanıyorum, aslında oldukça memnunum, ancak en son 69 TL ye 50 mbit 150GB AKK kullanırken, 2 yıllık taahhütüm 1 Eylül'de biteceği için yeni kampanyalarını sundular. Sundukları tarifeler acayip pahalı gözüküyor. Daha önce kullandığımın yanından bile geçmiyor.

    Dolayısı ile başka bir servis sağlayıcı arayışı içerisindeyim. Birçok fiber ve internet sağlayıcı içerisinde sanırım en mantıklısı Vodafone gibi gözüküyor.

    Ancak memnun olanlar da olmayanlar da var.

    İzmir Karşıyaka'da oturuyorum. Sizce Vodafone nasıl? Geçmeli miyim? Memnun olanlar var mı?

    Teşekkürler

    Geçmeyin hocam, ben sol aboneliğimi iptal edip geçtim, 400 küsür fatura cıkmıstı simdi vodafone mahkum kaldım bu sebeple. Sakın geçmeyin hocam. Bu söz konusu hız düşüklüğü ilk bağlandığından beri bende yaşıyorum. Attığım ilk mesajları incelerseniz arıza kaydı oluşturduğumu da ilk bağlattığım hafta görürsünüz.



    Kimseye tavsiye etmiyorum, belli ki burada bir DOLANDIRICILIK yada başka birşey mevcut.



    Ya Vodafone yeteri kadar bant genişliği sağlamıyor (SOL dan kiralamıyor), yada SOL hızlarımıza sınır koyuyor ve Vodafone ses çıkaramıyor.



    Yani upload hızımın download hızımdan yüksek olmasını kim açıklayabilir? Her aradıklarında hız testi yaptırıp arıza kaydını sonlandırıyorlar.



    Ulan utanmazlar, her an aynı sorun mevcut değilki! Şans ya işte onlar arafığında hız normal çıkar ben aradığımda 1 mbps.



    AKK yi aşmıştım 24 mbps olması gereken hızım 8-10 mbps arası, 3 haftalık arıza kaydına yeni dönüş yapan yetkili bana hız testi yapmamı istedi ve 10 mbps sonucun normal olduğunu söyleyip, kablosuzda kayıp yaşanabileceğini iddaa etti. İşim vardı uzatmadım iyi kapat arıza kaydını dedim, cahiller belliki yada cahil ayağına yatmaya çalışıyorlar.



    Kullanmayın kardeşim, herkese öneren ben önermiyorum kimseye. Bıktım lan FİBER de bile 20 mbps hız sağlayamayan bir ISS ilene işiniz var yahu?!!!

    Teşekkürler.



    Peki turk.net ile ilgili bir bilgi var mı?





    O da sıkıntı.

    Ya sol den teklif alıp devam edin ya da fiyat farkına hiç acımadan ttnet vdsl alın.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • İptal faksı çekip modemi yollamıştım ama aboneliğe geri döndüm. Sol altyapısı ile olan sorunu gidereceğiz inşallah, durum hakkında önümüzdeki günlerde detaylı bilgi yazarım.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: DivingDeep

    İptal faksı çekip modemi yollamıştım ama aboneliğe geri döndüm. Sol altyapısı ile olan sorunu gidereceğiz inşallah, durum hakkında önümüzdeki günlerde detaylı bilgi yazarım.

    Mutlaka bizleri bilgilendirin.

    Şuana kadar ki süreçten bahsederseniz sevinirim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: DivingDeep

    İptal faksı çekip modemi yollamıştım ama aboneliğe geri döndüm. Sol altyapısı ile olan sorunu gidereceğiz inşallah, durum hakkında önümüzdeki günlerde detaylı bilgi yazarım.

    Evet hocam ne olduda vazgeçtiniz aboneliğiniz iptal ettirmekten ?
  • ...



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DivingDeep -- 11 Eylül 2017; 22:58:29 >
  • Vodafone konusunda pek bir bilgim yok ama gördüğüm kadarıyla Turkcell altyapısıyla Vodafone alınamaması gerekli. Bana kalırsa kasıtlı yapılıyor keza Türk Telekom'un VAE sisteminde alternatiflere kötü portları ayırması gibi bir bir durum. En iyisi altyapı sahibi iss'debn almak.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: DivingDeep

    Selam arkadaşlar, özet isteyenler son iki paragrafı okuyabilir :)

    SOL altyapısını kullanan Fibermax aboneliğimde forumdaki hemen her arkadaş gibi hız problemi yaşadım. Kablolu yaptığım testlerde 4 mbit bile gördüm, daha da ötesi speedtest yapamadığım 2 gün oldu, o günlerde direk modemin fişini çekip kullanmadım. Pek çok kez müşteri hizmetleri, jetfatura.com, btk online gibi farklı yerlerden kayıt açtım. jetfatura ve btk şikayet kayıtlarını konu ile alakası olmayan saçma cevaplar (geçtiğim paket ile alakalı bilgiler) ile kapattılar, tekrar açtım. Bu arada evime SOL'dan teknisyenler geldi hız sorunu olduğunu kabul ettiler ve gittiler. Halbuki onlar geldiklerinde umutlanmıştım ve biraz daha bekleme kararı almıştım ama geçen sürede değişen hiçbir şey olmadı. Müşteri hizmetleri üzerinden açtırdığım kayıt ise yaklaşık bir ay süredir açık şekilde bekliyordu. Bunun üzerine geçen hafta abonelik iptali ile ilgili detaylı bilgi almak için btk'yı aradım, kendileri tüketici mahkemesine gitmemi tavsiye ettiler.

    Yine geçen hafta müşteri hizmetleri ile yaptığım konuşmalarda sorunun hala incelendiği bilgisini alıyordum. Geçen perşembe günü beni arayıp ulaşamadıklarında şikayet kaydımı çözümlenmiş olarak kapatabileceklerini düşündüm. Cuma günü kendilerini aradım sordum ve şikayetimin çözümlenmiş olduğu bilgisini söyleyince direk kararımı verdim. Kendilerine şikayetimin çözümlenmediğini ve bana ulaşamadıklarını için sorunu çözülmüş gibi göstermelerinden dolayı rahatsız olduğumu, en baştan başlayarak aynı süreçten geçmenin kabul edilir olmadığını belirterek aboneliğimi iptal edeceğimi söyledim. Konuşma sonrasında iptal faksı çektim ve üzerine Vodafone üst yönetimine veryansın eden kısa bir mail attım. Cumartesi günü de modemi mng kargoya iade ettim.

    Dün sabah Maslak genel merkezden hız problemim için arandım. Aboneliğimi iptal ettirdiğimi, modemi de iade ettiğimi belirttim ve kapattım. Sonrasında tekrar arandım telefondaki yetkili bu işi halledeceğini ve sorunumun çözüleceğini, kendilerine 48 saat süre vermemi rica ettiler, kendi numarasını verdi, ben de kabul ettim. Akşama kurye ile modem kapıma getirildi, sonrasında SOL'dan yaklaşık bir ay önce gelen ekip tekrar geldi, bazı testler yapıp gittiler. Aynı ekip bugün yine geldi ve modem değişimi yaptı (bu arada ben kendi ayrı modemimi kullanıyorum, bu yüzden donanımsal bir sorun olamaz). Kablolu yaptığımız bütün testlerde 93-94'ün altını görmedik. Hız yaklaşık 2 saattir oldukça sabit/stabil, şu ana kadar hiç böyle olmamıştı.

    Benim şahsi fikrim bu işin kesinlikle donanımsal bir sorun olmadığı, mutlaka konfigüratif bir şeyler yaptılar. Gelen teknisyene bunu söyledim ama bilgi alamadım. Bir süre izleyip kendilerine bir sorun olup olmadığı hakkında geri dönüş yapacağım. Son 2 gündür inanılmaz ilgililerdi.

    Evet benimde jetfatura.com'dan açtığım 3-4 kayıt ve 10 larca kez müşteri hizmetleri ile görüşmem gerçekleşti , geçen ay AKK'yi aştığım için hızım 24mbit'e düştü haliyle , ancak ben AKK'yi aşsamda değil 24 anca 3-4 mbit alabiliyordum , sonra jetfatura.com'a girip bir bakayım dedim ve sorununuz çözülmüştür diye cevap yazılmıştı , bende o anda işte olduğum için bunlar sorunu çözmeden , çözdük gibi gösterip şikayeti kapattılar diye düşündüm sonra eve gelince hız testi yaptım AKK düşürülmüş haliyle ve hızım 24 mbit çıktı tam olarak allah allah dedim düzeldi herhalde dedim , ancak ay sonunu bekleyip bakalım hızım 100mbite çıkınca ne olacak dedim i bugün ayın 1'i ve işten eve geldim ve şimdi test yaptım hız sonucum aşağıdaki gibi çıktı 85-86 mbit kabul edilebilir gibi geldi bana ama sizinki daha iyi olmuş ;

     VODAFONE SüperNet FİBERMax (FTTH/GPON) -ANA KONU-



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi helsloot -- 1 Ağustos 2017; 18:55:2 >




  • Saat 21.53 'de 100 mbps'lik abonelik ile Ethernet üzerinden yapılan hız testim aşağıda ki gibidir.Allah'a havale ediyorum ve başka bir şey demiyorum.

     VODAFONE SüperNet FİBERMax (FTTH/GPON) -ANA KONU-



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ocularis -- 1 Ağustos 2017; 21:56:52 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ocularis


    quote:

    Orijinalden alıntı: hknerdr


    quote:

    Orijinalden alıntı: La Ley del Diamante


    quote:

    Orijinalden alıntı: hknerdr

    Herkese merhaba,

    6 yıldır Superonline Fiber kullanıyorum, aslında oldukça memnunum, ancak en son 69 TL ye 50 mbit 150GB AKK kullanırken, 2 yıllık taahhütüm 1 Eylül'de biteceği için yeni kampanyalarını sundular. Sundukları tarifeler acayip pahalı gözüküyor. Daha önce kullandığımın yanından bile geçmiyor.

    Dolayısı ile başka bir servis sağlayıcı arayışı içerisindeyim. Birçok fiber ve internet sağlayıcı içerisinde sanırım en mantıklısı Vodafone gibi gözüküyor.

    Ancak memnun olanlar da olmayanlar da var.

    İzmir Karşıyaka'da oturuyorum. Sizce Vodafone nasıl? Geçmeli miyim? Memnun olanlar var mı?

    Teşekkürler

    Geçmeyin hocam, ben sol aboneliğimi iptal edip geçtim, 400 küsür fatura cıkmıstı simdi vodafone mahkum kaldım bu sebeple. Sakın geçmeyin hocam. Bu söz konusu hız düşüklüğü ilk bağlandığından beri bende yaşıyorum. Attığım ilk mesajları incelerseniz arıza kaydı oluşturduğumu da ilk bağlattığım hafta görürsünüz.



    Kimseye tavsiye etmiyorum, belli ki burada bir DOLANDIRICILIK yada başka birşey mevcut.



    Ya Vodafone yeteri kadar bant genişliği sağlamıyor (SOL dan kiralamıyor), yada SOL hızlarımıza sınır koyuyor ve Vodafone ses çıkaramıyor.



    Yani upload hızımın download hızımdan yüksek olmasını kim açıklayabilir? Her aradıklarında hız testi yaptırıp arıza kaydını sonlandırıyorlar.



    Ulan utanmazlar, her an aynı sorun mevcut değilki! Şans ya işte onlar arafığında hız normal çıkar ben aradığımda 1 mbps.



    AKK yi aşmıştım 24 mbps olması gereken hızım 8-10 mbps arası, 3 haftalık arıza kaydına yeni dönüş yapan yetkili bana hız testi yapmamı istedi ve 10 mbps sonucun normal olduğunu söyleyip, kablosuzda kayıp yaşanabileceğini iddaa etti. İşim vardı uzatmadım iyi kapat arıza kaydını dedim, cahiller belliki yada cahil ayağına yatmaya çalışıyorlar.



    Kullanmayın kardeşim, herkese öneren ben önermiyorum kimseye. Bıktım lan FİBER de bile 20 mbps hız sağlayamayan bir ISS ilene işiniz var yahu?!!!

    Teşekkürler.



    Peki turk.net ile ilgili bir bilgi var mı?





    O da sıkıntı.

    Ya sol den teklif alıp devam edin ya da fiyat farkına hiç acımadan ttnet vdsl alın.

    Valla Superonline'a şikayet yazısı yazmama rağmen hiçbir şey yapmıyorlar. Sitemizdeki tarifelerden devam edebilirsiniz diyorlar...




  • 
Sayfa: önceki 6667686970
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.