Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TurkNet mi? Bir daha asla (3. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
57
Cevap
0
Favori
3.001
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
36 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 123
Sayfaya Git
Git
Giriş
Mesaj
  • türknetmı aman aman sakın bulasmayın 10 gundur nakil olmadı ve mesajlara bıle cevap vermıyorlar

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • ferhatakdag4545 kullanıcısına yanıt
    Merhaba, anlık olarak mesajlara dönüş sağlayamıyorum. Ama gönderilen mesajlara sırasıyla yanıt veriyorum. GSM numaranızı PM üzerinden paylaşabilirseniz nakil sürecinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim.
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    paylaştım 30 da nakil işlemi başladı ama cevap bıle verılmıyor

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Türknet'e geçtim bana vaat ettikleri 75 mbps hızı geçtim 20 bile veremediler sonra intenret gitti gelmedi ve kimse aramıyor tickete cevap vermiyor. Sonra telekom arızası geçtiler asam sorunu falan diye. buradan yazıyorum düşünün artık o kadar para verip birde böyle rezillik. Kendime saygımdan dolayı kestirdim. asam sorunu dedi dh forumdan 5 gün sonra cevap veren zat. Telekom asam sorunu bizle alakalı birşey değil onun ne olduğunu bilen yok dedi. Bizde sıkıntı yok. İptal ettim sonra port yok kaldım internetsiz. Kansız Türk telekomda benim adresi yanlış dolaba kaydetmiş hop 3 ay boş boşuna kürek çektim. müdürlük cahil zaten, kendim komşu adresten girmesini söyledim 1 günde bağlantım yapıldı. Bunlar ahlaksız bunlar kansız. birde dolap yapılıyor diye beni 20 günde bir erteliyordu. yalan dolan tabi. 16 mbps bulduk şükrediyoruz. TÜRKNET firma değildir, merdiven altı paravan şirkettir. Bunu kanıtlayamam ama emin olabilirsiniz. Türk telekomun gayrimeşru çocuğudur. Kablonet altyapısı olanlar çok şanslı.




  • ferhatakdag4545 kullanıcısına yanıt
    Nakil sürecinin uzaması üzerine doğrudan talebinizi ilgili birimimize ilettim. Arkadaşlarım bugün sizinle iletişime geçerek nakil sürecini hızlandırarak hizmeti aktif edecektir. Konuyu yakından takip ediyorum.
  • Merhaba arkadaşlar bu türknetteki hattımın hızını 77 ye sabitlediler bu nasıl yaptılar daha önce ulaşılabilir hızlarım 117 120 mbit arasıydı şimdi 77 ye sabitlemişler kesilmeler daha az olmaya başladı ama bu hızı nasıl bu hale düşürdüler snr değerleri yerlerde 100 mbit tanımlıyken snr 11 12 13 aralarındaydı şimdi 8 ler hani 11 altı oldumu kesilirdi bu
    ulaşılabilir hızı gizlediler mi bunlar ne yaptılar acaba hiç böyle bir olay yaşayan oldu mu TurkNet mi? Bir daha asla
    Yeni hızım bu bugunün tarihi
    TurkNet mi? Bir daha asla
    bu hız da tarih belli bu hızı bu hale düşürdüler bir oyun çeviriyorlar ama bakalım 2 aydır kopma sorununu halledecekler sözde türknet




  • Bana bir çözüm bulsak arkadaşlar evimde türknet 35 mbps lik paket var daha 2 ay oldu geçen haftaya kadar sorunsuz 35 mbps alıyordum speedtest e görede 33.5 gayet makul bir değer verdikleri 1000 dakika dolayısıyla modeme gelen dsl kablosunu ev telefonuma taktım görüşmemi bitirdim ve tekrar modeme taktım modeme gelen hız saniyelik değerlerle düşüp artmaya başladı 1 saniyede öncekine göre 15mbps fark oluşuyordu 15 dakika sonrada dsl bağlantısı kopuyor telekom ekipleri geldi herzamanki gibi bina bu hızı desteklemiyor santrale uzaksınız vs bahaneler ile hızımı 24 e sabitlediler ama binamda max 52mbps hıza kadar desteklendiği yazıyor ve modeme gelen hızda 52 mbps olarak gözüküyor.
    TurkNet mi? Bir daha aslaTurkNet mi? Bir daha asla



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi llCPTllSaM -- 11 Temmuz 2020; 20:43:56 >




  • TnTTuRK T kullanıcısına yanıt
    Merhaba, hız profilinin tekrar eski haline getirilebilmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan modem buluşması gereken hızda buluşmuyor statüsünde destek kaydı oluşturabilir misiniz?
  • llCPTllSaM L kullanıcısına yanıt
    Merhaba, arıza kaydınızı tekrar aktif ederek kayıt numarasını PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?
  • Türknetten uzak durun. En son aptallık edip 2. kez Türknete abone oldum. 2. kez aboneliğimde toplamda 5 ay sürdü. Bunun son 3 ayında internetimi doğru düzgün kullanamadım. Yaşadığım sorunu kendilerine ilk gün online destek kaydından kayıt açarak belirttim. 3 ay boyunca abartmıyorum en az 50 defa sorunumu tekrar ettim:

    "akşam saat 20:00'de 100mbps download hızım 9mbps'a sabitlenip gece saat 03:00 gibi düzeliyor"

    Bana hep aynı cevapları verdiler. Karşınızda kesinlikle canlı birisi yok. Zaten her seferinde "kablolu bağlantı kurun" gibi cevaplar aldım. 1 ay sonra "teknik arkadaşlarımız modeminizin bozuk olduğunu tespit etmiş" dediler. Hepsi yalan...Böyle modem bozukluğu mu olur arkadaşlar ? Akşam 20:00 de hızım düşüyordu ve gece 03:00 gibi düzeliyordu. Bir de download hızı normal olan saatlerde ise yine kullanamıyordum. Çünkü ping değerlerim yüksekti ve paket kayıplarıda vardı. 3 ay boyunca bana "şu bozuk, o bozuk" diye diye geçirdiler. En sonunda bana birisi mesaj attı. Bu sefer de iç tesisatımda sorun varmış, istersem evime "evinde teknik destek ekibini" yollayabilirlermiş, eğer iç tesisatımda sorun bulunursa +99 TL hizmet bedeli, ama sorun olmazsa ücret talep edilmeyeceğini söyleyen bir cevap yazdılar. Ben de bıkmıştım yollayın demiştim...Evime yolladıkları kişi kesinlikle network'den anlamayan birisi, sertifikası bile yoktur adım gibi eminim, bildiğiniz elektrikçi işte :) Ayrıca diğer tüm sağlayıcılar içinde çalışıyormuş. Neyse adam geldi...Yaptığı tek şey ne biliyor musunuz arkadaşlar ? Bilgisayarımın karşısına geçti, Türknet sitesinde hız testi yaptı, ki zaten o geldiği saatlerde download hız problemim yoktu, ayrıca sorunu yaşadığım saatler olsa bile Türknet'in hız sitesinde her türlü benim download hızım 94-5 mbps hız görünüyordu, bir de böyle bir saçmalıkları vardı. İşte gelen bu muthiş teknik ekip bu testi yaptı. Sorun bulunmadığını içeren bir kağıdı bana imzalattı, kağıdı okudum ve imzaladım. Ertesi gün benim herşeyim düzelmişti ??? Düşünün yani 3 ay boyunca sorunu tekrar ediyorum Türknet bana modeminiz bozuk o bozuk şu bozuk diyor, 3 ay boyunca kronik sorunlu kullanamadığım internet için para ödüyorum, sonra tipin biri gelip Türknet hız sitesinde download speed test yapıyor, sorun bulamıyor ve ertesi gün benim sorunum normale dönüyor. Ben de Türknet e yazmadım, allah belasını versin dedim, düzeldi diye sevinmiştim en azından. O ay ki faturama +99TL hizmet bedeli yansıtmışlar :) Ben de yazdım kendilerine bi sorun bulamamıştı ekip neden hizmet bedeli alıyorsunuz benden ? Bana demezler mi evime gelen kişi bina ankastre kutusunda sorun bulmuş ve onarmış diye :)) İşte o zaman cinlerim tepeme çıktı. Anladım ki bunlar kasıtlı olarak sorun yapıp böyle yolmanın peşinde beni. Sonra gittim online teknik destek kaydında ki tüm görüşmelerin ekran görüntülerini aldım, video'ya bile çekmiştim...Türknet bu konu hakkında tekrardan kendilerine bilgi amaçlı açtığım destek kayıtlarını "sorunum düzeldi" yapıp kapatıyorlardı. En sonunda baktım bu download,ping ve paket kaybı yaşadığım soruna ait tüm destek kayıtlarını sitelerinden silmişler. Gittim oturduğum ilçede tüketici hakem başkanlık binasına ve dilekçe yazarak şikayet ettim. Bu adi Türknet 10 gün sonra beni özel telefonumdan arayıp 2 aylık ödediğim internet faturasını ve +99 hizmet bedelini kredi kartıma yatıracaklarını söylediler. Sonra bir de gerizekalıya yatar gibi "neden Türknet ile aboneliğinizi sonlandırmak istiyorsunuz" diye soruyor utanmadan...Yanlışlık yapmışlar :) Böyle bir yanlışlık olamaz kesinlikle bunlar bu işleri bilerek yapıyorlar. Uzak durun...




  • Türknet kendi sayfasında blog kısmında paket kayıp için beyin fırtınası yapmış...Çok bilgili bir internet sağlayıcısı ya kendileri

    Bir internet sağlayıcı çıkıp paket kayıpları için "ağ performansını etkilemez" demesi hangi akıla hizmet etmektir ? Çünkü en kronik sorunları bu.
  • "Not: Her ağ zaman zaman packet loss gibi sorunlarla karşılaşır. Bu beklenen bir şeydir. Ancak, bu sorunların ağın performansı üzerinde olumsuz bir etkisi olmaması gerekir."

    Hahaha Türknet. Açıklar mısınız mesela ben online oyun oynarken sürekli server'a paket gönderirken ve alırken paket kaybı olursa nasıl olumsuz bir etkisi olmaz ? Bu paketlerde kopukluk olduğu zaman ne olur ? En beyinsizin anlayacağı şekilde anlatıyorum; ben server a "merhaba nasılsın iyi misin" diye paket yolladığım zaman misal ping'im 100, bundan dolayı biraz gecikme olabilir server ile benim aramda, ama server benim kendisine iletmeye çalıştığım "merhaba nasılsın iyi misin" paketimi kesinti olmadan alır. Paket sorunum olursa isterse ping'im 5 olsun, bu paketler şu şekilde server a iletilcektir "m---er-h-aba- na-s---ıl-s-ın i-yi mi-si-n" Şu arada ki kayıpların performansa olumsuz etkisi olmayacağını söyleyen bir internet sağlayıcısı işte :D




  • Yapacak bir şey yok ama TTNET' e geçin. Yada varsa Vodafone

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim ve sizi artık aramızda göremeyeceğimiz için üzgünüm.
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Siz bu söyleyeceklerimi kişisel olarak algılamayın. Türknet eskiden kullanıcıyı gerçekten düşünen bir firmaydı. Kota devrinin sonlanmasına yardımcı oldu. 2. yaptığı iyi şey de kendi standartlarımıza göre yüksek hızlar kullandık sayesinde. Ama bu gelişimi neden durdurdu ? Şu an Türknet in yaptığı reklamlara bakın. Resmen cahil kısıma hitap eden göz boyama reklamları. Hiçbir şekilde ileriye yönelik değil. Tamamen göz boyama reklamları. Abartmıyorum neredeyse 2 sene olacak Türknet'in yaptığı reklam hep aynı "Kotasız 100mbps download taahhutsüz internet" bir de bizi bir 20 sene bu döngüye mi sokacaksınız ? Pandemi döneminde zam yaptınız. Bu nasıl rekabet anlayışıdır ? Her firma aynı zamanda zam yapıyor. Sanki birbirinizle anlaşıyor gibisiniz. Bir de pandemi döneminde siz nasıl bir harcama yaptınız ki ? Kusura bakmayın ama kıçlarının üzerinde oturup söz de iş yapan insanlarsınız. Ne gibi bir harcamanız oldu, maliyetleriniz nedir ki siz her fırsatta zam yapma gereksinimi duyuyorsunuz ? Bir de bu pandemi olayları bir tek sizi mi sarstı ? Bizim farkımız nedir ? Hayır zam yapacaksanız o zaman bi gelişim de gösterin. Öyle elle tutulur hiçbir gerekçe olmadan zam yapma hakkını nereden buluyorsunuz ? Pandemi doneminde internet kullanımları artmışta, maliyetleri çoğalmışta, o zaman ne diye upload değerlerini azalttınız şimdi yine ? Tabi şimdi sizin yine vereceğiniz cevaplar hazır, TTnet e bu konuda bağlı olduğunuz için düşürdünüz. O zaman açıklar mısınız omurga sisteminiz kime ait ? ADSL/VDSL fiziksel sisteminiz kime ait ? Açıklayın şu harcadığınız pandemi doneminde ki maliyetlerinizi biz de bilelim neden zam aldığınızı...Rezillik ya. Sene 2020 olmuş 100mbps download hızı ile + rezalet ping ve paket kayıpları bağlantı problemleri ile eminim dünya geneline göre internet sağlayıcılarından çok daha fazla para kazanıyorsunuzdur.

    Açıklayın bu maliyetleriniz nedir ? Ne gibi gelişim gösteren hizmetiniz oldu bu pandemi doneminde mesela ??? Ay'a mı çıkardınız interneti ?




  • Türcell süperonline dan teknik servis elemanı olarak çalışıyordum arıza kurulum ne varsa bakıyordum o sıralar dsmart digitürk kampanyaları oluyordu tsol da aylık 60 liraysa bunlar 45 e falan veriyolardı

    neyse dsmart veya digitürk ten aldıysanız interneti biz cihaz güncelledikten sonra onlarında internete çıkış için izin vermeleri gerekiyordu vsvs bi gün müşteri arıza bırakmış bizde hiç bir sıkıntı yok müşterinin telefonundan aradık dsmart ı ulan dedim ben müşteriyle sezen cumhur önal gibi konuşuyormuşum dedim bu ne lan kahveden adam toplamışlar resmen call center diye bi şey yok telefonu açan hanımefendi ordaki bi adama sesleniyor falan tam bir rezaletti

    her zaman söylerim bu forumada bunlarla ilgili pek çok şey yazmışımdır ucuz etin yahnisi olmaz kasap tan gidip de ağrı kesici almak gibi bişey bu

    ilaç alıcaksanız eczaneden ekmek alıcaksanız fırın market bakkal et alıcaksanız kasap tan internet alıcaksanız da işin ehlinden alıcaksınız futbol takımları siyasi partiler gibi düşünün üç büyükler den şaşmıycaksınız




    • 
Sayfa: önceki 123
Sayfaya Git
Git
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız