Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bilek -- 5 Şubat 2018; 11:59:25 > |
Hızlı 
Bildirim
türknet'e baglantı gerçekleşti
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Abonelik sürecinde 09:00-21:00 saatleri arasında müşteri temsilcisi ile görüşebiliyorsunuz.
Çağrı Merkezi: 0 850 288 80 80 / 0 850 288 70 01
Abonelik aktif olduktan sonra ise canlı destek erişiminiz kalkıyor. Problem neymiş arayıp sorabilirsiniz. -
bilek
kullanıcısına yanıt
Biz de daha birkaç gün önce bağlattık. Bağlantı sürecinde her aradığımızda telefonu açtılar. Üyelik aktif olduktan sonra canlı destek seçeneği kalktı yalnız. -
Taşıma ile geçtiniz ama TT işi belli olmaz ankastre kutunuza bakın bir yeni uç bırakılmış olabilir
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
bilek
kullanıcısına yanıt
15 yıl olmuştur da bu işin bir de sokak saha dolabı santral tarafı var. Devreniz değişti ise (taşıma da değişmez de TT işi belli olmaz) ankastre kutunuzda adınız ve Türknet yazılı taze bir kağıt ve 2 tel olabilir. Sinyaliniz o teldedir oraya sinyal geliyor ise Türknet bir şey yapamaz ya kendiniz ya da elektrikçi ile bağlanmanız lazım kontrol etmekte fayda var. Yoksa çevir sesi yok ve dsl ışığım yanmıyor diye arıza kaydı açın
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
bilek
kullanıcısına yanıt
Zor bir ihtimal ama ihtimal tabi, taşıma olupta yeni uç bırakılıp haberi olmayan çok oluyor. Özellikle yalın dsl den geçiş yapanlara ev telefonu verilince sinyal telefonlu yeni hat yapıp uç bırakıyorlar
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
bilek
kullanıcısına yanıt
Rica ederim biraz süre tani Türknet e ilk bağlantı biraz sancılı oluyor ama bölgende sıkıntı yoksa memnun kalırsın. Hani ben bu kadar memnun kalacağımı tahmin etmiyorum ondan. İlk başta aynı sıkıntıları bende çektim. Sol fiber den geçtim kesinlikle değdi. 82 aşağı 2 yukarı alıyorum (eski müşteri)
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Merhaba, öncelikle hizmetinizin başında yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Çağrı merkezimizi kapattık çünkü IVR sesli yanıt sistemiyle size daha hızlı bir şekilde yardımcı olmayı amaçladık. Bize tüm sosyal medya hesaplarımızdan ulaşıp detaylı bilgi almanız mümkün. Size bu süreçte ben yardımcı olmaya çalışacağım. Rica etsem hizmetinize ulaşabilmem için GSM numaranızı ve ya müşteri numaranızı bana PM üzerinden iletir misiniz? -
quote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, öncelikle hizmetinizin başında yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Çağrı merkezimizi kapattık çünkü IVR sesli yanıt sistemiyle size daha hızlı bir şekilde yardımcı olmayı amaçladık. Bize tüm sosyal medya hesaplarımızdan ulaşıp detaylı bilgi almanız mümkün. Size bu süreçte ben yardımcı olmaya çalışacağım. Rica etsem hizmetinize ulaşabilmem için GSM numaranızı ve ya müşteri numaranızı bana PM üzerinden iletir misiniz?
Müşteri facebook tan şikayet yazınca direk engellediğinizi de yazsaydınız keşke olmadı böyle
detaylı bilgi verin müşteri mağdur bile olsa aramadığınızıda yazın kullanmadığı internete 2 fatura çıakrttığınızıda yazın
bu konularda da detaylı bilgi verin lütfen ama
facebook ta 1 tana şikayet yok deidm ne güzel hizmet herkes memnun meğer şikayet yazanları engeliyormuşşunuz :D
en azından dh de ki arkadaşlarımı ben bilgilendiricem
-
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Geç boş konuşmayı geç! Müşterilere ne kadar değer verdiğiniz ortada.2gündür size ulaşmaya çalışıyorum 2gündür sizi arayacağız diyorsunuz ama arayan yok soran yok.Umarım yakın zamanda bu getirdiğiniz sesli yanıt sistemi sonunuz olur yok olur gidersiniz !
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Baglattı gerçekleşti telefonum kaldı onu bekliyorumquote:
Orijinalden alıntı: teksalihquote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, öncelikle hizmetinizin başında yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Çağrı merkezimizi kapattık çünkü IVR sesli yanıt sistemiyle size daha hızlı bir şekilde yardımcı olmayı amaçladık. Bize tüm sosyal medya hesaplarımızdan ulaşıp detaylı bilgi almanız mümkün. Size bu süreçte ben yardımcı olmaya çalışacağım. Rica etsem hizmetinize ulaşabilmem için GSM numaranızı ve ya müşteri numaranızı bana PM üzerinden iletir misiniz?
Müşteri facebook tan şikayet yazınca direk engellediğinizi de yazsaydınız keşke olmadı böyle
detaylı bilgi verin müşteri mağdur bile olsa aramadığınızıda yazın kullanmadığı internete 2 fatura çıakrttığınızıda yazın
bu konularda da detaylı bilgi verin lütfen ama
facebook ta 1 tana şikayet yok deidm ne güzel hizmet herkes memnun meğer şikayet yazanları engeliyormuşşunuz :D
en azından dh de ki arkadaşlarımı ben bilgilendiricem
Alıntıları Göster
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bilek -- 5 Şubat 2018; 12:0:42 >
-
Mhyi kapamalari kotu old birde ekibi kaldirdilar sanirim geri donende olmuyor
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Almanyada yaşayan akrabanız, eşiniz dostunuz varsa bir sorun bakalım bir internet bağlantısı kaç günde yapılıyor. Arkadaşlar gerçekten çok sabırsızsınız sizleri anlıyorum fakat Turknet farkındaysanız daha yeni yeni parlayan aslında geçmişine bakılırsa bir o kadarda köklü bir firma. Biraz sabırlı olursanız bu süreçte bütün sorunlarınız sırasıyla çözülür birtek siz yaşamıyorsunuz bende geçişte bu sıkıntıları yaşadım ve sorunlar çözüldü şimdilik bir sıkıntı yok. -
quote:
Orijinalden alıntı: bilek
halen hizmet yok arayan yok mesajlara bakan yok mesaj yazıyorum sorununuz giderilmiş diye cevap yazıyorlar resmen dalga geçiyorlar yağmurdan kaçalım dedik boran fırtınaya tutulduk
arkadaşlar ttnet saktekarından ve bu türknet den başka bir servis saglayıcı öneri istiyorum burda ilgilenen ve cevap yazan arkadaşlara çok teşekür ederim
Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı TurkNetDestek'i konuya davet ettim. Umarım en kısa zamanda sorununuzu çözerler. -
quote:
Orijinalden alıntı: blackcat67
Almanyada yaşayan akrabanız, eşiniz dostunuz varsa bir sorun bakalım bir internet bağlantısı kaç günde yapılıyor. Arkadaşlar gerçekten çok sabırsızsınız sizleri anlıyorum fakat Turknet farkındaysanız daha yeni yeni parlayan aslında geçmişine bakılırsa bir o kadarda köklü bir firma. Biraz sabırlı olursanız bu süreçte bütün sorunlarınız sırasıyla çözülür birtek siz yaşamıyorsunuz bende geçişte bu sıkıntıları yaşadım ve sorunlar çözüldü şimdilik bir sıkıntı yok.
işte siz de dükkan işlettiğinizde anlarsınzı biizm için intente whatsupa girmek instagramdan like atmak değil vaktimiz naktimiz
turk net yeni oluşummuş ??? ne diyorsun ben mükerrer hat kullandığım hizmete turk net fatura yollamış dolandırıyor beni diyorum sen yok bekle diyorsun,
-
quote:
Orijinalden alıntı: blackcat67
quote:
Orijinalden alıntı: bilek
halen hizmet yok arayan yok mesajlara bakan yok mesaj yazıyorum sorununuz giderilmiş diye cevap yazıyorlar resmen dalga geçiyorlar yağmurdan kaçalım dedik boran fırtınaya tutulduk
arkadaşlar ttnet saktekarından ve bu türknet den başka bir servis saglayıcı öneri istiyorum burda ilgilenen ve cevap yazan arkadaşlara çok teşekür ederim
Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı TurkNetDestek'i konuya davet ettim. Umarım en kısa zamanda sorununuzu çözerler.
ilgi ve alakanız için çok teşekürler üsdat bekliyecem pazartesine kadar bakalım ne olacak tekrar teşekürler
-
teksalih
kullanıcısına yanıt
Yaşamış olduğunuz sıkıntı için üzgünüm.
Ben bu mesaji size yazmadim hatta konuda sizin mesajinizi görmedim yanlış anlaşılma oldu galiba..
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Sevgili kardeşim. Bende senin gibi TTnet'ten Türknet'e geçiş yaptım(yapmaz olaydım). 5 gün İnternet gelmedi, karşımda 1 muhatap bile bulamadım. Sosyal medya şura bura hepsi yalancı dolandırıcı vicdansız insanlar. Modem aldım para verdim, 1 gün işe gitmedim ekip gelecek diye, okadar telefon görüşmesi, kablolar, emek, zaman cabası bunların hepsi bana maddi zarar oldu. Neyse iptal edelim dedik onuda yapamıyoruz :). Adamlara iptal kaydı bırakıyorum fax çekiyorum, onlar sms atıp iptal kaydımı kaldırıyorlar neden biliyor musunuz? Beni arayıp görüşmüşler o yüzden iptal kaydımı kaldırmışlar. Yemin ediyorum 1 kişi bile aramadı :) Burada Türknet'i övenler yüceltenlere de iki çift lafım var elinizi vicdanınıza koyun o çalıştığınız firmadan istifa edin insanların ahını alıyorsunuz hak alıyorsunuz. Tekrardan TTNET'e başvurdum aynı gün gelip açtılar interneti. TTNET i övdüğümü sevdiğimi sanmayın denize düşen yılana sarılır misali geri döndük. 1 haftada bizi perişan pişman ettiler. Bu postu yazarken nihayet çözüm merkezinden Emine hanım ulaştı. Attığım Fax'ın ulaşmadığını söyledi (4 kere attım). Şimdi tekrar göndereceğim bakalım bu durum daha ne kadar sürecek. İyi günler.
-
quote:
Orijinalden alıntı: ugur_y
Sevgili kardeşim. Bende senin gibi TTnet'ten Türknet'e geçiş yaptım(yapmaz olaydım). 5 gün İnternet gelmedi, karşımda 1 muhatap bile bulamadım. Sosyal medya şura bura hepsi yalancı dolandırıcı vicdansız insanlar. Modem aldım para verdim, 1 gün işe gitmedim ekip gelecek diye, okadar telefon görüşmesi, kablolar, emek, zaman cabası bunların hepsi bana maddi zarar oldu. Neyse iptal edelim dedik onuda yapamıyoruz :). Adamlara iptal kaydı bırakıyorum fax çekiyorum, onlar sms atıp iptal kaydımı kaldırıyorlar neden biliyor musunuz? Beni arayıp görüşmüşler o yüzden iptal kaydımı kaldırmışlar. Yemin ediyorum 1 kişi bile aramadı :) Burada Türknet'i övenler yüceltenlere de iki çift lafım var elinizi vicdanınıza koyun o çalıştığınız firmadan istifa edin insanların ahını alıyorsunuz hak alıyorsunuz. Tekrardan TTNET'e başvurdum aynı gün gelip açtılar interneti. TTNET i övdüğümü sevdiğimi sanmayın denize düşen yılana sarılır misali geri döndük. 1 haftada bizi perişan pişman ettiler. Bu postu yazarken nihayet çözüm merkezinden Emine hanım ulaştı. Attığım Fax'ın ulaşmadığını söyledi (4 kere attım). Şimdi tekrar göndereceğim bakalım bu durum daha ne kadar sürecek. İyi günler.
artk suyu ısındı bence firmanın..... beni hem aptal yerine koyacak hem maddi manevi zarara uğratıcak daha ne kaldıki?
-
quote:
Orijinalden alıntı: bilek
evet bugün 1 haftasını doldurdu ttnet den geçeli halen ne telefon ve nede internet yok baglanmadı demeki biran önce başka düzgün hizmet veren bir firmaya geçip onlara dilekce verecegim
onlar aboneligimi bu saygısız düşüncesiz ilgisiz firmadan alır ney miş bu türknet yahu nereye duştük biz tek kelime Yazıklar osun yazıklarr.............
İptal için bastır 15 günü geçirme kullanmadığın internetten ücret isteyebilirler. İptal için dikkat etmen lazım. Ben 6 kere fax gönderdim hepsinin iletim raporu var fakat faxın gelmediğini iddia ettiler. Dün twitırdan faxın gittiğini kanıtlayan bir video gönderdim sonunda fax bize ulaştı cevabı aldım. 3 iş günü içerisinde arayacaklarını söylediler iptal için bekliyorum. İptal olunca başımdan geçenleri bir konuda toplayacağım insanlar görsünler ne denli uğraştırdıklarını. Eğer takıldığın bişey olursa özelden yaz uzun uğraşlar sonucu mail attıkları örnek dilekçede var sana yönlendirebilirim.
Benzer içerikler
- açık is emri var işlem devam edemez ne demek
- modemden cızırtı gelmesi
- türknet whatsapp
- turknet şikayet
- ev interneti başka operatöre taşıma
- internet yavaşladı
- turknete geçiş
- zyxel modem kurulumu
- gigafiber nedir
- smartyfi nedir
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
