Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
TurkNet Destek Burada (943. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
4 Misafir - 4 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
yns61
kullanıcısına yanıt
Ya adam gelmiş kabloyu takmışmı yanlışmı takmış ablamıyorumki az iletişimde kalsalar 10 dakika sürmez sağ olsun tt ekiplerini gönderdiler sorun yok dediler adamlar santralde yanlış yapıyor bizde sorunu günlerdif çekiyoruz
Annem üni hocası video çekip yükleyeceğiz üniversşte için şimdi tt vodofone geçsek 3 gün sürecek min
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Cevap bekliyorum @TurkNetDestekquote:
Orijinalden alıntı: nottingman6
Türkneti 21 Şubat 2020 tarihinde kullanmaya başladım. Bazı sorunlardan dolayı 20 Mart 2020 tarihinde iptal dilekçesini ve kimlik fotokopisini faksla yolladım. Üyeliğimin 29. Gününde iptal için gerekli bilgileri yollamama rağmen bugün müşteri hizmetlerinden Betül hanım tarafından arandım(iptal talebi ve belgeleri yolladıktan 6 gün sonra). İptal işlemini gerçekleştirdik. Kendisi internet hizmetini iptal etmek için telefonla konuşmamız gerekiyor dedi. Bu yüzden benim beğenmezsen ilk 30 gün içinde para iade kampanyasına katılamadığımı ve faturayı ödemek zorunda olduğumu söyledi. Bende iptal dilekçesini 29. Günde yolladığımı söyledim ama sonuç olarak yine telefonla konuşup iptal etmem gerektiğini söyledi. Bende müşteri hizmetlerinden talep bırakmama rağmen aramadıklarını söyledim(malum çok kötü bir müşteri Hizmetleri var bir insanla konuşamıyorum) ve yetkili biriyle konuşmak istiyorum dedim. Betül hanım tek yetkilinin kendisi olduğunu ben bu faturayı 30 gün geçtiği için ödemem gerektiğini sürekli tekrar etti ve ben bu durumu ifade etmeye çalışırken iyi günler diyip telefonu yüzüme kapattı.
Sonuç olarak kendi sitesinde merak etmeyin faksın elimize ulaştığı tarihi dikkate alacağız diyor ama müşteri temsilcisi bana telefonla konuşmanın önemli olduğunu söylüyor ve telefonu suratıma kapatıyor. Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Bende anlattım öğrenci var dersler var yuklencek dinlemediler hel mağdur ettiler çalışması gereken var dedim dinlemediquote:
Orijinalden alıntı: xXxXname is
Ya adam gelmiş kabloyu takmışmı yanlışmı takmış ablamıyorumki az iletişimde kalsalar 10 dakika sürmez sağ olsun tt ekiplerini gönderdiler sorun yok dediler adamlar santralde yanlış yapıyor bizde sorunu günlerdif çekiyoruz
Annem üni hocası video çekip yükleyeceğiz üniversşte için şimdi tt vodofone geçsek 3 gün sürecek min
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Twitch izlenmiyor twitch, hala bekliyoruz.... Sözde network ekipleri bişeyler yapıcaktı. Nette hiç bir sorun yok ama twitch izlenmiyor. 
-
Online işlemlere girişte bölgesel alt yapı kaynaklı kesintiler olabileceği yazıyor ve destek kaydı oluşturmak istediğimdede aynı uyarıyı verip kayıt oluşturmama izin vermiyor. bu arıza ne zaman düzelecek? internet birden 2-3mbps'e düşüyor. 
-
Invisible Pink Unicorn
kullanıcısına yanıt
Merhaba,www.turk.net/oim sayfamızdan paket & kullanım - internet paket değişikliği adımlarını takip ederek değişiklik yapabilirsiniz. -
yns61
kullanıcısına yanıt
Merhaba, bugün tekrar talebiniz üzerine destek kaydınızı açtık. Arkadaşlarım gerekli kontrolleri yaparak size bilgi verecektir. -
nottingman6
N
kullanıcısına yanıt
Merhaba, bu konuyu inceleyebilmemiz içinwww.turk.net/oim sayfamızdan fatura inceleme kaydı oluşturabilir misiniz? -
xXxXname is
X
kullanıcısına yanıt
Merhaba, VDSL geçişinden kaynaklı sorun yaşıyor olabilirsiniz. Hattınızı tekrar ADSL olarakta güncelleyebiliriz. Ancak telekom ekipleri hat üzerinde sinyal gördüğünde sorun yok diyerek kaydı sonlandıracaktır. Bu durumda tekrar VDSL olarak güncellediğimizde sorun yaşayacaksınız.
Hattı ADSL olarak güncelleyebilirim. Talebiniz bu yöndeyse tekrar bilgi verebilir misiniz?
Ayrıca arızanın önceliğini ekiplerimize ilettik. Gelişmeleri teknik uzmanımız sizinle paylaşacaktır. -
Merhaba, her servis sağlayıcı firma sadece kendi abonelerine fiber hizmetini sunuyor. Dilerseniz altyapınızın olup olmadığınıhttps://turk.net/internet-hiz-altyapi-sorgulama/ sayfamızdan sorgulayabilirsiniz. -
theisenberg13
T
kullanıcısına yanıt
Merhaba, faturanızı arkadaşlarımın tekrar inceleyebilmesi içinwww.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı oluşturabilir misiniz? -
GodPan
kullanıcısına yanıt
Merhaba, bu sorunu network ekibimize sorun yaşayan abonelerimizden tracert sonuçlarını alarak bugün ilettim. Network ekibimiz gerekli çalışmaları yaparak bilgi verecektir. Güncel bilgi aldığımda forum üzerinde bilgi paylaşacağım. -
WinKy
kullanıcısına yanıt
Merhaba, bu sorunu bugün tracert sonuçları ile birlikte network ekibimize ilettim. Çalışma sonrasında bilgi vereceğim. -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Teşekkür ediyoruz tt ekibi geldi ayar yapmışlar dsl ışığı şuan yanıp sönüyor
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
İptal dilekcemi gönderdim yeni abonelik yaptım dün basvurdum bugun bağladılar vdsl alyapısıda aktif gözüküyor gerek yok netteyim su anda şikayetimden vazgecmedim 1 gunde halloluyomış demek 12 gun oyaladınız çalışanınızın hatası yuzundenquote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, bugün tekrar talebiniz üzerine destek kaydınızı açtık. Arkadaşlarım gerekli kontrolleri yaparak size bilgi verecektir.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Tt ekibleri halletmişler hatta sıkıntı yok dediler dsl ışı yanıyor sönüyor modemden kaynaklıdır dedş başka birşeyden dolayı olabilirmi?
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
10 gün oldu binada TÜRKNET li olarak sadece benim internetim yok. TÜRK TELEKOM belki başka servis sağlayıcılardakiler de internet kullanmaya devam ediyor. Ben anlamıyorum bu olay 10 gün neden uzuyor 10 gün.quote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, arızanızın çözüm sürecinin uzaması üzerine takibini yapan arkadaşıma ve teknik ekibe bildirimde bulundum. Kısa süre içerisinde sizi arayarak işlemleriniz hakkında bilgi verecektir. -
Yeni binaya tasindik. Sanirim sadece ttnet gpon kullanilabiliyor. Su an ttnet kullaniyorum. Turknet kullanabilir miyim?
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Merhaba. Ben yeni başvuru yaptım. Modemi kendin alıcaksın dendi. Acaba 35lik paket için nasıl bir modem almam lazım?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
