TurkNet Destek Burada (1560. sayfa)

Türknet'e giriş var çıkış yok. müşteri hizmetleri denilen bir şey yok zaten arıza veya bir sorun yaşarsanız ulaşmak imkansız. zor demiyorum altını çizerek imkansız diyorum çünkü müşteri hizmetleri yok adamların. en sonunda delirdim yeni abone olma menüsünden aradım adamları çıkan kişi "efendim bizim müşteri hizmetlerimiz yok sadece abone kabul ediyoruz, siz talep oluşturuyorsunuz biz size dönüş yapıyoruz"denildi ne güzel dünya iptal etmek istiyorum ve adamlara mail ve sitelerinden talep oluşturuyorrum dönen yok. gece yarısı internet de problem çekiyorum adamlara ulaşamıyorum. gün içinde aynı. bir bilişim ile ilgilenen ve tüm işi internet ile olan beni fazlası ile mağdur ettiler. Gelmeyin ARKADAŞıNIZI HİÇ KENdİNİZ İLE BİRLİKTE HİÇ HİÇ SÜRÜKLEMEYİN SAKIN!

Evet sorunum halen devam ediyor

Verdiğiniz bilgiler için teşekkür ederim. Bugün Türk Telekom ile görüştük ve altyapı olmadığı için altyapı başvurusu yapmamız gerektiğini öğrendik. 24 ay içinde bağlanacağı yönünde bilgi verdiler. Ancak şöyle bir sorun var, başvuruyu Türk Telekom üzerinden yaparsak Türk Telekom tarifelerini kullanmak zorunda kalacağız. Turknet kullanmak istediğimizi dile getirdim ve sizin aracılığınızla altyapı başvurusu yapabileceğimizi öğrendim.

Böyle bir şey mümkünse Turknet aracılığı ile altyapı başvurusu yapmak ve sonrasında Turknet kullanmak istiyoruz. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Online işlemler menüsünden ve çağrı merkezinizden denedim ancak henüz internet açılmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamadım. Abone numarasını özel mesaj yoluyla paylaşabilirim.

Ben adsl kullanıyorum , sitenizde teknik bilgiler kısmında vdsl yazmakta adsl geçiş yaptırabilirsiniz internete baglanabilirim. Adsl alt yapım var

Yanlışınız var hocam. Altyapı için başvuruyu Türk Telekom'a yapacaksınız. Altyapı kurulduktan sonra Türknet dahil diğer iss'ler ile anlaşabilirsiniz.

44035876

Onu da mecbur arkadaşların dediği gibi merkeze gidip yapmak gerekiyor anlaşılan. Ben abonelik başvurusu için aradım, abonelik sırasında altyapı başvurusu yapabiliriz dediler. Bu tamamen bina sahibi ile alakalı aslında. 5 yıllık bina, apart. Altyapı yok ya şaka gibi. Bir tane modem koymuş ortak, 11 daire bunu kullanıyor. Sonra da ücretsiz internet var diye kiralıyor bu apart daireleri. Gel gör ki internet falan yok aslında. Gına geldi artık, bir aydır uğraşıyorum, internetiniz batsın diyeceğim en sonunda.

Verdiğiniz bilgiler için teşekkür ederim.

Merhaba yaptım ama halen vdsl olarak gözüküyor

Sorunum çözüldü. 95 mps hız alıyorum :))