Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TurkNet Destek Burada (1196. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
6 Misafir (1 Mobil) - 5 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
39.369
Cevap
308
Favori
877.495
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
105 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 11941195119611971198
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • fışfış kullanıcısına yanıt
    Merhaba, online işlem merkezi üzerinden kampanya değişikliği kaydı açarak talebini iletmenizi rica ederim. İşlemleri hemen başlatıp
    değişikliği yaparak size bilgi vereceğiz.
  • Teklif Bilgilerinde 16 Mbps Görünüyor Ordan Bu Paketi Seçtim Şu Anda Başka Paket Değişikliği Kaydı Görünmüyor
  • turknet abonelik iptali için arayan olmadı müşteri no 1250865 abone no 3462273367

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Bu ay yeni bir apartmana tasiniyorum, ev sahibi Fiber Internet baglattigini söyledi. Turknet üzerinden abonelik acmak istedigimde:
    "Adresinizin bağlı bulunduğu santralde çalışma olduğu için abonelik işlemlerinize devam edemiyoruz. İlerleyen günlerde tekrar deneyebilirsiniz." uyarisi aliyorum.

    mileni ve benzeri firmalarda bu Problem söz konusu degil. Bu durumu asmak icin ne yapabilirim?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Merhaba, online işlem merkezi üzerinden kampanya değişikliği kaydı açarak talebini iletmenizi rica ederim. İşlemleri hemen başlatıp
    değişikliği yaparak size bilgi vereceğiz.
    Kampanya Değişikliği Kaydı Açtım İlgilenirseniz Sevinirim.
    TurkNet Destek Burada




  • Nacon_7 kullanıcısına yanıt
    Ben sana söyleyeyim. Aynı durumla karşı karşıya kaldım. Bu sorun diğer İSS'lerin sadece fiber altyapısı olup TürkNet'in ve diğer İSS'lerin bakır kablo altyapısı olmayan yerlerde çıkıyor. Dolayısıyla o adreste TürkNet hizmeti alamıyorsunuz. Şayet bir gün TürkNet oraya altyapı kurarsa alırsınız ama diğer türlü alamıyorsunuz. Çünkü TürkNet diğer İSS'lerin fiber altyapısı üzerinden hizmet vermiyor, sadece Türk Telekom'un konvansiyonel iletişim altyapısı üzerinden ADSL/VDSL hizmeti veriyor.
    Millenicom ve benzeri firmalar hem Türk Telekom hem de Süperonline fiber altyapısı üzerinden hizmet verebiliyorlar. Yalnız dikkat edin, sitelerinde bahsedilen düşük aylık ücretler Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden verilen hizmetler için geçerli ve bu hizmet için aylık ek modem kiralama ücreti vs şeklinde ek ücretler de çıkarıyorlar, astarı yüzünden pahalıya geliyor. Süperonline fiber altyapısı üzerinden verdikleri hizmetler için 24 ay taahhüt şartı koyup fiyatı da o bahsettikleri fiyattan bir hayli yukarı taşıyorlar, bilginize.
    Ben de malesef bu durum nedeniyle hizmetimi iptal ettiriyorum. Sanırım süperonline boyunduruğu altına gireceğim.




  • TurkNet Destek Burada 35 Mbps lik internet almamıza rağmen 21 mbps aldım ?

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • webmaster58 kullanıcısına yanıt
    Merhaba, iptal dilekçeniz 13.08.2020 tarihinde sisteme yüklendi. En kısa sürede sizi arayarak sözlü onayınızı alıp hizmet iptalinizi gerçekleştireceğiz.
  • Dr.Aequitas D kullanıcısına yanıt
    detayli cevabin icin tesekkür ederim Dr.Aequitas

    bu durumda benim de fazla secenegim yokmus
  • fışfış kullanıcısına yanıt
    Merhaba, 35627373 numaralı paket değişikliği kaydınız işleme alındı. En hızlı şekilde değişikliği tamamlayıp size bilgi vereceğiz.
  • fışfış kullanıcısına yanıt
    Merhaba, kaydınız işleme alınmıştır. Paket değişikliğini yapıp size bilgi vereceğiz.
  • Burakinsan B kullanıcısına yanıt
    Merhaba, hat değerlerinizin detaylı kontrol edilmesi için online işlem merkezinden performans kaydı açar mısınız? Gerekli incelemeyi yaparak size bilgi vereceğiz.
  • Lütfen yardım edin çok acil!!!
    Destek no :35640635
  • ultrastresliporsuk U kullanıcısına yanıt
    Merhaba, sistem üzerinden kontrol ettiğimde 1750802 müşteri numarasına ait tek aboneliğiniz bulunuyor. Mesaj detaylarını PM üzerinden iletir misiniz?
  • TurkNet Destek Burada
    Referansımdan üye olduğunuz takdirde, karşılıklı olarak 1 ay kullanım hakkı kazanacağız.
    Dikkat edilmesi gereken husus ise her iki tarafın gelen faturayı zamanında ödemesi. Faturalarım otomatik ödeme talimatlı olduğu için gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz.Her türlü sorunuz ve sorununuzda mesaj atmanız yeterli olacaktır.

    Online Başvuru Linki:https://turk.net/p/VXU75CS16QSH
    Telefondan Başvuru Kodu: VXU75CS16QSH
    Aldığım Hız:
    TurkNet Destek Burada




  • Yalın İnternet talebimiz 2 ay önce alındı ama hala 85 TL fatura ödüyoruz bu konu hakkında bilgisi olan var mı?
  • Merhabalar, siteniz üzerinden bir destek kaydı ( kayıt no:35617762) oluşturdum. Kayıtta da gözüktüğü gibi bir kaş kişisel, birde paket bilgisi talep ettim. Herhangi bir değişiklik talebi yok! Ve sabah uyandığımda bir üst pakete geçiş yaptırıldım. Böyle bir talebim olmadan! Paket hakkında en ufak fiyat bilgisi verilmeden, diğer istediğim bilgiler verilmeden direkt üst pakete geçiş yaptırıldım. Gerekli bilgiler ibraz edilmedi. Bir şekilde telafi edilsin veyahut düzeltilsin aksi taktirde tüketici haklarını ziyaret edeceğim. Konu hakkında destek talebini güncelledim, sizden ricam beni bir alt pakete yani eski paketim olan 35MB olan pakete geçirmeniz.

    Aynı zamanda paket geçişi dolayısıyla saat 10.00'dan beri internet kesintisi yaşıyorum. Çözülürse mutlu olurum.
  • Jimmy77 J kullanıcısına yanıt
    Merhaba, yalın internet geçişlerimiz sistemsel bir sorundan kaynaklı duraklatıldı. Gerekli kontrolleri yapıp sorunu çözümledikten sonra geçişler kaldığı yerden devam edecek. Bu süre içinde yalın internet kampanayası üzerinden ücretlendirme yapacağız.
  • SkyNoobs S kullanıcısına yanıt
    Merhaba, kampanyamı değiştirmek istiyorum bölümünden kayıt oluşturduğunuz için işlem yapılmış. Eski pakete dönmek için ilettiğiniz talebi ekiplerimize ileteceğim.
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    yani 82 TL fatura gelmesi gerekmiyor mu? neden 85 TL
    • 
Sayfa: önceki 11941195119611971198
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız