Bildirim
Turkcell Taahhütün Son Ayında Cayma Bedeli Çıkardı - BTK Duyarsız Kaldı !!
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Benim taahutte 9 martta bitior.2 gun once konustum.Banada ceza cikar dediler.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Tüketici hakem heyetine e devlet üzerinden başvuru yapılıyor. Dilerseniz deneyin hocam.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 1 Mart 2020; 17:2:24 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Tüketici hakem heyeti de BTK'ya gidin der kesin. 🙂
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Sırf bu tür cayma sıkıntılarından dolayı taahhütlü hiç bir ürün satın almıyorum.
Biliyorum ki sonunda başım ağrıyacak.
Size de geçmiş olsun. THH’den başka bir çözüm görünmüyor size
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Bu tip durumlarda istisnasız kullanıcının hatalı bir yorumu yada işlemi vardır sistem otomatik keyfine göre kimseye ceza kesmiyor, başkalarına olmuyorda size niye oluyor
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Turk telekomun ana bayiisine de sordum... Maalesef Turkcell bunu yapıyormus son zamanlarda ve THH ye giden pek cok kişi varmış. Görüştüğüm kişiler bölge müdürlüğü çalışanları olduğu için uydurduklarını sanmıyorum. Benim durumumda olan sadece ben yokum anladığım kadarıyla.quote:
Orijinalden alıntı: maaart
Bu tip durumlarda istisnasız kullanıcının hatalı bir yorumu yada işlemi vardır sistem otomatik keyfine göre kimseye ceza kesmiyor, başkalarına olmuyorda size niye oluyor
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi surfer -- 1 Mart 2020; 20:4:59 > -
Tam on iki faturanız oluşmuş olması lazım fatura adetlerini sayın oradan kontrol edin
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Aslında yapmak lazım ama zaten 1 ay kalmıs.... Benim amacım son ayda cayma hakkımı kullanabilmekti ve BTK'nın da bu konularda hassas olduğunu zannediyordum. Ne yazık ki ne cayma hakkımı kullanabildim ne de BTK insanların düşündüğü kadar profesyonel bir tutum sergiledi.
Ben sadece burada benim gibi BTK'ya güvenen arkadaşlar varsa bu durumu dikkate alarak hareket etsinler diye bilgilendirmek istedim. Çünkü ben kişisel olarak bu konuyu BTK'ya taşıdığım anda tüketici lehine aksiyon alınacağını umuyordum. Ama olmadı. BTK kendi koyduğu kurala uymayan bir operatör ile ilgili işlem yapmak yerine "seninle uğraşamam git mahkemeye ver çok istiyosan" dedi.
Maalesef durum bu. -
12 ay taahhüt verdiğiniz için zaten toplam taahhüt süresi 12 adet faturaya denk geliyor.quote:
Orijinalden alıntı: maaart
Tam on iki faturanız oluşmuş olması lazım fatura adetlerini sayın oradan kontrol edin
BTK diyor ki son fatura dönemine girdiğiniz zaman (son ay içerisinde) cayma hakkından yararlanmak isterseniz operatör size ceza yansıtamaz.
Bu durumda 11. faturanız oluşup, 12. fatura dönemi içerisine girdiğiniz andan itibaren iptal hakkınız doğuyor. Dolayısıyla 12 değil 11 adet fatura saymanız gerekiyor.
Ben 11 adet faturamı ödedim . Su an 12. ay içerisindeyim ve bana cayma bedeli cıkıyor. Durum bundan ibaret.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi surfer -- 1 Mart 2020; 20:15:21 > -
faturalarınız oluşunca paylaşın, öyle yorum yapalım, yada oluştuysa yükleyin... -
11 tane faturam oluştu diyorum zaten. 11 tane faturamı ödedim. Daha ne diyeyim ki. 12 . ay içerisindeyim diyorum .
Sonuçta burası paylaşım ortamı. Ben durumdan haberdar etmek için konu açıyorum. Kişisel bilgilerimi içeren faturalarımı buraya yükleyemem kusura bakmayın. -
-
-
kalan 8 günün ücretini alırlar sadece.quote:
Orijinalden alıntı: Akcam46
Benim taahutte 9 martta bitior.2 gun once konustum.Banada ceza cikar dediler. -
hocam benzer sorun bende de var ama benim sözleşme bittiği gün geçiş yapmama rağmen çıkardılar cayma bedelini
https://forum.donanimhaber.com/fb.asp?m=142119834
edit; 166₺ cayma bedeli (cihaz vs yok)
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi covert -- 1 Mart 2020; 22:3:23 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
E devlet üzerinden yapın başvurunuzu yine de.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
thh başvurdum bakalım sonucu bekliyorum paylaşırım bende
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
btk şikayetim sonuçlandı arkadaşa belki yardımcı olur thh şikayetimi geri çekicem
https://forum.donanimhaber.com/fb.asp?m=142119834
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Benzer içerikler
- hangi operatör daha iyi
- faturaya ek alınan telefon borcu kapatma vodafone
- numaram gizliden çıkmıyor
- turkcell faturasız paketler
- turkcell en az kaç tl yüklenir 2024
- kapanan hat nasıl açılır
- e sim
- türk telekom internet çekmiyor
- turkcell dijital operatör
- gizli numara
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X