Şimdi Ara

Türk Telekom fiberden Türknet fibere geçiş internet gelmiyor

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
9
Cevap
0
Favori
690
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
1 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba arkadaşlar Türk Telekom fiberden Türknet fibere geçiş yaptım ve Tılgın Hg 2331 modem kullanıyorum. Geçiş yaparken neler yapmam gerekiyor? Root şifresi ile modem arayüzüne giriş yaparak WAN ayarlarından yeni bağlantı oluşturdum

    Ad: TURKNET

    Bağlantı Noktası/Tip: PPPoE (Ethernet Üzerinden PPP)


    Daha sonra açılan arayüzde kullanıcı adı ve şifre kısmına bana Türknet'ten sms ile gelen bilgileri girdim ve diğer ayarları değiştirmeden kaydettim. Durum kısmında çevrimdışı yazıyor, IP adresi ise N/A. Ne yapmam gerekiyor, başka bir ayarı mı değiştirmem gerekiyor, Müşteri hizmetleri destek olamıyor. Abone No: 2094503


    Türk Telekom fiberden Türknet fibere geçiş internet gelmiyor


    Türk Telekom fiberden Türknet fibere geçiş internet gelmiyor



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi serdar11tr -- 3 Nisan 2021; 14:24:32 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >







  • turknet kullanıcı adınızın sonunda @turk.net eklediniz mi

  • Telefonda tekrar müşteri temsilcisi ile görüştüm, ilk defa ilgili bir kişi denk geldi. Modem ayarlarını yaptığımdan bahsettim, konuyu teknik ekibe aktardı. Birkaç dakika sonra konunun Türk Telekoma aktarıldığı ve daireye kadar tüm bağlantıların kontrol edileceğine dair mesaj geldi. Yine birkaç dakika sonra internet geldi ancak çok yavaş, siteler açılmıyor, ping 2000 çıkıyor, hız ölçüm sitesi bile çalışmıyor.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • serdar11tr S kullanıcısına yanıt

    Modem değiştirmeyi düşündünüz mü ?

  • serdar11tr S kullanıcısına yanıt
    Merhaba, hattınız 2 saat 7 dakika online görünüyor. Yaşadığınız hız sorunu devam ediyor mu? Hız testi yaparak tekrar kontrol eder misiniz?
  • Hocam fiber geçişlerinde modeme ellemeyin. Kullanıcı adı şifre otomatik sistem tarafından yapılıyor.

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • Son görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi konuyu teknik bölüme aktarmıştı, hemen ardından da Türk Telekom'un hat kontrolü yapacağına dair mesaj almıştım ve internet gelmişti. Çok yavaş olan internet ise bir süre sonra düzeldi, şu anda internet kopma sorunu kalmadı. Teşekkürler.

    Türknet online işlemler hız ölçme kısmından yaptığım son ölçümlerde indirme hızım 80-90 arası değişiyor, ping de 10-15 civarı çıkıyor. Bu değerler normal galiba, sadece ping daha düşük olabilir mi acaba emin değilim. Onun haricinde bağlantı gayet sorunsuz gibi duruyor.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • serdar11tr S kullanıcısına yanıt
    Keyifli kullanımlar dilerim
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.