Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Tosun Pasha -- 2 Ağustos 2020; 17:32:49 > < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
Türk.net VoWifi (Wifi Arama) Hizmetini Engelliyor (19. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
3 Misafir - 3 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Tosun Pasha
kullanıcısına yanıt
Merhaba, bazı müşterilerimiz vowifi konusunda sorun yaşıyor. Çözümü için network ekibimiz arka planda çalışmalarına devam ediyor. Gelişme olması durumunda forum üzerinden bilgi vereceğiz. -
2 aylık aynı sorun turknetten aynı cevaplar usandık ardık ne gerekiyorsa yapın yada ücretsiz statik ip tanımlayın. -
bilenbiri
kullanıcısına yanıt
Sorun 2 yıldan beri var. Turknetin çözmesini bekliyoruz. Bence fazla beklememek lazım. Çözüm bu kadar zor olmamalı.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
bilenbiri
kullanıcısına yanıt
Merhaba, hizmetinizi kontrol edebilmem için GSM numaranızı PM üzerinden paylaşır mısınız? -
bende gelen aramalarda sorun yaşıyorum. Wofi aktif her zaman. Fakat dışardan gelen aramalarda 1-2 dk sonra kesinti yaşıyorum. Yaptığım aramalarda bir sorun yaşamadım. Telefonda çok uzun konuşan bir kişi olmadığım için en fazla yarım saat konuşmaya kadar deneyebildim.
Sonuç olarak
Gelen aramalarda 1-2 dk (ortalama sürede bağlantı kesilmekte)
Giden aramalarda 30 dk ( daha kesinti yaşamadım) -
orhanoksuzz
O
kullanıcısına yanıt
Merhaba, sadece gelen aramalarda sorun yaşıyorsanızhttps://turk.net/online-islemler/ üzerinden destek kaydı oluşturur musunuz? Kontrol ederek bilgi verelim. -
Sayın türknet vowifi hizmetini kullanmak istiyorum fakat sizden kaynaklanan sebeplerden ötürü kullanamamaktayım. Aile profiline geçince düzeliyor diyorsunuz bu seferde iplerinizde sıkıntı var. 212 ile başlayan ip adresi veriyorsunuz durumu çözüyor bu seferde internette hiçbir siteye girilmiyor dns sunucusu yanıt vermiyor gibi hatalar alıyorum. Tarafınızdan bununla ilgili modeminiz bozuktur yanıtı aldım. Güvenli aileden çıkınca hiçbir sorun kaldı bu seferde vowifi hizmetini kullanamıyorum. Bununla ilgili 3 ağustosta destek açtım ve verilen cevabı ekran görüntüsü olarak ekleyeceğin.
Dipnot: Güvenli aile profilinde sadece instagram ve whatsappa girebiliyordum. Diğer hiçbir uygulamayı siteyi açmıyordu, sizin siteniz ve btknın sitesi bile dahil.
-
ulasscann
U
kullanıcısına yanıt
Merhaba, göndermiş olduğunuz ekran görüntüsünde hizmetinize ulaşabileceğim destek kayıt numarasını bulamadım. PM üzerinden GSM numaranızı ya da müşteri numaranızı iletir misiniz? -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Pm gönderdim. Umarım çözersiniz artık bu sorunu. -
ulasscann
U
kullanıcısına yanıt
Hemen kontrol edip bilgi vereceğim, teşekkürler. -
Wowifiyi bense dune kadarbkullanirken turknete gectikten sonra kullanamiyorum. Aranabiliyorum ama arama yapamiyorum. Statik ip cozumse gececegim. Online oyunlardaki ping suresinide dusururse hemen geceyim.
Pm attim
Destek no: 35705869
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yasinemrah -- 17 Ağustos 2020; 21:37:43 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
yasinemrah
Y
kullanıcısına yanıt
Merhaba, vowifi sorunu ile ilgili çalışmalar devam ediyor. Gelişme olması durumunda bilgi vereceğiz.
Oluşturduğunuz destek kaydına istinaden arkadaşlarım statik ip tanımlaması yaparak bilgi verecektir. -
Modemimde suan 159 ile baslayan bi ip var ama wifi arama yapamiyorum. Modem airties 5760. Port yonlendirmeden tcp 500 ve 4500 leride ekledim bir cozum olmadi. Turknetin zyxell marka modeminde de bu problem varmi?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
yasinemrah
Y
kullanıcısına yanıt
Merhaba, statik ip tanımlaması gerçekleşmemiştir. Tanımlama yapıldıktan sonra tekrar deneyebilir misiniz? -
Turknet aboneligimi 3 gun kullandiktan sonra iptal etmek istiyorum. Bugun fax ya da mail yollayacahim. Iyi gunler dilerim.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
yasinemrah
Y
kullanıcısına yanıt
Merhaba, sizi aramızda göremeyeceğim için üzgünüm. Dilerseniz sorunun çözümü için kaydınızın sonuçlanmasını bekleyelim. -
Sorunu ilettikten sonra hızlı bir şekilde tarafıma müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş yapıldı. Bugün saat 11.30 civarında internet birkaç saniyeliğine gidip geldikten sonra sorunum çözüldü.
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.
-
ulasscann
U
kullanıcısına yanıt
Merhaba, sorunun çözümlendiğine sevindim. Keyifli kullanımlar dilerim 
-
Abone olali 4 gun oldu. Iptal dilekcemi iptal-faks e-mailine gonderdim. yetmiyormus gibi size faksta cektim. Su engelli halimle beni deli gibi ugrastiriyorsunuz. Iptal talebinizi aldik 7 gun icinde kapanacak diye sms geliyor 2 saniye sonrada arkasindan eksik var iptal edemiyoruz msji geliyor. Tum evraklar tam. Kimlik fotokopiside dilekcede abone noda imaza ve tarihte. Lutfen diyorum LUTFEN aboneligimi iptal edin. Engelli birine bu zulmude yapmayin! Ayrica 4 gun kullanimnada 70.45tl + 66tl fatura gelmesini saymiyorum bile. (66 yi oderim gerisi ayip)
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yasinemrah -- 19 Ağustos 2020; 14:42:12 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
