Şimdi Ara

Superonline ADSL Kapattırma Problemi (Acil)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
12
Cevap
0
Favori
1.732
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba arkadaşlar ,

    2014 ekim ayına kadar 1 seneyi aşkın kullandığım fiber hattını başka şehire geçtiğim için mecburen adsl olarak naklettik.Superonline adls hattını açarken 24 ay taahhüt imzalattı.Mart 2015 ayına kadar adls kullanmaya devam ettim şimdi ise işim gereği tekrar taşınıyorum ( aynı şehirde) ve yeni adresimde ttnet fibernet var.

    Şimdi superonline adsl hattımı kapattırmak istediğimde 660 tl gibi bir cayma bedeli çıkartıyor bana ( hem fibernet taahütünde kalan hem de yeni adsl taahhütü)
    Neyse hak hukuk yok ülkede zaten de ben bu ücreti ödememek için alternatif yollar arayışındayım ve sizin önerilerinize muhtacım.

    Aklıma gelen çözüm yolları:

    1.Ttnet adsl hattına taşıtmak ( adsl sadece adsl nakil oluyor bildiğim kadarıyla) : Taahütlü superonline hattımı ttnet'e taşıyabilir miyim? taşıyabilirsem bu cayma bedelini bana ödetme hakları var mıdır? Ayrıca ttnet adsl yerine fibernet vererek bir güzellik yapar mı? olmazsa ttnet adsl'e geçip minimum paketi seçip bir kenara atabilirim , superonline minimum paketi 39 tl ben şu an 59 tl ödüyorum 8mbps için..

    2.Superonline hattını dondurmak ( maksimum kaç ay/yıl dondurabilirim?)

    3.Superonline hattımı devretmek (eskiden oluyordu halen var mı bilmiyorum) Eğer ilgilenen varsa iki ay faturasını ben öderim ..


    Ne yapacağımı bilemedim açıkçası , ttnet fibernet'e işim gereği ihtiyacım var be ne olursa olsun fibernet alacağım..

    Yardımlarınız için teşekkürler..



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi frostburn -- 21 Mart 2015; 0:47:45 >







  • frostburn F kullanıcısına yanıt
    Hattınızı dondurursanız tahhüt de donar. Taşınma ihtimali olanlar için superonline ve uydunet kesinlikle önerilmiyor. Hat taşımak demek aboneliğin iptal olması, dolayısıyla cayma bedeli ödemeniz demek. Cayma bedeli ödememek için yapabileceğiniz tek şey devretmek.
  • Taşınmak demek neden hattın iptal edilmesi demek oluyor onu anlayamadım :/ peki şehir değiştirince mi iptal etmek zorunda kalıyoruz?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • feumarte kullanıcısına yanıt
    Cep telefonu hattınızı taşıyınca size 2 tane operatör fatura mı gönderiyor? Nakil başka birşeydir, farklı şirkete geçirmek bambaşka birşeydir. Şehir değiştirince nakil ettirirsiniz, aynı firmadan hizmet almaya devam edersiniz dolayısıyla taahhüt bozulmamış olur. Siz firma değiştirmekten söz ediyorsunuz, bu nakil değil iptaldir.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Dr. Boone

    Hattınızı dondurursanız tahhüt de donar. Taşınma ihtimali olanlar için superonline ve uydunet kesinlikle önerilmiyor. Hat taşımak demek aboneliğin iptal olması, dolayısıyla cayma bedeli ödemeniz demek. Cayma bedeli ödememek için yapabileceğiniz tek şey devretmek.

    Teşekkür ederim açıklaman için.
    Hattı dondurup devredecegim ,en iyi çözüm bu gibi..

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • frostburn F kullanıcısına yanıt
    En fazla üç ay dondurabiliyorsunuz, bunu da aklınızda bulundurun.
    http://www.superonline.net/yardim-detay?h=118



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 22 Mart 2015; 22:16:19 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Dr. Boone

    En fazla üç ay dondurabiliyorsunuz, bunu da aklınızda bulundurun.
    http://www.superonline.net/yardim-detay?h=118

    Eksik bilgi.

    taahhüt süreniz boyunca tek seferde en fazla 3 ay dondurabilirsiniz. Ama 2 kez dondurma hakkınız var. Toplamda 6 ay ediyor.

    Taahhüt süreniz de aynı şekilde uzar, yani dondurulmuş günler taahhüt kalan sürenizden düşmez.

    Tahminimce fiberdeyken donanım kampanyasından faydalandınız(dsmart veya tablet büyük ihtimalle) fiber taahhütünüzden 24 ay geçmeden devir yapamazsınız.

    Bilginiz olsun.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mitican -- 22 Mart 2015; 23:50:55 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • MT ile konuştum.
    Devir yapabileceğimi söyledi.Ancak henüz kimse bulanadğım için 3 aylığına dondurduk.Toplam 6ay hakkım varmış ,devir alacak kişinin 2 ay faturasını ödeyebilirim, bilginize ..

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Geçmiş olsun artık bu durumda ne denilir bilemiyorum. Benimde arkadaşımın başına aynısı geldi.Yeni taşındı. Peki diyelim ki 3 ay dondurduk müşteri bulunca dondurma iptal edilebiliyor mu ? Yoksa illa 3 ay geçecek mi ?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: mersinaki

    Geçmiş olsun artık bu durumda ne denilir bilemiyorum. Benimde arkadaşımın başına aynısı geldi.Yeni taşındı. Peki diyelim ki 3 ay dondurduk müşteri bulunca dondurma iptal edilebiliyor mu ? Yoksa illa 3 ay geçecek mi ?

    3 ayın sonunu beklemenize gerek yok. İstediğiniz zaman iptal edersiniz.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • teşekkür ederim..

    ttnet fibernet başvurusu da yaptım , keşke burda SO olsaydı böyle uğraşmazdım..

    bence bu cayma bedelleri hak hukuk dışı ama imzalıyoruz işte bu sözleşmeleri..
  • quote:

    Orijinalden alıntı: mitican


    quote:

    Orijinalden alıntı: mersinaki

    Geçmiş olsun artık bu durumda ne denilir bilemiyorum. Benimde arkadaşımın başına aynısı geldi.Yeni taşındı. Peki diyelim ki 3 ay dondurduk müşteri bulunca dondurma iptal edilebiliyor mu ? Yoksa illa 3 ay geçecek mi ?

    3 ayın sonunu beklemenize gerek yok. İstediğiniz zaman iptal edersiniz.

    Teşekkür ederim.O zaman maksimum değerlendirip devredecek birisi bulunca tekrar açtırmak lazım.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.