Teknoloji Haberleri
Uygulama ile aç
Uygulama ile Aç Kapat butonu
Kayıt
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Superonline
  • Bu Konuda
Arama butonu
Bağlan: Facebook Google+ Twitter
38
Cevap 15099
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Daha Fazla
İstatistik

Superonline`ın verdiği modeme mahkum edilmek!

Cevap Yaz
Konu Özel
Galeri
  • Şu Sıralamaya Göre Aç:
  • En Beğenilenler
  • Son Ekleneneler
  • Mesaj Tarihine Göre
F
fatihfatih0611
Teğmen
Konu Sahibi
1
Arkadaşlar lütfen bu konuda bilgisi olan yardım etsin. Bugün bir modem aldım ve kutusunu açmadan önce superonline müşteri hizmetlerini arayarak yeni modemde lazım olacak olan kullanıcı adı ve şifreyi talep ettim. Ancak bana verilen cevap aynen şöyleydi.
“superonline olarak modem erişim şifresi ve evinizin internet şifresi hariç hiçbir şifreyi veremeyiz. Ayrıca superonline harici farklı bir modem kullanırsanız, internetinizin verimi düşer” dediler. Ben de “farklı modem kullanmayın, yoksa internetinizi kisitlarim diye tehdit ediyorsunuz, yanlış anlamadım değil mi” dedim ama sonrası malum. Klasik, biz de emir kuluyuz modlu bir bitiriş yaptık konuşmamıza.

Bu saçmalık var mı gerçekten?

Varsa superonline kullanan arkadaşların hepsi bu modemlere mahkum mu?

Bilgisi olanlar cevap verebilirse çok sevinirim. Aksi taktirde modemi iade edip kaderime razı olacağım..


 Sonraki Mesaj
Q
QuaLityTR
Yüzbaşı
3
Ne alaka modem modemdir adamlar sanki kendi modemlerini üretiyorlar altı üstü anlaşma yaptıkları firmaya isimlerinin bastırıp modemi dağıtıyorlar. Yeni modeme iss'nin verdiği kullanıcı adı şifreni giriyorsun tamamdır. Hatta süperonline de saçma müşteri temsilcileri ile de görüşmek zorunda kalmadan online işlemlerden kullanıcı adı şifreni kayıtlı olan gsm numarana sms olarak alabiliyorsun.

Bu arada başlık abartı olmuş kimsenin sena o modemi illa kullanacaksın yoksa internetini keserim dediği yok.


 Sonraki Mesaj
Buna gelen 1 yanıtı gör.
E
EnemyTerritory
Yarbay
0
Şifreyi Superonline kesinlikle vermiyor. O yüzden kullanıcılar kendisi buluyor.


https://mobile.donanimhaber.com/huawei-hg253s-wan-internet-sifresi-ogrenme--99599747

Hg255s modelinde de buldum diyenler vardı. Bunun dışında Superonline zte modem dağıtmaya başlamış. Modem değişiminde ısrar edenler alabiliyormuş. Önceki modellere göre çok daha iyiymiş.


https://mobile.donanimhaber.com/zte-h267a-modem--127055060




 Sonraki Mesaj
F
fatihfatih0611
Teğmen
Konu Sahibi
0
İşin can sıkıcı kısmı bugün modem için açmış olduğum arıza talebi dolayısıyla geri dönüş yaptılar. Ben yeni gelen modemlerle değişiklik yapmak istiyorum, internetim 100mb olmasına rağmen birçok işlemde takıntılı ve verimsiz çalışıyor dedim. Maalesef talep doğrultusunda değiştiremiyoruz dediler. Çok sinir bozucu değil mi bu durum. Parasıyla değil mi arkadaş, kendin beceremiyorsan bırak bari ben parayı gözden çıkarıp alayım. Bu konuyu btk thh gibi birimlere iletip peşini bırakmama kararı aldım. Kimse benim olan internetin kullanıcı adı ve şifresini benden saklayamamalı


 Sonraki Mesaj
Üye profil resmi
gs_alper
Teğmen
0
@fatihfatih0611 dostum aynı durum biz sol fiber kullananların hepsinde var bendede huawei 253s model var lanet olsun bana göre çok kötü modem, bu sorunumu btk ya kadar yazdım. huawei 253s arayüzünde bulunan wan portunda yazan kullanıcı adı şifreyi vermiyorlar malesef huawei firmasına kadar aradım yok.btk nında bir yaptırımı yok senin şikayet mesajını firmaya yoluyorlar yani aracılıktan başka bir işe yaramıyor.firmanın cevabı ise aynen şu şekilde (Müşterilerimize tahsis edilen modemler kullanım alışkanlıklarını karşılayabilecek niteliktedir. Müşterilerimiz ile kullanıcı adı ve şifre paylaşılmamasının sebebi hem Turkcell Superonline tarafında hem de müşteri tarafında ciddi güvenlik açığı oluşturmasıdır. Bu nedenle sadece Turkcell Superonline’ın kurulumda kullandığı cihazlar üzerinden kullanım yapılabilmektedir.)zırvalayıp durmuşlar açıkçası.resmen seni kendi istekdikleri modeme mahkum ediyorlar.elimde airties 5760 modem var kullanamıyorum bunların yüzünden.konunun başında bir arkadaşın verdiği link ile bir şekilde ulaşabiliniyormuş şifreye ama ben yapamadım bir türlü yapamadım sinir oldum bıraktım peşini umarım ulaşırsın.banada yardım edersin :D




 Sonraki Mesaj
Buna gelen 1 yanıtı gör.
F
fatihfatih0611
Teğmen
Konu Sahibi
0
Bu aslında çok basit bir ihale OYUNU. Superonline ilgili firmalara bu konuda taahhüt veriyor, firmalar da acaba kullanıcı modemi alır mı diye düşünmeden milyon sayısında modem satmış oluyor Superonline`a. Superonline belirli bir rakamı garanti etme rahatlığıyla daha ucuza modem alıyor, huawei de sürümden kazanıyor.

Sonuç olarak yine giren bize giriyor dostlar...

Durumun özeti çok acıdır ki böyle...


Bahsedilenler: @gs_alper
 Sonraki Mesaj
E
EuphoriA
Yüzbaşı
0
3,5 senedir farklı modemle kullanıyorum. Mac Clone aktif. En ufak bir problemle karşılaşmadım. Hatta 1-2 defa telefonla teknik desteğe işim düştü. "Modeminize erişemiyoruz kapalı mı?" sorusuna gayet rahat şekilde "Hayır, kendi ekipmanımı kullanıyorum" cevabını bile verdim :) Yine bir defa teknik servis geldi evime. GPON cihazının hemen yanında kendi modemim gayet açık seçik şekilde duruyordu :)

3,5 sene önce kurulum için gelen elemanlara kullanıcı adı- şifre gizliliği hikayesinin sebebini sormuştum. Hiç kasmadan gayet mantıklı bir açıklama getirdiler -ki bu açıklama gerçekten bir güvenlik açığını işaret ediyordu. Ne olduğunu burada yazmayayım zira konu dallanıp budaklanıp yayılırsa mevcut tedbirleri arttırıp başka modem kullananları silkeleyebilirler. Çok merak edenler için kota, hız v.s ilgisiz bir güvenlik açığı. Aslında güvenlik açığı bile değil sistemsel eksiklik. Ha bu bahane mi? Değil. Bu sistem eksikliğini giderip isteyen kullanıcıları kullanıcı adı - şifre kombinasyonunu vermeleri lazım.

Şu da var : Turkcell TV ve VOIP :) Dağıttıkları modemler Turkcell TV ve VOIP için hazır olarak geliyor. Bu sistemde Superonline müşterilerinin tamamı potansiyel Turkcell TV ve VOIP müşterisi. Kullanıcı adı-şifre işini serbest bırakırlarsa bu potansiyel müşterilerin bir kısmını kaybederler. Neden? Piyasada onlarca marka-model modem router var. Turkcell TV ve VOIP için hangisini hazır hale getirsinler ya da buna nasıl teknik destek versinler? Peki modem değişikliğinin Turkcell TV kullanımını engellemesi kullanıcı için bir kayıp olur mu? Hayır. Piyasada bir çok dijital yayın platformu ve kampanyaları var. Turkcell TV olmasa X olur Y olur. Halihazırda ücretsiz olarak Turkcell TV nin tüm içeriğini vereceklerini söyleseler Superonline' nın modemine döner miyim? Hayır





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi EuphoriA -- 10 Aralık 2017; 1:29:51 >
 Sonraki Mesaj
Buna gelen 2 yanıtı gör.
F
fatihfatih0611
Teğmen
Konu Sahibi
0
Ne güzel bir durum. Siz en azından özgürlüğe ulasanlardan olmuşsunuz:) Ben de bu süreçte superonline ile bir çok kapışmam sonucunda teknik ekibi yonlendirtip yeni zte modemi evime taktirtmis bulunuyorum. Kesinlikle huawei modemi tokatlar o kısma hiç girmeyeyim ama yine de sinyal gücü zayıf. Internet hızı gerçeğe çok yakın. Kablolu 100 mb olan hızı 95 civarı alıyorum. Kablosuzda da 85-90 arası oluyor. Diğer modemde kablosuz 60 max görüyordum


 Sonraki Mesaj

0,233
Reklamı Atla





DH Mobil Uygulaması
Uygulama Tanıtımı
Yeni bir sürüme kadar uyarıyı gizle