Şimdi Ara

Sorumsuz Türknet

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
15
Cevap
0
Favori
443
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
1 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Selamlar arkadaşlar
    Evimde internet bağlantısı daha önceden yoktu bende arayış içinde netspeed e başvurdum lakin yeterli port olmadığı varolan portların da arızalı olduğunu söyleyip 1 günde işlemlerimi iptal ettiler.
    Bende tt yi aradım tt bana ikincil sağlayıcılar kira ile port aldıkları için onlara öncelik vermediklerini kendi ellerinde port olduğunu istersem 1 gün içinde kurabileceklerini söylediler eyvallah dedim.

    Şimdi başlıyor
    Türkneti aradım telefonda bilgi almak için vay efendim telefonu kapattırmamalar kibarlıklar ısrarlar işte üyemiz olun gibi dedim iyi
    Ama böyle sorunlarla karşılaştığımı söyledim onlarda bizim yapa altyapımızdasınız (alacağım hız 11 mbps sanki yapada olsam ne olacak) öyle port sorunu olmaz biz zaten satın alıyoruz portları dediler tamam dedim.
    Başvurdum belgeleri yolladım 6 iş günü teknik ekipler ilgilenecek dediler ona da eyvallah dedim ama süre doldu arıyorum numaramı direk engellemişler meşgule atıyor.
    Bu gün engeli açtılar online dan yazıyorum süre bilgisi verilememektedir diyorlar kardeşim beceremicekseniz neden 6 iş günü dediniz neden vaktimi çalıyorsunuz diyorum yapa için uzun sürebilir işlemler diyorlar.
    Yahu neden vaktimi çalıyorsunuz süre bilgisi verilememektedir gibi saçma bi cevabı ben kabul etmiyorum süre bilgisi vermeyin aylarca bile bekleyebilirim demek. Müşteri hizmetleri ayrı dünya zaten kayıt alırken tatlı ısrarlar kibarlıklar
    Şimdi arıyorum hanzo hanzo tavırlar böyle saçmalık görmedim
    Kimse bilgi vermiyor teknik ekipler hala dolaplardaki bağlantıları halledemediler onlar hallolduktan sonra evime ekip gönderecekler bu süreç daha ne kadar uzucak allah bilir
    Bide tt ekiplerine iletişim halindeyiz falan diyolar boş



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Jaskar -- 19 Şubat 2020; 12:40:15 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >







  • Merhaba, aboneliğinizin başında yaşadığınız sorun nedeniyle üzgünüm. Size yardımcı olabilmem için GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?
  • Ttnet iyimi hayır.ama ne işin var abuk sabuk firmalarda.kendi alt yapıları yok.teknik servisleri yok.aklim almıyor posta ile abone olanlara.
    Hiç olmadık tibette muhatap buluyorsun.ttnet,kablonet dışında hepsi telekomun kiracısı.asli varken kitapçıda ne işin var

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: DEMİRCİEFE

    Ttnet iyimi hayır.ama ne işin var abuk sabuk firmalarda.kendi alt yapıları yok.teknik servisleri yok.aklim almıyor posta ile abone olanlara.
    Hiç olmadık tibette muhatap buluyorsun.ttnet,kablonet dışında hepsi telekomun kiracısı.asli varken kitapçıda ne işin var
    Hocam ilk defa böyle bişey yapıyorum çevremdeki herkes önerdi nerden arayınca da güven verdiler

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Pm attım bakalım her gelişmede bu konuya yazacam aynı sıkıntıyı yaşayanlar bakıp akıbetinin ne olacağını görsün diye. hadi bakalım umarım daha fazla başım ağrımaz

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Neyse geçmiş olsun.inşallah iyi olur...
  • quote:

    Orijinalden alıntı: DEMİRCİEFE

    Neyse geçmiş olsun.inşallah iyi olur...
    Teşekkürler hocam inşallah

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Merhaba, aboneliğinizin başında yaşadığınız sorun nedeniyle üzgünüm. Size yardımcı olabilmem için GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?
    Arkadaşlar Saat 16 da pm attım an itibarı ile saat 18.40 hala ne kendisi nede birisi dönüp bi açıklama yapmadı.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • DEMİRCİEFE kullanıcısına yanıt
    Merhaba. Ben de ttnet kullanıyorum şu an sözleşme var ama bittiğinde ücret çok yükselecek, aşırı zam geldi maalesef.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: XpressMusic34

    Merhaba. Ben de ttnet kullanıyorum şu an sözleşme var ama bittiğinde ücret çok yükselecek, aşırı zam geldi maalesef.
    ben yaz dönemi yazlık ttnet hattı kullanıyorum.malum ilçelerde ttnetten başka hızmet veren yok.
  • DEMİRCİEFE kullanıcısına yanıt
    Anladım.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Merhaba, aboneliğinizin başında yaşadığınız sorun nedeniyle üzgünüm. Size yardımcı olabilmem için GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?
    Arkadaşlar saat 09.15 ertesi güne geçtik ama turknetdestek daha pm den attığım mesajı bile görmemiş burda yazdığı pm den iletin lafı sadece ilgileniyormuş gibi görünmek için sanırım!!!

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Jaskar kullanıcısına yanıt
    Yapa başvurunuzu yaptık. Onay bekliyoruz. Bu onayın bir an önce verilmesi için ben konuyu ilgili birime ilettim. Gerekli çalışmaları yaparak hizmeti hızlı bir şekilde aktif edeceğiz. Gün içerisinde arkadaşım sizi arayarak gelişmeleri sizinle paylaşacaktır.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Yapa başvurunuzu yaptık. Onay bekliyoruz. Bu onayın bir an önce verilmesi için ben konuyu ilgili birime ilettim. Gerekli çalışmaları yaparak hizmeti hızlı bir şekilde aktif edeceğiz. Gün içerisinde arkadaşım sizi arayarak gelişmeleri sizinle paylaşacaktır.
    Arkadaşlar tekrardan merhaba

    Saat 12 gibi arandım işlemlerin uzadığını falan fişman aynı şeyleri söylediler yine daha sonra ben kendisini anladığımı ve ama mağdur olduğumu söyledim operatör ise evet mağdur durumundasınız dedi ondan önceki görüşmelerdeki gibi işte benim işlemlerime öncelik vereceklerini söyledi
    Asıl bomba
    Bende bu öncelik işini sürekli söylediklerini ama sabrımın son noktalarına geldiğimi artık kısa bir süre bekleyeceğimi iptal edebileceğimi söyledim
    Ne dese beğenirsiniz "TABİKİ BU SİZİN ÖZGÜR İRADENİZ SİZİN TERCİHİNİZ TERCİH SİZİN" Dedi ve üstelik yasal bekletme sınırına geldiklerini söylediği halde
    Tamam dedim kapattım

    Daha sonra 14 gibi başka bir müşteri hizmetleri aradı yapa da böyle sorunlar olduğunu işlemlerin hızlı devam etmesi içn beni türk telekom alt yapısına geçmemi istediklerini söyledi tamam dedim çünkü şuan tek derdim vakit kaybetmek cidden port başvuruları yapılmamış olsa başka bir iss tercih ederdim ki sanıyorum ki bu teklifi tekrar süreyi uzatmak için istiyorlar neyse bekliyorum 4 iş günü dedi.


    Gördüğünüz üzere durum bu ilk örnekteki gibi küstah cevaplar verebiliyorlar
    MÜŞTERİ HİZMETLERİ SATIŞTA BUSİNESS CLASS GİBİ DAVRANIYOR SATTIKTAN SONRA MAHALLE BAKKALI OLUYOR



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Jaskar -- 20 Şubat 2020; 15:27:29 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.