Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Android Telefonlar
  • Sony
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

SONY XPERİA Z2 ILE TELESERVİCE MACERASI (SONUÇLANDI) (2. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha fazla göster butonu
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
91
Cevap
1
Favori
4.147
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
6 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Teknode kullanıcısına yanıt
    Tabi size ulaştıysa diğer tarafa da bugün yarın ulaşır

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: abdergin

    Tabi size ulaştıysa diğer tarafa da bugün yarın ulaşır

    Bana ulaşalı bir hafta oldu hocam. 15 gun icinde zaten haciz baslatirim donmezlerse bana.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Teknode kullanıcısına yanıt
    Süreler hakkında net bilgim yok eğer süreler böyleyse ver tabi hocam süründür

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: abdergin

    Süreler hakkında net bilgim yok eğer süreler böyleyse ver tabi hocam süründür

    Acik acik soyledim kadina oyle ya da boyle odeyeceksiniz dedim parayi beni ugrastirmayin dedim. 8 defa gelmis cihaziniz itiraz edeceklerini sanmiyorum dedi ama ben pek inanmadim ugrastirir bunlar adami.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Teknode kullanıcısına yanıt
    Valla hocam benim cihazı aldığım yer tanıdık olduğu için uğraştırmaz diye düşünüyorum ama bunların hepsi aynı sonuna kadar kaçmaya çalışıyorlar

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Mrb arkadaslar umarım bana yardımcı olabilirsiniz,ben de 16 kasım 2014de media marktan experia z2 aldım daha ilk gunlerden mobil şebeke sorunu ve karsı tarafa sesımın cok boguk gıttıgını anladım,3g kullanılamıyordu full cekıyor gozuktugu halde baglantı olmuyordu.Yani ne AKILLI kısmını ne de telefon kısmını kullanabiliyordum:( bu sebepten aldıktan 1 hafta sonra servise yolladım para iadesi istediğimi belirttim ya da baska bır markayla degısım. servise gitmeden oyle birsey yapamadıklarını soyledıler, servısten tam 19.iş gunu geldı ve sıkayetlerımın hıcbırı teslim fişinde yazmıyordu.sadece 'ses az gıdıyor' dıye belırtılmıstı ve yerıne sıfır telefon vermıslerdı bende aldım bi güzel.aynı sorun devam etti tabiki. şimdi elimdeki bu servis fişiyle hakem heyetıne basvurabılır mıyım ne kadar yardımcı olur?aleyhıme sonuclanmaz umarım.sonucta bellı bır sure kullanılması gerek ve serviste bunu raporda belirtmıyor bellı ki, baz ıstasyonu degıstıkce baglantı gıdıyor daha dogrusu hareket halınde hıc olmuyor ınternet ve konusma...Simdiden tesekkürler.




  • DreaMwithinadreaM D kullanıcısına yanıt
    Hocam size yeni gönderdikleri sorunlu telefonu neden servise tekrar göndermediniz?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Günaydın,
    bugün sabah önce ALO175 i aradım ordan 6 ay içinde 1 servis belgesi yeterli bilgisini verdiler basvuru için, ona ragmen Ankara teleservise gittim anlattım derdimi para iadesi istıyorum dedim burdan para iadesi yapamıyoruz hakem heyetı raporu gerekli dediler,önceden servise gönderildiğini sıfır telefon verdıklerını söyledim heyete basvurucagımı belirttim onlarda 1 servis belgesiyle olmaz ama yinede sorun dedıler hakem heyetıne. bende çankaya hakem heyetıne gittim ordanda aynı sekılde en az 3 kere aynı sorundan servise gitmesi gerektigini 4.kezde basvuru yapmam gerektıgını söyledıler, alo 175 tekı kadının söyledıklerını ılettım ben sızın ıyılıgınız için diyorum alamassınız yoksa dedıler paranızı yasada öyle dıyor 3 kere aynı sorundan gıtmelıymış.üstüne üstlük dalga gectıler 1850 lik telefonu napıosunuz dıye.Bunun üzerine gittim verdim servise onarım tamır sıfır urun ıstemıyorum ıncelenmesini ıstıyorum mobıl sebeke baglı gozuktugu halde ınternete gırılmıyor ve konusma sesı gıtmıyor dıye.bu arada sistemde önceki sistem kaydını bulamadı elle fiş doldurdu sonra sısteme gırıcegını uyarı msjı gelecegını söyledı.Bakalım sonuc ne olcak hiç umudum yok gibi baska z2 lerde vardı ve z3 tede aynı sorun varmıs kadın kendısı dedı servisteki.başka ne yapabılırım bılmıyorum:(




  • DreaMwithinadreaM D kullanıcısına yanıt
    Hocam şöyle bir durum var hakem heyetlerindeki üyelerin hiçbiri hukuçu değil yani yasayı direkt olarak uyguluyorlar yasada ne yazıyorsa o üzerine yorum yapabilecek bilgi birikimleri olmadığı için büyük ihtimal red alırsınız en iyisi z2 yi 3 kere servise yollayın ondan sonra başvurun
  • Anladım, servisteki bayan sıfır ürün gönderirler büyük ihtimal dedi, o zaman kullanıp tekrar servise vericem mecbur.umarım her makıne ıcın tek sefer sayılmıyordur...Tesekkürler yardımınız için.
  • DreaMwithinadreaM D kullanıcısına yanıt
    rica ederim elinizde üç tane servis formu olsun sıkıntı olmaz bence ama yinede bir avukat tandıığınız varsa danışın
  • Tamamdır, bir değişiklik olursa burada yazarım..
  • Arkadaşlar merhaba bende bir konu hakkın danışmak istiyorum size aklım çok karışık ayrıca bıktım valla
    Ben 2013 8. ayında istanbul bilişimden htc one m7 marka cep telefonu satın aldım ve aldığım günden beri kamera pembeleşmesi kasa silinmesi vs sorunlar oluştu ve ben 2014 8. ayında ilk servis macerasına girdim gönderdim cihaz tamir oldu geldi fakat bu sefer mikrofonu bozup kasayı çizmişlerdi tekrar gönderdim bu sefer anakart değişti geldi ama bundada kasa açıklığı sensör problemi vs mevcuttu tekrar gitti ve parça değişimi gördü kasa kapatıldı geldi fakat sensör sorunu devam ediyordu ayrıca kasa 1 hafta sonra tekrar aynı yerden açıldı bende tekrar yolladım ve tekrar anakart değişti dış kasa değişti geldi bundada donma takılmalar üst hoparlörde ses düşüklüğü alt hoparlör ızgarasında dışa çıkıklık kamerada aşırı yeşillenme mevcuttu ve 5. kez tekrar yolladım bu sefer yine anakart vs değişti geldi bundada dokunmatik tuşların sağın ekran kısmına doğru ışık sızması ve ön kamerada problem mevcuttu ve bu hafta 6. kez servise yolladım sorunları yazdım ve altada cihazın 6. defa geldiğini yasal hakkımın mevcut olduğunu kendilerinden ürün iade raporu çıkarmalarını istedim cihazın servis kaydı daha açılmamış ama ben açılmadan mail ile imei vs vererek iade raporu istediğimi söyledim bana dönüş yaptılar ve servisimiz ürün iade raporu vermemektedir dediler ama istanbul bilişimde bana sizin yasal hakkınız mevcut şu anda servis raporu göndersin ücretinizi verelim dediler bu konuda ben ne yapmalıyım cihaz kaydı açılınca arayıp tekrar belirteceğim bu isteğimi teleserviceye beni bilgilendirir yada belli bir yere yönlendirebilirmisiniz en son çare thh ama ondan önce halletmek istiyorum.




  • Merhaba, öncelikle gecmiş olsun baya sorunla ugrasmıssınız, ben olsam coktan vermıstım thh'ye ki kendi telefonum için basvurdum.Benımde servısten tabıkı arıza yoktur raporu cıktı.bende dilekçe yazıp basvurumu yaptım, bilirkişiye yönlendirdiler ona götürmek kaldı.Çünkü aldıgım yer olan media markt dırek servıse yollayın ordan arızalı raporu cıkarsa oderız dıyor para ıadesı tabı ki öyle bır rapor cıkmıyor,o zaman thh'ye basvurun, sonucla gelın, bız para ıadesı yaparız dıyor bakalım görücez.Bence siz de artık basurun zaten uzun surebılıyor işlemler...kolay gelsin
  • Olayın yanlış yeri neresi biliyormusunuz?

    15.07 de telefonu alıp, 17.07 de yollamanız,
    2000 tl para vericeksiniz ve 2 günlük telefonu servise yollucaksınız?
    hemen sıfır başka ürün ile değişilmesi lazımdı bence.
    sizinde eksikliğiniz var burada.
  • @BJK@ kullanıcısına yanıt
    Hocam çok ısrar ettim ama değişmediler. Ya kavga edip haksız duruma düşecektim yada bekleyecektim. Önemli değil nasılsa ben telefonlarını 5-6 ay kullandım. Şimdide verip paramı alacağım her türlü onlar zararda
  • Hocam benim telefon xperia m2 ve alalı 2.5 ay oldu ve şimdi ölü pikseller oldu kendi kendine sadece siyah ve mor ekranda belli oluyorlar servise vermeyi düşünüyorum Ankara da oturuyorum ve Teleservice bana yakın direk oraya vermeyi düşünüyorum. Birde mesela tüketici hakem heyetine başvurmam gerekirse nasıl başvurabilirim ve yaşım 16 olduğu için bir sorun olurmu? Teşekkürler.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • DreaMwithinadreaM D kullanıcısına yanıt
    bende servisten gelmesini bekliyorum artık başvurucam thh ye istanbul bilişimlede konuştum rapor versinler verelim diyor dedim hanfendi servis rapor mapor vermiyoruz diyor anladım beyefendi raporu getirirseniz ücretinizi verebiliyoruz diyor yani illa thh ye yönlendiriyorlar bende öyle yapıcam artık gelsinde cihazım.
  • Arkadaşlar birde bana thh için örnek bir dilekçe verebilirmisiniz özelden yada burdan ilk defa böyle bir şey yapacağımda hiç bilgim yok desem yeridir yazacaklarım belli zaten 6 defa servise gitti her seferinde onarım gördü parça değişimi oldu tüm formlar mevcut ücret iadesi istiyorum bununla ilgili örnek dilekçe verebilirseniz çok makbule geçer gitmeden hazırlarım
  • Hayırlı olsun,bende zamanında vatandan aldığım (internet üzerinden) sony telefona para iadesi almıştım.(THH Sayesinde)



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi @BJK@ -- 3 Şubat 2015; 18:42:42 >
    • 
Sayfa: önceki 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız