Şikayet Vara Şikayet Yazmak

Merhaba arkadaşlar bir firma ile web sitesi geliştiemeleri konusunda çalışıyorduk ve çalışmaları iptal etmek isitiyoruz çünkü sitemizde hiç ilerleme yok 3 aydır fatura kesiliyor ve ödüyorum.Geçenlerde iptali hakkında konuştum ve geri iade yapamayız dediler fakat sitelerinde koşulsuz iade politikaları yazıyrdu ve bu hakkımı savunmamın ardından siteden bu yazıyı kaldırdılar ne yapmalıyım. şikayetvar.com'a yazsam bir sorun olur mu?