19 Gündür Devam Eden Hız Düşüklüğü
Herkese iyi günler, yardıma ihtiyacım var. Turknet'ten, türk telekom fiber altyapısı üzerinden internete başvurdum. 10.10.2020 tarihinde internet bağladı ve 2 gün 100 mbit sorunsuz kullandım. 13.10.2020 itibarı ile hızım 13 mbite düştü ve bu hıza sabitlendi. 19 gündür 13 mbit alıyorum. Ne türknet ne de türk telekom sorunu çözebilmiş değil. Türk telekom ekipleri 2 kere geldi. İlk geldiklerinde bir sorun göremediler. Kabloları kontrol ettiler, modeme reset attılar. Fiziksel bir sorun olmadığını, turknet tarafında sistemsel bir sıkıntı olabileceğini söyledi gitti. Turknete durumu açıkladım. 2 gün sonra iş emri çıkartıldı ve ardından türk telekom tekrar geldi. Bu sefer modemi değiştirdi. (TP Link Archer c5v takıldı) Ancak hız konusunda bir düzelme yok. Kendisi tekrar fiziksel bir sıkıntı göremediğini, turknet tarafında sistemsel bir sorun olduğunu söyledi.
Sonuç olarak ben 19 gündür bu hızı almaktayım ve hızım en son yine bu hızda kaldı. En azından forumdan bir kişi bir ihtimal yardım edebilir umuduyla yazıyorum buraya. Sıkıntı Turknet tarafında mı? Turknet tarafında ise 19 gün uzamaz, türk telekom ekiplerine haber verilmezdi. Ancak gelen türk telekom ekibi de bir sorun göremiyor. Gerçekten anlamıyorum.
Belirteyim hız testi yaptığımda hızım başlangıçta anlık 60-70'lere çıkıyor ve yine aniden 20'ye düşüp kısmen hızlı bir şekilde daha da düşerek 13 civarına sabitleniyor. Attığım hız testinde mavi çizgiye bakarsanız görebilirsiniz bu durumu. Aynı şey youtube'da bile var. Videoyu açtığım zaman hemen video istatistiklerine baktığımda hızı 30 küsür olarak görebiliyorum ama birkaç saniye sonra hız 13 civarına düşüyor. Steam'de de bu durum geçerli hız saniyeler içinde 13 mbit civarına sabitleniyor. Bu arada sadece download değil, upload hızı da düşük 7 küsürlerden 2 küsürlere düştü. Yardımcı olabilirsen çok sevinirim.
Turknet (TT Fiber) Kurulum
Gerçekten türk telekomu alkışlıyorum. Zilin üzerinde ismi bile yazmayan karşı komşuya sıkıntısız bir şekilde kurulum yapan, bu hafta başında başvuran bir komşuya cumartesi geliriz diyen türk telekom bize gelince telefon etmiyor, ulaşamadığını söylüyor. Şimdi ise tekrar yasal süreç olan 2-6 gün beklemek zorunda olduğum iletiliyor.
Evde devam eden superbox aboneliği olmasa türk telekomdan hizmet alabilirdik ama işte ne yaparsın hali hazırda engelli indirimi ile birlikte 120-130 TL verdiğimiz berbat bir superbox hizmeti varken bir 122 TL de türk telekoma (indirim yapılırsa 122 yoksa 161TL) veremiyoruz. Zaten bu hizmete üniversiteye gitmeden önce yıllarca beklediğim fiberi görmek için başvurduk. Ayrıca superbox'ı yine türk telekomun da uyguladığı "taahhüt verildiği için yapıldığı söylenen sözde indirimler" yüzünden kapatamadık ve direkt olarak türk telekomdan hizmet alamadık. Firmaların zihniyeti niye böyle anlam veremiyorum...
Ayrıca bu beklediğimiz muhteşem kurulum hizmeti ne işe yarar, neden para alınır? Daireye gelen obk kabloyu elektrikçi çağırıp içeri aldırdık ve bu işlem için para verdik. Bu adamların kurulum hizmeti obk kablonun ucuna bir şey bağlayıp kabloyu ont cihazına bağlamak, ont cihazını da modeme bağlamak mı gerçekten? Ben bu iş için neden bu kadar bekliyorum? Türk telekom bu işi neden bu kadar uzatıyor?
Bu konuyu turknet altında açmamın sebebi TT Fiber ile turknet aboneliğine başvuracaklarının bir fikir sahibi olması içindir.
Son Giriş: 2 yıl önce
Son Mesaj Zamanı: 3 yıl
Mesaj Sayısı: 0
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 0
İkinci El Bölümü Mesajları: 0
Konularının görüntülenme sayısı: 0 (Bu ay: 0)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 0 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: TurkNet