Arkadaşlar Logitech G213 klavyemin garantisi bittikten sonra tuşlar yerinden sallanmaya ve tepki vermemeye başladı (planlı eskitme) Oyun oynarken bir anda W,A,S,D,E,F tuşları çalışmamaya başladı.

Sorun ile ilgili bilgi almak için Logitech Müşteri Desteğiyle iletişime geçtim.Klavyenin faturası olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler.Yetkili servis olan Penta Teknoloji ile görüştüm onlarda fatura olmadan tamir yapamayız dediler.

Her iki tarafa da ürünün Garanti belgesinin elimde olduğunu söyledim.Tüketici kanununa göre Faturanın, garanti belgesi yerine geçmediğini Garanti belgesi ve seri numarası ile işlem yapılabileceğini söyledim.

1 haftalık uğraşım sonucunda her iki tarafta ücretli tamiri dahi kabul etmiyorlar neymiş faturası yokmuş.O zaman garanti belgesi ve ürün seri numarası ne halta yarıyor dedim.

Ben telefonumu servise verdiğimde sadece faturasız şekilde sadece seri numarasına bakıp tamir ediyolar ki doğru olan da bu.

Tüketici Hakem Heyetine vermeden önce buraya da yazayım dedim.Logitech marka ne aldıysam elimde patladı.Bundan sonra tövbe.

Çoğu kişinin evinde duracell pil vardır.Duracell pillerinin akmayacağı garantisini veriyor.Ama neden se benim aldığım piller 2. kez akma yaptı.İlk akma sorununda xbox kontrolcüm bozuldu ve para iadesi olarak 2 yıl önceki faturaya göre para iadesi yaptılar yani 170 TL.Ama pandemiden dolayı fiyatları 800 tl kadar çıkmıştı ve bu konuda beni mağdur etmişlerdi.Neyse ki microsoft türkiye, duracellin mağdur ettiği konuda sorunumu çözüp xbox kontrolcümü yenisiyle değiştirdiler.

Geçmiş şikayet ile ilgili şikayet var paylaşımım : https://www.sikayetvar.com/duracell/duracell-pil-akma-yapip-cihazimi-bozdu

Aradan 1 yıl geçti duracell piller tekrar akma yaptı hem de hiçbir cihaza takılı değilken.Pilleri nerden aldın diye soruyolar çünkü her yere farklı kalitede pil satıyorlar amazondan aldıgım pil 2 yıldır akmaz iken migrostan aldıgım piller 3 4 ayda akmaya başlıyor.Bundan sonra duracell marka pil evime sokmam kimseye de önermem.