Teknoloji Haberleri
Uygulama ile aç
Uygulama ile Aç Kapat butonu
Kayıt
  • Tüm Forumlar
  • Konu Dışı / Off Topic
  • Hukuk Bölümü
  • Bu Konuda
Arama butonu
Bağlan: Facebook Google+ Twitter
21
Cevap 14197
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Daha Fazla
İstatistik
  • Son Yorum 3 yıl
  • Cevaplayan Üyeler 6
  • Konu Sahibinin Yazdıkları 7
  • Ortalama Mesaj Aralığı 70876
  • Toplam Okunma Süresi -1
  • Son 1 Saatteki Mesajlar -1
  • Haberdar Edildiklerim (Alıntılar) 1
  • Favoriye Eklediklerim 0
  • Konuya En Çok Yazanlar
  • sertosman (8 mesaj) annalow (7 mesaj) Swalled (3 mesaj) Enes9812 (2 mesaj) sucuba (2 mesaj)
  • Konuya Yazanların Platform Dağılımı
  • Masaüstü (8 mesaj) Mobil (15 mesaj)
  • @

OTURMA GURUBUMU İADE ETMEK İSTİYORUM

Cevap Yaz
Konu Özel
Galeri
  • Şu Sıralamaya Göre Aç:
  • En Beğenilenler
  • Son Ekleneneler
  • Mesaj Tarihine Göre
A
annalow
Er
Konu Sahibi
0
Evet arkadaşlar, oturma gurubumu iade etmek istiyorum. Mümkün müdür, mümkünse ne yapmam gerekir? Neden iade etmek istediğimi anlatayım. Yaklaşık 7-8 ay önce oturma gurubu aldım. Bir kaç gün sonra kumaştaki ufak delikleri fark ettim. İki büyük koltukta gıcırdama başladı. Evet yaklaşık 3 gün sonra. Daha sonra hemen aldığım firmayı aradım. Sorunları söyledim. Sorunların giderilmesini istedim. Tamam dönüş yapılacak dediler fakat hiç bir şekilde dönüş yapmadılar. Tekrar tekrar aradım ve güç bela ürüne bakmaları için ikna ettim. Aldıktan 3-4 ay sonra geldiler. Dikkate almadılar çünkü. Geldiklerinde sorunu gördüler. İlgileneceğiz dediler ve aradan tekrardan 3 ay geçti ama yine dönmediler. Bu süreçte sürekli hatırlatma yaptım ama dinlemediler. En son bugün iyice sinirlendim ve yarın gelmeleri için ikna ettim. Yarın gelirlerse hiç bir şekilde bu ayıplı malın onarılmasını istemeyip iade etmek istiyorum. Sıfır bir üründe bu kadar kusur kabul edilemez. Üstelik ucuz bir mobilya da değildi. Nakit olarak 5750 tl verdim. Ne yapmalıyım iade etmek için?




 Sonraki Mesaj
A
annalow
Er
Konu Sahibi
0
Ben de öyle düşünüyorum ama başkalarının da fikrini almak istedim. İade süreci ilk 1 ay diye duydum ama 7-8 aydır gelmeyenler onlar. Ben 3 gün içinde arayıp sorunu söylemiştim zaten. Sizce hakem heyeti ne karar verir?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi annalow -- 16 Temmuz 2017; 21:15:10 >
 Sonraki Mesaj
S
Swalled
Onbaşı
0
Merhaba, satıcının ayıba karşı sorumluluk hükümleri sorununuzda uygulama bulacak. Malın tesliminden itibaren 6 ay içerisinde ortaya çıkan ayıpların, teslim edilmeden önce olduğu kabul edilir. Aksini ispat yükü satıcıdadır. Tüketicinin, sözleşmenin kurulduğu tarihte ayıptan haberdar olduğu veya haberdar olmasının kendisinden beklendiği hâllerde, sözleşmeye aykırılık söz konusu olmaz. Tüketicinin makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi bir eksiklik söz konusu, zira o kadar para verip aldığınız mobilyaya her oturduğunuzda ses çıkması oldukça sinir bozucudur. Yapılması gereken, ispatı da kolaylaştırmak adına noterden bir ihtarname çekmeniz. Bu tarihe kadar onarım için defalarca başvurmanıza rağmen hiç bir şekilde bu isteğin karşılanmadığını, neticede sözleşmeden cayma hakkınızı kullanarak ürünü iade etmek istediğinizi belirtin. Yine de ses çıkarmaz ise, miktar itibariyle uyuşmazlık hakkında Tüketici Mahkemesi'nde sözleşmenin iptal edilmesi için dava açılmalı. Usulün doğru uygulanması ve süreler kaçırılmadan en hızlı biçimde sonuç almanız için bir avukata başvurmanızda fayda var.


 Sonraki Mesaj
A
annalow
Er
Konu Sahibi
0
İhtar değil de tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum ben de. Yarın gelecekler ve tamir etmek isteyecekler büyük ihtimalle. Ben de o kadar para verip aldığım sıfır ürüne müdahalede bulunmalarını istemeyip iade etmek istediğimi söyleyeceğim. Kabul etmezlerse ise hakem heyetine başvuracağımı söyleyeceğim. Büyük ihtimalle reddecekler. Ben de başvurumu yapacağım. Bu süreçte sizce başka yapmam gereken bir bir şey var mı? Ayrıca süreci o kadar uzattılar ki bu sorunun sonradan olmadığını nasıl kanıtlayacağım bilemiyorum doğrusu.


 Sonraki Mesaj
A
annalow
Er
Konu Sahibi
0
Pardon, karıştırdım. Her neyse. Sizce lehime sonuç alır mıyım? Olayı olduğu gibi anlattım. Daha önce benzer bir olaya tanıklık ettiniz mi? İkincisi sizce onarmak isterlerse kabul etmeli miyim? Sıfır mobilyadan böyle sorunlar çıkması insanın kafasını karıştırıyor. Delikler vs. Son olarak da yarın gelirlerse nasıl bir tepki göstermeliyim?


 Sonraki Mesaj
S
Swalled
Onbaşı
0
İade sürecinde çekişme olursa; Dava sürecine gidilir, ayıba katlanılıp katlanılmayacağına, beklenen menfaatin önemli ölçüde zedelenip zedelenmediğine ilişkin rapor alınır. Ayıp basit bir şeyden kaynaklı ise iade kararı çıkmaz. Bu durumda onarım yahut misliyle değişim hakkınızı kullanırsınız. Yani ayıbın kaynağının, ne kadar maliyetle giderilebileceğinin uzman bir kişi tarafından tespit edilmesi gerekir. Zira aldığınızdan beri 7 ay geçmiş, önceki başvurularınızı bir şekilde ispat etmeniz gerekir. Yarın net bir konuşma yapmanızı öneriyorum. Unutmayın ki uzlaşma sağlayabiliyorsanız bu yol hepsinden yeğdir





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Swalled -- 16 Temmuz 2017; 22:49:22 >
 Sonraki Mesaj
A
annalow
Er
Konu Sahibi
0
Zaten bu ürünün 2 yıl garantisi var. Her türlü onarmaları gerekir ama ben aldığım sıfır ürünün ilk günden işlem görmesini istemiyorum. Değiştirmeyi kabul etseler bile bana tekrar aynı ürünü onarıp getirmediklerinden nasıl emin olabilirim? Ürünü büyük ihtimalle onarmayı teklif edecekler ama ben yine de kabul etmeyeceğim. İlk başlarda onarıma razıydım ama beni bu kadar uğraştırdıkları için artık istemiyorum. İlk günden itibaren arıyorum kendilerini. Bunu nasıl ispatlarım bilemiyorum. Yarın olsun bakalım.


 Sonraki Mesaj
E
elifyeninci
Er
0
Benimde koltuk masa sandalye yatak odası ve L kotuk takımından şikayetlerim vardı.Tüketici mahkemesinde dava açtım kısmen kabul, kısmen reddedil davam. Benim verdiğim ücretlerden değilde bilirkişi araştırmasındaki fiyatlar geçerli oldu.Buna ve yasal faiz ile iade tarihine itiraz etsem istinaf da kabul edilir mi ? Karşımdaki Ltd. Şt. Yasal değil ticari olması gerekli


 Sonraki Mesaj
Buna gelen 1 yanıtı gör.
0,220
Reklamı Atla

Benzer konular:






DH Mobil Uygulaması
Uygulama Tanıtımı
Yeni bir sürüme kadar uyarıyı gizle