Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
NAKİL İşleminde akıl almaz Hata ve içinden çıkılmayan karmaşa...
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Baya uzun olmuş iyi karıştırmışsınız her neyse dükkanınıza bağlı 2 İSS'den hizmet alıyordunuz fakat Vodafone Net'i kullanmadığınız için köy evinize nakil talep ettiniz.
Şimdi Vodafone'den nakil talep ettiğinizde ise sizin hizmet numaranıza ait olan ve telefon numarası varsa o abonelik bilgilerine göre taşınır.
Türknet'e taşıma işlemi bildirmedik ve nakil olarak imza vermediğiniz sürece değişmez!
Sizin yapmanız gereken durum şu modemlere reset atıp müşteri hizmetlerini arayarak kullanıcı adı ve şifrenizi almanızdır modem kurulumu hakkında yardım isteğin yardım edeceklerdir.
Sinyal geldiğinde ister Vodafone kullanıcı adı ve şifreyi girin istersenizde Türknet kullanıcı adı ve şifrenizi girin internete erişim sağlayacaksınız burada kafanız karışmasın ve modemin üzerinde Türknet yazıyor diye illa ki İSS'niz Türknet'in olmasınada gerek yok Vodafone Kullanıcı adı ve şifresinide yazsanız bağlanırsınız.
Herhangi bir bağlantıyı iptal ettirmeye gerek yok eğer 2 konumda modeme sinyal geliyorsa ve dsl ışığı yanıyorsa dediklerimi uygulayın.
-
quote:
Orijinalden alıntı: NitroNos
Baya uzun olmuş iyi karıştırmışsınız her neyse dükkanınıza bağlı 2 İSS'den hizmet alıyordunuz fakat Vodafone Net'i kullanmadığınız için köy evinize nakil talep ettiniz.
Şimdi Vodafone'den nakil talep ettiğinizde ise sizin hizmet numaranıza ait olan ve telefon numarası varsa o abonelik bilgilerine göre taşınır.
Türknet'e taşıma işlemi bildirmedik ve nakil olarak imza vermediğiniz sürece değişmez!
Sizin yapmanız gereken durum şu modemlere reset atıp müşteri hizmetlerini arayarak kullanıcı adı ve şifrenizi almanızdır modem kurulumu hakkında yardım isteğin yardım edeceklerdir.
Sinyal geldiğinde ister Vodafone kullanıcı adı ve şifreyi girin istersenizde Türknet kullanıcı adı ve şifrenizi girin internete erişim sağlayacaksınız burada kafanız karışmasın ve modemin üzerinde Türknet yazıyor diye illa ki İSS'niz Türknet'in olmasınada gerek yok Vodafone Kullanıcı adı ve şifresinide yazsanız bağlanırsınız.
Herhangi bir bağlantıyı iptal ettirmeye gerek yok eğer 2 konumda modeme sinyal geliyorsa ve dsl ışığı yanıyorsa dediklerimi uygulayın.
Keşke dediğiniz gibi olsa. Şuanda vodafone modemine turknet bilgilerimi girdim sinyal almıyor. Olay yukarıda anlattığım gibi.
-
i39AHiM
kullanıcısına yanıt
Bilginiz yok bir bilgisayarcı getirin ayarları yapsın eğer Dsl ışığı yanmıyorsa arıza kaydı bırakın. -
quote:
Orijinalden alıntı: NitroNos
Bilginiz yok bir bilgisayarcı getirin ayarları yapsın eğer Dsl ışığı yanmıyorsa arıza kaydı bırakın.
Nasıl bilgim yok ? Arkadaşım herhalde yazı uzun olduğu için okuma gereği duymuyorsun... 2 adet aboneliğimin olduğu evimde 2 adet modem var... Birisi Vodafone diğeri Turknet... Her iki aboneliğimi de 15 temmuz a kadar kullanıyordum. Vodafone aboneliğimi köy evime nakil istedim. Aradılar nakil tamam dediler. Evimde bağlı olan modemlerden Vodafone olanın sinyali gitmesi gerekirken Turknet modeminde sinyal gitti. Modem arayüzlerine girip kontrol ettim, Vodafone olan mevcut adresimde kalmış, Turknet aboneliğimi köy evime taşımışlar. Köy evime turknet modemini hiç ellemeden taktığımda oradan da erişim sağladım. Vodafone çağrı merkezini arayıp yanlış aboneliğimin nakil olduğunu bildirdim. Sistemden nakilin gerçekleştiğini, mevcut adresteki modemden kabloyu çıkartmamı istediler. Çıkarttım onlarda bağlantı hala mevcut gözüktü. Aynı işlemi turknet müşteri hizmetleri köy evimde yapmamı istedi orada da kabloyu çıkarttığımda sinyal vardı. Özetle; Vodafone sistemlerinde gördüğü sinyal köy evinde Turknet sistemlerinin gördüğü sinyal Mevcut adresimde gözükmesine rağmen, Vodafone sinyalinde Turknet'e, Turknet sinyalinde Vodafone'a internet erişimi sağlayabiliyorum. Burada kullanıcı adı ve şifre aboneliklere yanlış mı tanıtıldı anlamış değilim. 96 senesinden beri bilgisayar kullanıyorum. Modem tanıtmak bir yana sistem kuruyorum siz hala diyorsunuz bilgisayarcı çağırın. Burada Turk telekom ekipleri nakil sırasında 2 aboneliğimin bulunduğu Saha dolabından ya yanlış portu taşıdılar, ya da yanlış tanımlama yaptılar. Bir yerde bir yanlışlık var.
-
i39AHiM
kullanıcısına yanıt
İlk konuyu açtığınızda tamamını okudum ve anlatamamışsınız okumadığımdan değil tam manasıyla anlatamadınız.
Siz Vodafone net'e bildiriyorsunuz ancak Türknet hattınız taşınıyor ilk defa bu şekilde sorun gördüm.
Vodafone ve Türknet ayrı firmalardır.
Hizmet numaraları ve ev telefon numaraları farklıdır çok saçma bir durum yaşamışsınız.
Türknet'i arayın arıza kaydı bırakın , Vodafone arayın onada arıza kaydı bırakın ekipler gelip baksın ve durumu anlatın onlar çözecektir Türk telekom kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
En kötü ihtimal Türknet taahhütsüz olduğu için iptal edip tekrar başvurabilirsiniz.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NitroNos -- 21 Temmuz 2017; 11:17:28 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: NitroNos
İlk konuyu açtığınızda tamamını okudum ve anlatamamışsınız okumadığımdan değil tam manasıyla anlatamadınız.
Siz Vodafone net'e bildiriyorsunuz ancak Türknet hattınız taşınıyor ilk defa bu şekilde sorun gördüm.
Vodafone ve Türknet ayrı firmalardır.
Hizmet numaraları ve ev telefon numaraları farklıdır çok saçma bir durum yaşamışsınız.
Türknet'i arayın arıza kaydı bırakın , Vodafone arayın onada arıza kaydı bırakın ekipler gelip baksın ve durumu anlatın onlar çözecektir Türk telekom kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
En kötü ihtimal Türknet taahhütsüz olduğu için iptal edip tekrar başvurabilirsiniz.
Hocam yaşadığım sorun aynen aktardığım gibi. Zaten başlıkta da karmaşıklıktan bahsettim. Az önce Telekom ekipleri turknet adına geldiler. Ve Nakil işlemi sırasında saha dolabında yanlışlık yapıldığı tespit edilmiştir dendi. Gerekli port değişikliğini yapıp problemi giderdiler.
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
