COMNET - 100 MBPS 179 TL - 35 MBPS 159 TL - 15 ŞUBAT ZAM GELİYOR SON FİYATLAR [ ANA KONU ]

Faturanın geç ödenmesinden ötürü hesabıma açma-kapama bedeli yansıtıldı. Bunun doğru olmadığını, mevzuatta bir takvim yılı içerisinde ilk gecikme sebebiyle açma-kapatma adı altında herhangi bir bedel alınmayacağı düzenlendiğini defaatle dile getirdim. Hem web sitesinden talep açtım hem telefonla görüştüm bu konuda. "Herkes alıyor, istediğiniz yere şikayet etmekte özgürsünüz" dediler, ki Türknet'in ve Vodafone'un almadığına birinci elden şahidim.

Ardından tüketici hakem heyetine başvurdum, üç aylık süre içerisinde savunma bile göndermediler dosyaya. THH de tabii ki lehime karar verdi, çünkü mevzuat ortada. Ben de parayı kendilerinden tahsil edince apar topar kapadılar hesabımı. Ay ortasında olduğu için bu durum kalan günleri kullanmamı da engellemiş oldular. Kendilerini arayıp ya bağlantı verin ya da kalan parayı iade edin dediğimde de dava açın cevabı aldım. Velhasıl 30 liraya yakın para için yapmadıkları çirkeflik yok, hala da paramın üzerine yatmaya devam ediyorlar.

Gıbırnet'in farklı bir versiyonu gibi. Bunların tek farkı daha kurumsal bir dil ile kovuyorlarmış aboneleri.  

Kaynak : https://www.r10.net/datacenter/2486495-comnet-sozde-veri-merkezi-terbiyesizligi-seviyesizligi.html

Hala ısrarla müşteri (mağdur) tarafını haksız çıkarmaya çalışmanızdan Comnet çalışanı veya yöneticisi olduğunuz anlaşılıyor. Konuşmanın hiç bir aşamasında müşteri bırakın küfürü hakaret bile etmemiş. Daha fazla sıvamazsanız memnun olurum hatta herkes çok memnun olur. Henüz 100 müşteri ile baş edemiyor iken binlerce abonede kavga dövüşe dönüşür sizin bu üslubunuz. Comnet benim gözümde iyi bir firmaydı ama demek ki hiç bir şey dışarıdan görüldüğü gibi değilmiş.

konu sahibi ciddi0 ve ramazanjk55 (CerrahPaşalı Pusat) bu kişilerin yazdıklarını dikkate almayın son kullanıcı değiller facebook ve telegram gruplarınıda bu kişiler yönetiyor eleştiri ve şikayetlerde banlıyorlar mış. Birden fazla hesap açıp pazarlamacı gibi çalışıp insanları yanlış yönlendiriyorlar. Forumda kimin ne olduğu belli değil. gizli firma çalışanı çok. şöyle iyi böyle iyi laflarına kolay kolay güvenmeyin. farklı farklı kaynaklardan gelen verileri değerlendirin.

1ay sonunda kullanamadığımız günler için ücret iadesi alıyor muyuz diye sormuş.

https://forum.donanimhaber.com//mesaj/yonlen/147301225

"konu sahibi"? iade ediyorlar demiş.

https://forum.donanimhaber.com//mesaj/yonlen/147301682

sonuç paranın üzerine yatmışlar

https://forum.donanimhaber.com//mesaj/yonlen/147301995

kullanılmayan günler iade edilir. edilmezse abone alma hakkına sahip thh'ye başvurması yeterli.

sözleşmeye tüketici haklarına aykırı bir madde eklenemez.

firmaya gelirsek, beğenmiyorsan git ve kötü bir müşteri ilişkileri var. daha abone olmadan kredi kartı ödeme sayfasını gösteriyorlar.

ne kalitede bir hizmet alacağınız belli olmadan hizmeti kullanmaya başlamadan ödeme yapıyorsunuz. memnun kalmazsanız iade yapmıyorlar.

aynı firmanın verdiği diğer servislerde de benzer yaklaşımı sergilemesi olası.

100 mbit'e kadar FİBER mi? fiberde ne zamandan beri e-kadar kullanılıyor. işin suyu çıkmış. bakır bile olsa hat ne kadar kaldırıyorsanın bile bir espiri kalmadı modeme gelen hızı alamıyor insanlar akşamları milletin hızı 2mbitlerde sürünüyor. fiberde bile pandemiden dolayı uzaktan eğitim yapılamayınca nasıl uploadı kıstıkları ortaya çıktıda lütfedip 8mbit verdiler utanmadan. vdsl de bile çoğu kişi 20mbitleri rahat görebiliyor. fiber 100/8 nedir?

yeni isslerin sorunu şu altyapı tt'nin olduğu için ne kadar izin verirse o kadar kullanabilir. arka planda dönen işlere hakim olamadıkları için sorun çözme becerileri de yok. abonelerinin hakkını koruyamıyorlar fatura çıkarmak daha kolaylarına geliyor.

turknet forumunda bir kişi yazmış, başka bir iss için gelen ekipler binada ki kutudan işlem yaparken adamın interneti gidiyor iniyor binada kutuya bakmaya ekiplere rastlıyor. soruyor benim internet kesildi siz mi oynadınız? biz kutuya dokunmadık demişler, siz kutuda işlem yaparken benim sinyalim gitti nasıl olur diyor bilmiyoruz diyorlar. o da kamera kayıtlarına bakmış internetinin kesilmesiyle kutuda işlem yaptıkları zaman aynı, gidiyor bakıyor kutuya üzerinde turknet yazan etiketli kablolar bağlı değil.

ne zaman birisi kendi fiberini çeker, sokaklara kendi dslamını yerleştirir o zaman rekabet olur gerisi yalan rekabet kurumu ve btk denen kurumların ne yaptığı belli değil.

ne btk'da ne e-devlet'te 200bin aboneye ulaşmayan iss yer almıyor.

bir sürü negatif durum var. bunun yanında turk telekomun rekabete aykırı hareketlerine karşı turkcell dışında şu ana kadar hiçbirinin bir şey yaptığını görmedim. fatura çıkarmak daha kolaylarına geliyor.

ve koşarak gelip foruma üye oldunuz tabi... 

Bu kadar belli etmeyin kendinizi.

bak yemin ediyorum para alsam senin kadar kadar reklamını yapamam

@ramazanjk55 @powerstorm Yeni hesap açıp gelmiş sınırsız banlamıştınız bilginiz olsun.