KIA SPORTAGE 2011 Önden Gelen Ses Problemi Yardımlaşma ve Bilgi Paylaşımı

quote:

Orijinalden alıntı: sportage

sayın gaksu,
aynı sorunu ben de yaşıyorum. ses özellikle hafif bozuk yollarda hissediliyor. mesala parke benzeri bir yolda giderken arabanın altında bir şeyler boştaymış gibi ses geliyor. ses bir noktadan değil, çeşitli noktalardan bazen kasanın komplesinden gibi geliyor. Daha önce sedan arabamla gittiğim aynı yollarda duymadığım sesleri yeni arabada duymak biraz sıkıcı. Servisten ben de şimdilik olumlu bir sonuç alamadım. Kışlık lastiklerde biraz azalır gibi oldu diye düşünüyordum. Fakat devam ediyor. Sizin de değindiğiniz gibi şu an 1.6 benzinli modeli en hafif model. Acaba diğer motoru ağır modellerle aynı süspansiyon sistemi kullanılıyorsa bu ses gelebilir mi? O zaman araca 5 kişi binip aracı ağırlaştırıp seste bir değişme var mı diye test mi etmemiz lazım.
Bu konuda şikayet eden 4 kişi isek sadece 4 arabada mı sorun var, yoksa diğer araçlarda henüz bu sorun çıkmadı veya fark mı edilmedi mi?
bu konuya çözüm sağlamak üzere sesin 4 arabada da aynı tip olduğunu tespit etmek için serviste buluşup genel müdürleri ile bir görüşmekte fayda var. Aslında sorun olmadığını bildiğimiz bir araçta bulursak o da referans olur.
Cep telefonu ile koordine kurarız. Cumartesi saat 1500'te servste buluşalım.

quote:

Orijinalden alıntı: kelebek05

merhaba arkadaslar
aynı sorunla ilgili olarak aracımı aldıgımın 3.günü bende servise gittim.
fakat soruna cevap olabilecek hicbir sey yapamadılar.
diger arkadaslar da uygunsa bugun saat 1500 benım icinde uygundur
yanıtınızı beklıyorum slmlr

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: dosage

arkadaşlar biliyorsunuz diğer sorunlu arçta bende. ama kulağımmı alıştı ne artık kafaya takmıyoyrum ama mutlaka bir sorun var. daha önceden dediğim gibi ankara dışında oturduğum ve hafta sonuda nöbetim olduğu (dr) için seris buluşmanıza gelemeyeceğim. ama mutlaka haberdar edin gelişmelerden. bence bu sorun diğer araçlardada var ancak henüz dikkatlerini çekmediği düşünüyorum. bu arada acaba alttaki motor karter koruma yerindeki metal levhadan geliyor olabilirmi. arkadaşımın Jettasında benzer sesler vardı. serviste biyerini sıktılar geçmişti.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: serhatcan007

Arkadaşlar sadece bu sorun sizde var ... Benim aracımdan böyle bir ses gelmiyor .. Ben şöyle düşünüyorum .. aracın boş ağırlığı 13000 küsür Kg ve motoru benzinli ; küçücü bir şey ön kaptu açtığım zaman mtor alçakta akü yüksek ve bazı parçalar ya yüksekte yada alçakta o halde bazı parçalar tam oturmadğından bozuk yollarda daha çok titreme yaptığından gelebilir diye düşünüyorum ..

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: gaksu

Sayın @Sportage gün içerisinde mesajınızı okuma fırsatım olmadı,servise gittiğinizden de. Bugün müsait değildim ancak gün içerisinde aracı kullandım ve ses artık yan koltukta oturanlar tarafından da teklifsizce duyulabilecek boyutta,tesadüfen ki servis müdürü ile konuştum tekrar geleceğimi bugün o da beklediğini söyledi. Gittiyseniz bir değişiklik var mı?

Bu arada ses bende yoğunlukla soldan geliyor gibi geliyor ancak sağdan da geliyor,yavaş hızlarda yoldaki dalgalanma ve çizgi gibi arka arkaya gelen sallantılarda salınım yapan bir şey var ve sarsıntı bitse bile durulana kadar halen titremeye,salınıma,vuruntuya devam ediyor. Yavaşken motor sesi,lastik sesi az olduğu için çok daha barizken hızlanınca diğer gürültülerden daha az duyuluyor.

Sayın @alpmax dediğinizin hangisi olduğunu bilmiyorum ama 2 hafta bir forum içerisinden konuyu takip ettim,elbetteki yeni araç almış hevesli mutlu insanların konuşacakları tek konu bu değil ancak bu bizim için çok önemli,orada gözden kaçmasını istemiyoruz.

Sayın @Serhatcan, Aracınızda bu ses olmaması çok güzel,umarımda oluşmaz yokda keyfiniz oldukça kaçar,keşke konu herkesin aracında olabilecek bir sesi benim kafaya takmam olsa ancak değil. Bu sesi duyarak göz ardı ederek gitmek malesef mümkün değil heleki yeni aldığım bir araçta olacak iş de değil. Müsati olduğunuz bir gün benim aracımla 100 m ilerlemeniz konuyu anlamanıza yetecektir,aracınızda sesin olmaması bizim içinde kesin bir sorun olduğunun göstergesidir,yardımcı olmak isterseniz bekleriz.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: serhatcan007

Evet haklısınız eski Civic sedan aracmda ses sıkıntısını oldukça çektim özellikle uzun mıcır üzeri zift kaplı yollarda , emniyet kemeri bağlantı noktalarında çok fazla ses geliyordu , aracımı 3 gün önce Kia Konya bayisinden teslim aldım şehir içi yaklaşık 150 km kullandım ve ikamet ettiğim Antalya'ya geldim şu anlık hiç bir sorunum yok , inşallahta olmaz ... Araçlarınızda umarım sorun çıkmaz ve ses gelen arkadaşlarımızında problemlerinizin en kısa zamanda çözüleceğini ümit ediyorum .

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: drangelman

SAYIN SPORTAGE 2011 ARKADAŞLAR;

ARACINIZIN SES GELEN YERİ MOTORLA ALAKALI OLACAĞINI SANMIYORUM.

MOTORUN BÜYÜK YADA KÜÇÜK OLMASI İLGİSİ YOK.HELEKİ SERVİSLERİN MOTOR KULAKLARINI SIKMAK GİBİ DAHA 1 AYLIK ARAÇLARDA GÖZ BOYAMA HAREKETLERİ BU KONUDA BİLGİ SAHİBİ OLMADIKLARINI GÖSTERİYOR.

SORUNUN MUHTEMEL KAYNAKLARI (BANA GÖRE TABİKİ) AMA DEDİKLERİMİ SERVİSE İLETİN BAKALIM TEST ETSİNLER NE ÇIKACAK ORTAYA;

1- SOL VE SAĞ TEKERLERİN AKS MİLLERİNDEKİ BOŞLUK OLUŞMASI.BU OLDUYSA AYNEN DEDİĞİNİZ GİBİ SANKİ PATLAK AMARTİSÖR GİBİ ÖZELLİKLEDE BOZUK YOLLARDA BU LOKURTU SESİNİ ÇOK DUYARSINIZ.

YEPYENİ ARABADA OLMAZ TABİKİ.AMA ÜRETİM HATASI BUNU DOĞURUR.2008 MODEL KİA CERATOLARDA BU VARDI VE TESPİT EDİLEN ARAÇLARINKİ DİREKT GARANTİDEN DEĞİŞTİRİLDİ.

ZATEN ARAÇLARIN AMARTİSÖRLERİNDE PROBLEM OLSA TEKERLERİN ÜZERİNE YAĞ AKINTISI GÖRÜRSÜNÜZ.YANİ AMARTİSÖRLERİ BAŞTAN ELEYİN Bİ KERE.

2-ARABAYI LİFTE KALDIRTIP EGZOZ SPİRALİ VE MOTOR MANİFOLTUNUN ÇIKIŞ NOKTASINA YUMRUK ŞEKLİNDE VURDURTUN.BAKALIM SİZLERİN DUYDUĞUNUZ SESE BENZER BİR SES GELECEKMİ?

aklıma şimdilik bunlar geliyor.yurt dışı forumlara bakıcam sizin için bakalım sizin gibi sorun yaşayanlar varmı.

sağlıcakla kalın...

araçlarınızıda güle güle kullanın...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: serhatcan007

Ya birde ben şöyle düşünüyorum eğer 4 arkadaşımızın aracından ses gelipte benden gelmiyorsa sizin araçlar Türkiye için üretilen 1. parti benimki 2. parti olabilir sizin araçlar hangi renk bilmem ama benimkisi mavi hoş bişey belkide beni dedğim gibidir .

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: sportage

Ses sorunu yaşayan arkadaşlardan bir ricam olacak,
kia tarafından yapılacak incelemeye yardımcı olmak ve kısa sürede sorunun tam olarak çözülmesini sağlamak üzere,
1. Sesin hangi süratlerde daha çok oluştuğu,
2. Dönüşlerde bir artış veya azalma olup olmadığı,
3. Viteste veya boşta bir farklılık olup olmadığı,
4. Aracın yüküne göre değişme olup olmadığı,
5. Fren yaparken veya aracın süratini artırırken farklılık olup olmadığı,
6. Sesin geldiği yerde bir değişme olup olmadığı,
7. Hangi yol şartlarında duyulduğu hangisinde hiç duyulmadığı,
konularını takip etmeleridir.
Tespitlerimiz herkeste aynı olursa, araçtaki hatada herkeste aynı demektir. Bu tespitleri çelik motora da resmi olarak gönderip, sorunu yasal sürede çözülmesini, çözülmezse yapılması gerekeni (sadece dört arabada sorun var ise) yapmalarını talep edebiliriz.
Bu işi fazla uzatmadan bir an önce çözmek gerekir.

quote:

Orijinalden alıntı: gaksu

quote: Orijinalden alıntı: sportage Ses sorunu yaşayan arkadaşlardan bir ricam olacak, kia tarafından yapılacak incelemeye yardımcı olmak ve kısa sürede sorunun tam olarak çözülmesini sağlamak üzere, 1. Sesin hangi süratlerde daha çok oluştuğu, 2. Dönüşlerde bir artış veya azalma olup olmadığı, 3. Viteste veya boşta bir farklılık olup olmadığı, 4. Aracın yüküne göre değişme olup olmadığı, 5. Fren yaparken veya aracın süratini artırırken farklılık olup olmadığı, 6. Sesin geldiği yerde bir değişme olup olmadığı, 7. Hangi yol şartlarında duyulduğu hangisinde hiç duyulmadığı, konularını takip etmeleridir. Tespitlerimiz herkeste aynı olursa, araçtaki hatada herkeste aynı demektir. Bu tespitleri çelik motora da resmi olarak gönderip, sorunu yasal sürede çözülmesini, çözülmezse yapılması gerekeni (sadece dört arabada sorun var ise) yapmalarını talep edebiliriz. Bu işi fazla uzatmadan bir an önce çözmek gerekir.

Sayın @Kelebek Sayın @Sportage

İlk önce Cumartesi günkü servis ziyaretinizle başlamak istiyorum. Burada tek servis olduğuna göre ve ben bu servise 2 defa gittiğime ve daha önce de gelenler olduğu bana iletildiğine göre müdürün haberi olmaması ilginç Benimle 2 defada da aynı usta ilgilendi,ismini bir sonrakinde öğreneceğim. Serviste 2 müdür var çeşitli markalara bakan,ben arkadaşım olduğu için bir tanesi ile görüştüm belki de konu diğerine gitmemişte olabilir ancak sonuçta mutlaka konunun ona da gitmesi gerekirdi diye düşünüyorum.

Ses ile ilgili olarak ilk ziyaretimde Usta aracı yolcu tarafından dinledi ama duyamadı,ikincisinde ise çok kötü yağmur yağıyordu teste onun yerine aklına gelen yerleri sıktılar,ancak sonuç değişmedi,şu an itibarı ile fırsat bulup gidebilirsem duymamaları için çaba sarfetmeleri gerekir diye düşünüyorum çünkü yan koltuktakiler bile artık anlıyorlar.

Tarif etmem gerekirse her hızda olan bir ses ancak hızlandıkça diğer gürültüler öne geçmeye başlıyor ve çok duyulmasa da hissiyat olarak orda olduğunu biliyorsunuz. Ancak yavaş giderken , yolda aralıklı enine çizgiler,ani enine yol yarıkları,yolda dalgalanmalar vb tekerin çok ani ya da arka arkaya sarsıldığı yerlerde titreşmeye,lokurdamaya vb ses yapmaya başlıyor,işin en ilginç tarafı ise aracın sarsıntısı bitse bile o nesnenin salınımı,titreşimi sesi bir ufak kere daha sallandıktan sonra gidiyor.

Dediğim gibi aracı şehir içi hızlarda kullandığınızda müzik açıkken bile hissedebildiğim bir ses.

Kesinlikle bir an önce çözmem,z gerektiğine katılıyorum,şayet konu beni çok mutsuz ettiği için mecbur olmadıkça aracı kullanmıyorum,zaten geçen hafta durumu Çelik Motor 2a mail ile ilettim,telefon da ettim ancak kimseye ulaşamadım bu hafta da deneyeceğim. Servise gitmkle ilgili ise oturduğum ve çalıştığım mekanlara çok çok uzak olduğu için 3-4 gün önceden sözleşip kararlaştırıp gitmeliyiz diye düşünüyorum.

Bir de aracı normal bir arkadaşın aracını dinlemeliyiz diye düşünüyorum,ancak malesef burası bir yardımlaşma forumu olsa da araçlarının ne kadar iyi olduğunu yazmaktan başka şu ana kadar bir yardım önerenide görmedim,hatta araçlarının bir benzerinde sorun olduğunu söylüyorum,kendi aracımdaki sorundan bahsediyorum diye neredeyse azarlayan bile oldu.

Özetle şu an için biz 4 kişi bir araya gelip konuyu öyle ya da böyle çözebiliriz diye umut ediyorum.

Saygılar.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Deleted User

[Deleted by Admins]

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: alpmax

Aracı bugün sakin kafayla dinledim. kimsenin olmadığı sessiz bir yerde hafif tırtıklı ve engebeli asfaltta sanki amortisörlerin kafasından ve ön takımdan lokurtu şeklinde hafif bir ses var. hız artınca pek hissedilmiyor. 1 ve 2. viteste bariz hissediliyor. bir eksiklik yada hata olmayıp süspansiyonla alakalı yada amortisör sisteminden ve başlıklarından gelen bir ses gibi geldi. Sanki amortisör kafalarında bir yerde boşluk varmış gibi hissettim. İyiki hızlandığımızda gelmiyor. Ben pek umursamam çünkü hatalı bir şey olduğunu düşünmüyorum. Hadi hayırlısı...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: alpmax

Aracı bugün sakin kafayla dinledim. kimsenin olmadığı sessiz bir yerde hafif tırtıklı ve engebeli asfaltta sanki amortisörlerin kafasından ve ön takımdan lokurtu şeklinde hafif bir ses var. hız artınca pek hissedilmiyor. 1 ve 2. viteste bariz hissediliyor. bir eksiklik yada hata olmayıp süspansiyonla alakalı yada amortisör sisteminden ve başlıklarından gelen bir ses gibi geldi. Sanki amortisör kafalarında bir yerde boşluk varmış gibi hissettim. İyiki hızlandığımızda gelmiyor. Ben pek umursamam çünkü hatalı bir şey olduğunu düşünmüyorum. Hadi hayırlısı...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: sportage

Ses sorunu yaşanan arkadaşlar,
Sorunumuzun çözümünü garantilemek için ivedi bir şey yapmak gerekiyor. hepimiz servise gittik ve kayıt açıldı. Kontrol sonrası arıza devam ediyor ve çözemedik diye bir şey servis kayıtlarına yazılmadı. Kayıtlara ön takım kontrol edildi, civatalar sıkıldı diye bir şey yazıldı muhtemelen. Yani servis kayıtlarına göre sorun çözüldü. Bu durum haklılığımızı devam ettirmeyecek ve sorunu çözmeyecektir. hafta sonu yaptığımız sözlü görüşmede resmi bir delil olmayacaktır.
Araçtaki ses konusu garanti için kritik bir konudur. Garanti kitapçığında da yazıyor. Bir gözden geçirmenizi tavsiye ederim. Zaman geçiyor, araç kilometresi artıyor. Sonra karşımızda hatalı kullanımdan dolayı olmuştur diye cevabı veren birisiyle karşılaşmak istemiyorsak, sorunu yazılı (resmi) olarak bölgedeki servise ve faksla da ana distirübötere sorunu ve süreci belirtmemiz gerekir. Bu yazı gelecekteki can simidimiz olur. Aksi taktirde burası Türkiye. "söz uçar yazılanlar baki kalır"

Aklımdan geçen izlenecek hal tarzı şöyle;
Bir önceki yazımdaki ses sorunu oluşum şekillerini tespit edip, karşılaştırılalım ve olayın benzerliğini ortaya koyalım. Böylelikle arızanın fabrika hatası olduğunu gerçekleyelim.
Sonra bunları oturup kağıda döküp yetkili servise ve ana distirübütöre fakslayım.
Serviste tekrar arıza kaydı açtıralım ve arıza kaydının üzerine arızanın giderilmediğini yazdıralım.
Arıza kaydının açılmasından itibaren yasal süre çalışmaya başlasın ve garanti haklarımız oluşsun.
Tüketici hakları derneklerinden konu hakkında bilgi alalım. Garanti kitapçığını tam olarak okuyalım.
Bu işler için herkesin uygun olduğu bir tam gün ayarlayalım, buluşup işlemlere başlayalım.

Aksi taktirde sorun sadece bizim sorunumuz olur, dört kişiye sonra kimse kulak asmaz.
Şu an araç popüler ve insanlar araç sırasına girmiş iken bu sorunu çözebileceğimizi tahmin edebiliyorsunuz.

Konu hakkında görüşlerinizi buradan veya telefon (akşamları) ile bekliyorum. En geç Cuma'ya kadar sayın kelebek ve beni servisten çözüme yönelik aramazlar ise Cumartesi günü serviste/uygun bir yerde buluşup işlemlere başlayalım.
Saygılar

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: gaksu

Sevgili Arkadaşlar,

Hepimiz sorunumuzun bir an önce çözülmesini istiyoruz ancak işlerimizin yoğunluğu bizi alıkoyuyor.

İlk önce şunu tekrar belirtmek istiyorum forumu okuyan arkadaşlara,biz burada elimize steteskop alıp aracı dinleyerek ses aramıyoruz, her tür araçtan ülkemizin yol şartlarında ses gelir, plastik aksamından ve muhtemel diğer yerlerden. Bu benim 9. aracım ve hep aynı yollarda ve şartlarda da kullanıyorum. Benim spesifik olarak ses dediğim daha önce de anlattığım gibi bu araçlarda hiçbir şekilde olmaması gereken bir ses, bu size bana göre değişecek bir yorum değil.

Bu amaçla bir sonraki aşamaya geçmeden önce tüm işleri yine bir kenara itip Perşembe sabahı servise gidiyorum sesi mutlaka tespit ettirmek amacı ile. Sesi tespit edip bir şey yapmalarını talep edeceğim, konuya bir çözüm bulunamaz ise o zaman Sayın Sportage'ın belirttiği işlemlere başlamak gerekecek.

Perşembe sabahı servise gelebilecekleri beklerim,önceden haber veremediğim için kusura bakmayın,hafta sonu giderim diye düşünürken her 2 günde de toplantı olunca başka seçeneğim kalmadı.

Saygılar.

quote:

Orijinalden alıntı: sportage

quote: Orijinalden alıntı: gaksu Sevgili Arkadaşlar, Hepimiz sorunumuzun bir an önce çözülmesini istiyoruz ancak işlerimizin yoğunluğu bizi alıkoyuyor. İlk önce şunu tekrar belirtmek istiyorum forumu okuyan arkadaşlara,biz burada elimize steteskop alıp aracı dinleyerek ses aramıyoruz, her tür araçtan ülkemizin yol şartlarında ses gelir, plastik aksamından ve muhtemel diğer yerlerden. Bu benim 9. aracım ve hep aynı yollarda ve şartlarda da kullanıyorum. Benim spesifik olarak ses dediğim daha önce de anlattığım gibi bu araçlarda hiçbir şekilde olmaması gereken bir ses, bu size bana göre değişecek bir yorum değil. Bu amaçla bir sonraki aşamaya geçmeden önce tüm işleri yine bir kenara itip Perşembe sabahı servise gidiyorum sesi mutlaka tespit ettirmek amacı ile. Sesi tespit edip bir şey yapmalarını talep edeceğim, konuya bir çözüm bulunamaz ise o zaman Sayın Sportage'ın belirttiği işlemlere başlamak gerekecek. Perşembe sabahı servise gelebilecekleri beklerim,önceden haber veremediğim için kusura bakmayın,hafta sonu giderim diye düşünürken her 2 günde de toplantı olunca başka seçeneğim kalmadı. Saygılar.

sayın gaksu,
Perşembe gittiğiniz zaman arıza giderilmez ise kayıtlarına arıza giderilmediğini not ettirin. yarın mesaide olacağım için cumartesi servise gideceğim. Servis sonucunu bildirirseniz sevinirim.

Alıntıları Göster