Hepsiburada fatura sıkıntısı

emrekokk · 2016-05-18T17:37:37.0000000+03:00

Merhaba. Geçen ayın 14'ünde teslim aldığım LG G4 ürünüm arıza yaptı. Her vatandaş gibi telefonu tamir ettirmek için garantiye yollayacaktım. Ama faturamı bulamadım. Kayıp mı hiç mi gelmedi emin değilim. Hepsiburada yolladığı ürünün faturasını mail olarak yolluyor, ve sitesinde görüntülüyor ancak ürünün faturası mail adresime gelmemiş daha doğrusu 8,?? tl kargo bedelini gösteren bir fatura gelmiş telefonla ilgili hiç bir yazı yok. Mail silmediğime eminim. Her neyse o da dert değil. Siteye girip baktığımda eski siparişlerin faturaları gözükürken bu telefonun faturası gözükmüyor. Ama bir sorun daha var benim telefonum tek sim kartlı iken sitede sipariş detayında Dual SIM yazıyor. Müşteri hizmetlerinden mail olarak fatura istiyorum 1 haftadır 1 mail yollayamadılar Beynimden vurulmuş gibiyim her şey üst üste geldi. Sizce bu durumda ne yapmalıyım, tüketici haklarına başvursam ne gibi haklarım var. Para iadesi vs vs. alabilir miyim, yardım eder misiniz ?

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Oral-B Diş Fırçası UltraThin Kompakt Hassas Diş Eti Bakımı Ekstra Yumuşak Siyah : Amazon.com.tr: Sağlık ve Bakım https://www.amazon.com.tr/dp/B07Q7GK6ST 6 ay önce paylaşıldı

Fakir Inovator 6065 Şarjlı Dikey Süpürge, Violet : Amazon.com.tr: Ev ve Yaşam https://www.amazon.com.tr/dp/B09Y1QM6SH dün paylaşıldı

Greenote GCH01 Akülü Elektrikli Süpürge, 6000PA El Süpürge, 3'ü 1 Arada Araç Süpürgesi, Mini Taşınabilir El Araba Koltuğu Süpürge, 30 Dakikaya Kadar, Ev, Ofis, Arabalar, Kanepeler, Hayvan kılı : Amazon.com.tr: Ev ve Yaşam https://www.amazon.com.tr/dp/B0CLR68DVS 3 ay önce paylaşıldı