Hepsiburada.com TELEFON ve TABLETLERİ iade almıyor. Dikkat edin . Alışveriş yapmadan önce düşünün!! (20. sayfa)

14 gün içinde iade olmaması çok saçma. :çünkü ürünleri alırken, hepsinin teşhirinde inceleme imkanımız yok, yorumlardan diğer kullanıcı deneyimlerinden etkilenerek bir ürünü alıyoruz.

Benzer bir durum n11'de, samsung galaxy fit2 bilektikte başıma geldi, bugün. dün bilekliği kargodan aldım, hali ile kutusundan çıkarttım, bileğime taktım telden kurulumunu yaptım ama;

nabız ölçümü yok ve arada bir 1-2 snlik telefonla bağlantısı kopuyor ve ekrana "download mode" yazıyor. ben bozmadım.

satıcı ile iletişime geçtim, "kutusunu açmışsan iade almam" diyor, servise verin diyor.

n11 ile iletişime geçtim o da aynısını söyledi. benim şansıma bozuk ürün geldi ve bunun için benden kaynaklanan bir durum olmamasına rağmen, servis ile uğraşacağım.

Evet öyle yapıcam ben de, ama telefondan n11 uygulamasını silmeden önce, hesabımı sildim ve uygulamayı kaldırdım. keşke samsung sitesi üzerinden alsaymışım.

bundan sonra belli markaları kendi siteleri üzerinden satın alıcam.

Hocam o sinirle konuyu oraya açtım . Süreç devam ediyor cevaplarını merak ediyorum.

https://forum.donanimhaber.com/hepsiburada-kullanilmis-laptop-gonderdi--148209548

Konunuzu okudum. Gerçekten trajikomik. Firmanın ne hale geldiğini görüyoruz. Kullanılmış laptop gönderdikleri yetmezmiş gibi kapatmaya bile üşenmişler.

Bu durumu objkektif olarak değerlendirdiğimizde aslında firma operasyonlarının ciddi manada çöktüğüne şahidiz. Demek ki şu andaki operasyon faaliyetleri belki eleman yetersizliğinden belki de talebi karşılayacak bir operasyon altyapısı sağlanamadığından ötürü rezil bir hale gelmiş. Kullanılmış ürünü yollayan elemanların en azından laptopu kapatacak halleri bile kalmamış. Onlara da yazık. İnsanları kim bilir ne şartlarda çalıştırıyorlar.

Demek istediğim şudur ki bu firmaya ya kendisi çeki düzen vermeli ya da birileri çeki düzen vermeli. Bu halde bir müddet daha devam edebilirler ama iş eninde sonunda ciddi yerlere gider. Evet ülkemizde hukuk sisteminin sağlıklı işlemediğini hepimiz biliyoruz ama sonuçta burası bir muz cumhuriyeti değil. Eninde sonunda tüm bunlar bir yerden patlak verecektir. Ben açıkçası bu konunun bir an önce patlak vermesini ve firmanın ciddi yaptırımlara uğrayarak kendine getirilmesini temenni ediyorum.

Hata kul için vardır hocam. Kesinlikle hata yapılabilir. Bizlerde çalışan insanlarız yaparız. Ama absürd bir şekilde bana gelmesi bazen hata değilde bilerek mi yaptılar bana diye düşündürdü . Hocam devlet organları da bunlara bir şey yapmıyor ki geçen bir olay oldu ticaret bakanlığı nı aradım topu thh attı o biz bakmıyoruz dedi sonunda boş verdim. Ama bu olayda aleyhime bir durum çıkarsa her yere başvuracağım. Kendi kokuşmuşluklarını kanundan üstün görüyorlar. Umarım sonuç güzel sonuçlanır.

Kesinlikle ben de sizin gibi düşünüyorum. Hata yapılabilir bilmeden . Zaten öyle durumlarda tüketici olarak bizler de gerekli anlayışı gösteririz. Ancak burada kötü niyet söz konusu. O zaman işler değişiyor maalesef.

Merhabalar. Bende de durum savunma geldi şeklinde, ama bir haber yok. Ne kadar sürer acaba bu süreç?

Hala bir gelişme yok bende .. THH de işleri ağırdan alıyor sanırım.

Evet öldüm :)

Şaka bir yana benim THH sonucu halen ortada yok. 23/02/2021'de savunma heyete gitmiş ama aradan 1 ay geçti ortada karar falan yok.

Zaten karar olsa da artık benim için bir anlamı kalmadı. Maddi durumu iyi olmayan bir akrabamın çocuğu EBA ya girsin diye tableti ona verdim. Çocuk mutlu oldu, onu öyle mutlu görünce geri almayı da düşünemem haliyle.

Ama zahmet eder de THH bir karar verebilirse kararı tabi ki burada paylaşacağım.