E Ticaret Siteleri Nereye Şikayet Edilir ?

quote:

Orijinalden alıntı: DEMİRCİEFE

1- tuketici hakem heyeti,
2-sanayı bakanlığı
3- (öneriler)
hepsiburada (dogan holdıng) ve gittigidiyor (önce mal teslimi para sonra satıcı hesabına aktarılıyor)
,n11 den ürün almadım ama gitggidiyor gibi çalışıyor galiba (doguş holding)

bu firmalar dışında internetten mal ve ürün almam.size de aynı öneriyı tavsiye ederim.
3- sitenının ismini verki biz de bilelim.ona göre tavır alalım..

quote:

Orijinalden alıntı: DEMİRCİEFE

verdiğiniz site ismi web sayfasında bu firmanın, yukarıda adını verdiğim firmalarla iş yaptıgı göruluyor.siz bir de yukarıdaki firmalara başınızdan geçen olayı anlatan mail mümkunse fax gönderin.
yukarıda saydıgım firmalar malumunuz ciddi firmalardır. o firmalar bustokfırsatı com a bir darbe vurabilirlar.en azından stok fırsatı com un prestiji ciddibir yara alabilir.

quote:

Orijinalden alıntı: HuRGeNeR@L

quote: Orijinalden alıntı: DEMİRCİEFE verdiğiniz site ismi web sayfasında bu firmanın, yukarıda adını verdiğim firmalarla iş yaptıgı göruluyor.siz bir de yukarıdaki firmalara başınızdan geçen olayı anlatan mail mümkunse fax gönderin. yukarıda saydıgım firmalar malumunuz ciddi firmalardır. o firmalar bustokfırsatı com a bir darbe vurabilirlar.en azından stok fırsatı com un prestiji ciddibir yara alabilir.

Bahsettiğiniz firmalar kibarca böyle bir yaptırım hakları olmayacaklarını söyleyeceklerdir. Kendi müşterilerine bile yetişemezken başka bir işletmenin müşterisine bulaşmazlar.

quote:

Orijinalden alıntı: berkysrky

evidea.com dan ben de 1,5 ay önce bir ürün aldım.parası aldığım dakikada çekildi hesaptan fakat 1,5 ay geçti ne ürün var ne birşey.üstelik bununla ilgili bilgilendirme bile yapmaya zahmet etmiyorlar.rock_solid77 nin söylediği gibi ellerinde ürün olmadığı için ürünü gönderemeyeceklerini söylediler.işleri yalan dolan.insanları yalan reklamlarla indirim kampanyalarıyla sipariş topluyorlar ve paraları 2 ay süresince kullanıp geri iade ediyorlar.sonradan da elimizde ürün yok deyip işin içinden çıkıyorlar.sistemleri aynen bu şekilde.sonrada da ilgili yerlere şikayet edeceğimi söyleyince sıkışınca para iadesi yaptılar zorunlu olarak.kesinlikle sahte kampanya ve reklamlarına inanmayın.bana elimizde yok diye göndermedikleri ürünün birebir aynısı şuan yine satışa koyulmuş.resmen insanları bir iki ay bekletip paralarını kullanıyor bu site.

ama kesinlikle şikayetimi yapıyorum.tüketici hakları ve sanayi ticaret bakanlığına.bakalım sonucu göreceğiz ne olacak.sonucu buraya yazacağım.bakalım devlet tüketicisinin yanında mı gerçekten bunu da hep beraber görmüş olacağız.

ayrıca rock_solid77 isimli üyeye de özellikle söylemek istiyorum.eğer sen de sadece param iade oldu diye geçiştirirsen yanlış yaparsın.çünkü bugün sana yarın başkasına yapılır bunlar.gerekli yerlere şikayetini ilet arkadaşım.yoksa insanlar duyarlı olmazsa o ülke ne gelişir ne mağduriyetlerin sonu gelir daha da önemlisi yetkili kişiler görevlerini yapmaz hale gelir.

quote:

Orijinalden alıntı: melekutiala

arkadaşlar kusra bakmayın konuyu hortlamış olacağım ama hem bu durum başka arkadaşlar bilsin istedim hem kafama takılan sorumu sormak istedim.

Yaklaşık olarak 2 ay önce n11'den bir akülü araç siparişi verdim ancak ürünü cayma hakkımı kullanarak iade ettim. satıcı firma ürünü hasarlı diye red etti. bende n11 tavsiyesi üzerine satıcı firma ile iletişime geçtim ancak bana hiç bir şekilde dönüş yapılmadı. Tekrar n11 ile iletişime geçit ve satıcı firmanın ürünü hasalı diye ret ettiğini ancak kargo bana alıcı kargoyu kabul etmiyor diyerek döndü üstelik hasalı denilmesine rağmen satıcı firma kargo hasar tutanağı tutmadığını afaki söylemlerle sadece kuru bir idaa ile ret edilemeyeceğini ilettim. kargomu da kargo firmasından alırken hasarsız olduğuna dair tutanak tutturdum. Bana dönüşleri sözde benim hasar tutanağı tutmam gerekiyormuş. Bunu da ret ettim hasarlı olduğunu idaa eden kimse o ispatla mükelleftir diyerek şikayetimi yeniledim. 20 günün sonunda bana dönüşleri satıcı firmanın satışının durdurulduğu bilgisi verilerek iade alamayacaklarını söyleyerek satıcı firma hakkında tüketici heyetine başvurabilirsiniz denildi. bende kendi güvenceleri ile alış veriş yaptığımı bunun için kendini tüketici haklarına vereceğimiz söyledim.

ama kararsız kaldım daha doğrusu bu durumda n11'i mi yoksa satıcı firmayı mı tüketici haklarına şikayet etmeliyim?

quote:

Orijinalden alıntı: bluecity

Benimde başıma benzer bir durum geldi.Maalesef n11 de bu şekilde.
https://www.n11.com/genel/urun-iadesi-2082300

Mağaza ile iade konusunda anlaşmazlık yaşıyoruz, ne yapmam gerekir?

Yazısına tıklarsanız orda belirtmişler bende gördüğümde çok şaşırdım.

Alıntıları Göster