Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > |
iOS
Android
Bildirim
Bir dönemi kapattık, TurkNet’ten Herkese AKN’siz Internet (86. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Dünden beri vdsl ışığı yanmıyor. Müşteri hizmetleri tamamen telesekreter olmuş. Çözüm için muhatap yok
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: reactor1111
Merhabalar,
Yakın zaman da evden taşınacağım. Taşınacağım evde henüz iskan alınmış değil. İnternet bağlantısını taşınacağım eve alabilir miyim?
İskan önemli değil hocam önemli olan Telekomun alt yapıyı yapmış olmasi... Adres ten sorgula belli olur...
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
macera aramayın. hizmetinizi alın turktelekomdan rahat edin. 32gün internetimi bağlamadılar fatura kestiler. bundan önce inandım bi arkadaşımı da turknete davet ettim, pişman oldum. internet kablosunu getirdik diye mesaj atılmış, ancak ortada hiç birşey yok. sözler vaatler bugün veriliyor yarın unutuluyor, ilgilenilmiyor.arasan ulaşamıyorsun, arıza kaydı bırakıyorsun şikayet yazıyorsun bakan yok. müşteri temsilcisi çaldırıp kapatıyor. şirketin tamamında bi haller... 20 lira fazla verin kardeşim hiç bulaşmayın buraya.
biraz utanma olsa reklamdan ziyade müşteriyle uğraşılır. prim vermeyin böylelerine.
mail adresi ugursaglam61@gmail.com . reklam yapacaksınız ya, yüreğiniz varsa son 3 ayda bana yaşattıklarınızı yazın dökün ortaya.. yatacak yeriniz var mı yok mu görelim. -
Sayın BTK,
Xxxxxxxxxx nolu turknet müşterisiyim.
27 ekimde vdsl ışığı sönünce teknik destek almak için turknet müşteri hizmetleri numarası olan 0850 288 80 80 i aradım. Fakat kesinlikle bir operasyon yetkilisi ile görüşemedim. Sadece telesekreter üzerinden kayıt oluşturuyor ve aynı telesekreter 2 iş günü içinde çözülecektir otomatik mesajını belirtiyor.
Bu şekilde operatöre ulaşmadan telesekreter marifetiyle yapılan görüşmeler ( şirket operatörü ile görüşmeden derdini açıklayıcı şekilde anlatmadan) müşteri açısından adil olmayıp, haksız hukuksuz olup firma açısından baştan savma ve müşteri odaksız bir durum olduğundan konunun tarafınızdan değerlendirilmesini arz ve talep ediyorum
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
20 eylülden bu yana bağlantı yapılamadı.Artık cidden yoruldum günlük müşteri hizmetleri ile konuşmaktan.En son gidip türk telekoma başvurmak zorunda kalacağım sanırım.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: ugursaglam61
macera aramayın. hizmetinizi alın turktelekomdan rahat edin. 32gün internetimi bağlamadılar fatura kestiler. bundan önce inandım bi arkadaşımı da turknete davet ettim, pişman oldum. internet kablosunu getirdik diye mesaj atılmış, ancak ortada hiç birşey yok. sözler vaatler bugün veriliyor yarın unutuluyor, ilgilenilmiyor.arasan ulaşamıyorsun, arıza kaydı bırakıyorsun şikayet yazıyorsun bakan yok. müşteri temsilcisi çaldırıp kapatıyor. şirketin tamamında bi haller... 20 lira fazla verin kardeşim hiç bulaşmayın buraya.
biraz utanma olsa reklamdan ziyade müşteriyle uğraşılır. prim vermeyin böylelerine.
mail adresi ugursaglam61@gmail.com . reklam yapacaksınız ya, yüreğiniz varsa son 3 ayda bana yaşattıklarınızı yazın dökün ortaya.. yatacak yeriniz var mı yok mu görelim.
Musteri hizmetler çıldırıyor kapatıyor kısmına vurgu yapmak istiyorum.bu resmen üç kagitcilik.hizmet iptali için sizi arayacağız dediler.2 defa çaldırıp kapatıyorlar.telefonun basında pusuya yattım ve yakaladım kapatmadan.bu seferde devam etmek için 1 e başka bir şey için 2 ye basın gibi bi anons yaptı.1 e basınca direk kapandı telefon.toplamda cuma günü 2 cumartesi günü 2 ve bugun sabah 1 defa ayni uc kagit yapildi.cok ucuz yöntemler bunlar.en fazla 1 ay fazla fatura kesersiniz.oyle yada böyle çıkıcam bu rezil sisteminizden.internet hızı ve kotadan memnun olmama rağmen bu rezil hizmetlerinizden dolayı çıkıyorum.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Turknet e cuma gunu evraklarimi gonderdim. Şu yazilanlari okusaydim basvurmazdim. Bakalim nolacak
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Bu ay itibari ile 1. Yılım olucak türknette zamanında buraya iyi şeyler yazmıştım fakat bugün gelinen nokta itibari ile kesinlikle işler zıvanadan çıktı akkyi kaldırdık dediler halbuki işin altında daha büyük şeyler varmış . Çok geçmeden mh kaldırdılar , size daha iyi hizmet verebilmek için sesli yanıta geçtik diyorlar şerefsizler benim sorunum sesli yanıt üzerinde yok ne yapıcam . Mh beni arıyor ama 1 sn bile sürmeden kapanıyor . Hızım son aylarda 2 mbpsyi geçmiyor yeri geldiğinde 0.5 den yukarı çıkmıyor ping 400 500 lerde . Twitterdan yazıyoruz sallayan yok . Arkadaşlar bu yazıyo okuyorsanız sakın ama sakın türknete geçmeyin. 20 30 lira fazla verin ama kafanız rahat etsin
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Ağlama duvarına dönmüş resmen bu halde buna başvuracağıma gider 20 30tl fazla verir başka operatör geçerim
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
zorbey27
kullanıcısına yanıt
30 lira dediginiz %50 fazla demek, birde boyle dusunun. onu da gectim tt nin vazgecilmez oldugunu sanip iyice simarmasi, gelecekte hepten kanimizi emmesi demek. mumkun oldukca alternatifleri guclendirmekte fayda var.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Ancestorman
A
kullanıcısına yanıt
aynısı bana da oldu kapatmama rağmen superonline'nın modemini sökene kadar , 0,3 mb lık bir internet veriyordu banada. Normal site açıp kapatmada bir sıkıntı olmuyordu yani . Hatta kesmediler mi diye modemi götürdüğüm subeye söyledim sistemsel bir hatadır felan denildi. Mh den tamamen kapatıldığına dair söz almaktan zarar gelmez hocam. -
kgn*
kullanıcısına yanıt
Teşekkürler cevap için hocam bugün kapandı...Ama bu sefer de telefon geçmedi Türk telekomdan Türknete, online işlemlerde telefon kullanım grafiği de gözükmüyor... -
iptal etmeye çalışıpda, iptal edemeyen başka kimler var?ne yapabiliriz bu konuda birbirimize yardımcı olalım lütfen. -
fax göndersende elimize ulaşmadı diyorlarmış.çağrı atıp kapatan, çağrıyı kapanmadan açınca hiç bir bahane olmadan telefonu yüzüne kapatan firmadan başka bişey beklenmezdi zaten.
4 ekimden beri kullanamadığım internete para ödemeye devam ediyorum.
https://www.sikayetvar.com/turknet-abonelik-iptali-7
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mj_pelit -- 30 Ekim 2017; 13:16:3 >
-
Bugün haberler vardı, iptal etmek isteyenler bir araştırsınlar, telekomünikasyonda ıslak imza şartı aranmayacakmış artık.
http://www.haberturk.com/cep-ve-net-kesilmeden-7-gun-once-bilgi-gelecek-1692306-ekonomi -
Son haftalarda yaşanan problemler hakkında bir açıklama yapılmalı. 4 kişiden 3'ü şikayet ediyor. -
Arkadaşlar bende 2016 kasim ayindan beri turknet kullaniyorum. İlk baslarda memnundum, arkadaslarima da tavsiye ediyordum fakat son zamanlarda internet hizim biraz dustu. Hız düşmesi önemli değil benim için ama pingler yükseldi. Web sayfalatina girerken bazen 10 sn kadar bekliyorum öyle açılıyor. Eskiden bu sıkıntılar yoktu.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
aynen arkadaşlar son bir aydır bende sürekli hız dalgalanmaları yaşıyorum 5 6 kez müşteri hizmetlerine sikayet biraktim ve aradilar bizim tarafta sorun yok deyip kapatiyorlar ama hala ara ara akşam saatlerinde daha fazla olmak üzere hep dalgalanmalar oluyor 8 aylık türknet kullanicisiyim ilk 6 ayimda hiç sıkıntı yasamamistim
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 0quz28 -- 30 Ekim 2017; 15:45:57 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: 0quz28
aynen arkadaşlar son bir aydır bende sürekli hız dalgalanmaları yaşıyorum 5 6 kez müşteri hizmetlerine sikayet biraktim ve aradilar bizim tarafta sorun yok deyip kapatiyorlar ama hala ara ara akşam saatlerinde daha fazla olmak üzere hep dalgalanmalar oluyor 8 aylık türknet kullanicisiyim ilk 6 ayimda hiç sıkıntı yasamamistim
Hocam sizi nasıl arıyor bu türknet? Ben de arasınlar diye bekliyorum kaç gündür arayan eden yok. Twitterdan yazıyorum arıza kaydı muhabbeti yapıyorlar... Adsl hizmeti tanımlanmış bana hız adsl hızı, vdsl sözü almıştım. Sorgulamada da vdsl alabiliyorum gözüküyor. Modemim de vdsl.
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
