Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
Avea HerYöne Sınırsız tarifeli hattımı KAPATTI! (3. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Yazık, imzanda yazdığın gibi Turkcell'liler kazanır. Maceraya gerek yokmuş. -
quote:
Orjinalden alıntı: bungee20
Ben bir yerden kaçmışsam, bir bildiğim vardır ki, kaçmışımdır.
9 kasımda 10 tane hattı boşuna taşımadım
O kadar da anlattım forumda kardeşim, neden böyle yaparsınız anlamam
Hocam sınırsız masalına kandım
Senin yaptıklarını her zaman takdir etmişimdir, şaka yapmıyorum seni kendime örnek almak istiyorum. Yaptık bir hata Avea Sınırsıza geçmekle
Faturam ne kadar gelecek onu merak ediyorum şimdi.
-
quote:
Orjinalden alıntı: tksharmely
quote:
Orjinalden alıntı: bungee20
Ben bir yerden kaçmışsam, bir bildiğim vardır ki, kaçmışımdır.
9 kasımda 10 tane hattı boşuna taşımadım
O kadar da anlattım forumda kardeşim, neden böyle yaparsınız anlamam
Hocam sınırsız masalına kandım Senin yaptıklarını her zaman takdir etmişimdir, şaka yapmıyorum seni kendime örnek almak istiyorum. Yaptık bir hata Avea Sınırsıza geçmekle
Faturam ne kadar gelecek onu merak ediyorum şimdi.
faturanı fazla merak etme, birşey olmaz diye tahmin ediyorum.
extra kullanım yapmadıysan 67-70 lira civarı fatura gelir.
-
ARKADAŞLAR BURDA YAZILANLARI OKUDUKÇA ŞARTELLERİM ATTI VE DAYANAMAYIP AVEA'YA AŞAĞIDAKİ MESAJI ATTIM.
ARKADAŞA YAPILAN HAREKET KENDİME YAPILMIŞ KADAR ZORUMA GİTTİ.
AŞAĞIDAKİ LİNKTEN AVEAYA GÖRÜŞLERİNİZİ İLETEBİLİRSİNİZ.
http://www.avea.com.tr/tr/sta/bizeulasin/index.shtml
_____________________________________________________________________________________________________________________________
avea yetkililerinden ricam girip şu aşağıda linkini attığım yerdeki yorumları okumaları,
iki adet avea hattım var sırf bu yaptıklarınıza tepki olsun diye ilk fırsatta numaralarımı taşıyacağım.
lütfen ama lütfen aveadan yetkili bir kişi girip şu aşağıdaki linki incelesin.
müşteri hizmetleri çalışanlarınıza da abonelerinizle nasıl konuşulması gerektiği hakkında biraz daha eğitim vermelisiniz. çünkü ben dahil herkes avea müşteri hizmetleri çalışanlarından şikayetçiyiz. bir sorun olduğu zaman aramaya çekinir duruma düştük neredeyse. insanı azarlar gibi konuşuyorlar. alternatifsiz değilsiniz bunu unutmayın, kaybeden siz olursunuz.
http://forum.donanimhaber.com/m_31113511/mpage_1/key_/tm.htm
-
Terbiyesizliğe bak ya, nasıl faturanı çıkaramıyorlar üstadım @ tksharmely şu an borcum ne kadar de güncel borcum nedir de ayrıca her konuşmanda lütfen şunuda de senle konuşan kişiye senin adın soyadın ne ulan kaç numaralı personelsin kaç kuruşluk adamsın de benle nasıl konuşuyorsun de uğraşıcam senlede de terbiyesiz de küfür de et yav vallaha et ben burda sinirden kendimi yedim, böyle terbiyesizlik mi olur hem 10000 kd hat ver hemde adamın numarasıyla beraber hattını kapat... -
ya ben de bu sınırsızı kullanıyorum ama harbıden korkarak :) acaba nezman cekmeyecek yada ne bılım acaba nezaman sebeke mesgule baslıcak dıe :D sımdıde bu cıktı ... :)
ben turkcellıde sevmıyorum vodafonu da herkes kendı cebını dusunuyorda ama en azından altyapı olarak guvenıyosunuz gercı suara burda duseldı gıbı avea ama nekadar guvenılır kı bılmıyorum ! -
quote:
Orjinalden alıntı: bungee20
Ucuzdur vardır illeti, pahalıdır vardır hikmeti.
3-5 kuruş fazla veririm (ki vermiyorum
) en azından karşımda, insani cevaplar verebilen, belirli bir mantık çerçevesinde bir ortak noktaya varabileceğim kişiler bulurum.
Çok haklısın bungee hocam. Sana hak vermemek elde değil gerçekten de. Yaptık bir hata ceremesini çekiyorum maalesef. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadığımdan bunları bilmiyordum.
@kocaog!u hocam, bugün Avea Genel Merkezdan arayan hanfendiye forumdan bahsettim fakat isim vermedim. "Avea'nın çok güzel reklamını yapıyorum, Türkiye'nin en büyük forum sitesine açtım konumu herkez sizin ne olduğunuzu anladı" dedim. Başta duraksadı sonra kem küm etmeye başladı ama nafile. Tutturmuşlar bir suistimaldir gidiyor.
Bu arada demeyi unuttum, başta hattımı hattım çalınmıştır diye kapatmışlar. Üzerine basa basa bu hattı kim kullanıyordu, nereden kullandınız tarzında sorular sordu.
@Robinson_Crusoe hocam; insan olup da laftan anlayan birinin anlayabileceği dilden gereken her şeyi söyledim. Turkcell bana şimdiye kadar bunun haricinde bilgi veremem görüşmeyi sonlandırmalıyım tarzında 1 kere olsun demedi. Bu insanlıktan nasibini alamamış neidüğü belirsizler tam 6 kere görüşmeyi sonlandıracağım başka bilgi veremem dedi.
Güncel faturam da yok maalesef. Ücret konusunda hiç bir bilgi vermiyorlar. Tek söyledikleri faturanız kesilmedi, faturanız kesildikten sonra öğreniniz.
Bildiğimiz yoldan şaşmamamız gerekiyormuş aslında. @kenanmorbulut kardeşim dikkatli ol :) Her an hattın kapanabilir hiç belli olmaz. Adını beğenmez hattını iptal eder bu Avea.
-
quote:
Orjinalden alıntı: bungee20
Ben bu uyarıları 2008 başından sonuna kadar yaptım, sonuç kocaman bir SIFIR.
Attığım maillere 4 hafta sonra "müşteri hizmetlerini arayınız" şeklinde cevap aldıktan sonra, uğraşmaktan vazgeçtim. Boşuna uğraşıyorsunuz, zamanınıza yazık.
quote:
Orjinalden alıntı: kocaog!u
avea yetkililerinden ricam girip şu aşağıda linkini attığım yerdeki yorumları okumaları,
iki adet avea hattım var sırf bu yaptıklarınıza tepki olsun diye ilk fırsatta numaralarımı taşıyacağım.
lütfen ama lütfen aveadan yetkili bir kişi girip şu aşağıdaki linki incelesin.
müşteri hizmetleri çalışanlarınıza da abonelerinizle nasıl konuşulması gerektiği hakkında biraz daha eğitim vermelisiniz. çünkü ben dahil herkes avea müşteri hizmetleri çalışanlarından şikayetçiyiz. bir sorun olduğu zaman aramaya çekinir duruma düştük neredeyse. insanı azarlar gibi konuşuyorlar. alternatifsiz değilsiniz bunu unutmayın, kaybeden siz olursunuz.
http://forum.donanimhaber.com/m_31113511/mpage_1/key_/tm.htm
Arkadaşlar aveanın sitesindeki bize ulaşın kısmı yerine şikayetvar.com a yazın bakın nasıl ilgileniyor müşteri hizmetleri sizinle
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi robotica -- 22 Nisan 2009; 1:07:42 >
-
Geçmiş olsun. Bu arada hangi telefonu kullanıyorsunuz ve kulaklık kullanıyor musunuz? SAR'ın etkileri konusunda araştırmalara denek olacak kadar radyasyona maruz kalmışsınız. -
Kullandığım Telefon modeli " CREA MS2 " Telefon kaçak değildir. IMEI Numarası kayıtlıdır.
3 ay önce hepsiburada.com'dan almıştım.
Kulaklık kullanmıyorum.Ahizeden görüşme yapıyorum.
@robotica sikayetvar.com'a da şikayet yazdım telefon açtılar ama hiç ilgilenmediler. Bir kaç şey zırvaladılar sizi en geç 2 saat içinde tekrar arayacağız diyerek kapattılar. Bir daha da aramadılar.
Şikayetimin açıklamasına da sorun çözüldü diye yazmışlar. Bu Avea tam bir dalavereci.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi tksharmely -- 22 Nisan 2009; 6:46:17 > -
Avea Müşteri Hizmetleri tekrar aradı. Şimdi de FCT cihazında kullandığınız tespil edilmiştir diyorlar. Ben de telefon marka ve modelimi ilettim. Bu adamlar ne yapmaya çalışıyor anlamadım.
Faturam 26sında çıkacak dedi şimdi de arayan Damla hanım. -
quote:
Orjinalden alıntı: tksharmely
Avea Müşteri Hizmetleri tekrar aradı. Şimdi de FCT cihazında kullandığınız tespil edilmiştir diyorlar. Ben de telefon marka ve modelimi ilettim. Bu adamlar ne yapmaya çalışıyor anlamadım.
Faturam 26sında çıkacak dedi şimdi de arayan Damla hanım.
cezası 1500 TL hemen tüketici derneğine başvur haksız yere bu parayı senden talep edemezler -
Ben Crea MS2 kullanıyorum yaa. Şimdiye kadar FCT'de kullanmamışsınız diyen Avea nasıl oluyor da FCT'de kullanmışsınız diyor. Tekrar arayacağız dediler. Telefon modelimi verdim. -
quote:
Orjinalden alıntı: tksharmely
Ben Crea MS2 kullanıyorum yaa. Şimdiye kadar FCT'de kullanmamışsınız diyen Avea nasıl oluyor da FCT'de kullanmışsınız diyor. Tekrar arayacağız dediler. Telefon modelimi verdim.
bu aveada iyice saptı valla -
quote:
Orjinalden alıntı: tksharmely
Avea Müşteri Hizmetleri tekrar aradı. Şimdi de FCT cihazında kullandığınız tespil edilmiştir diyorlar. Ben de telefon marka ve modelimi ilettim. Bu adamlar ne yapmaya çalışıyor anlamadım.
Faturam 26sında çıkacak dedi şimdi de arayan Damla hanım.
Her konuşmadan sonra üstadım konuştuğun kişinin adını soyadını ve kendi sistemlerindeki konuşma saatinide al yeri geldiğinde tokat gibi cevap verirsin bunlarla, FCT çıkardılar birde milletin işi gücü yok ağ sistemleri kuracak kullanacak telefonlarını terbiyesizler
-
FCT cihazı çalıştığım yerde var. Nasıl bir alet olduğunu biliyorum. Şartlarda adam açık açık yazmış FCT kullananlara 1500 TL ceza vardır diye. Ben daha ne diye kullanayım ki.
Müşteri hizmetlerinden arayan temsilcinin adı Damla ama nereden arıyor bilmiyorum onu sormak hiç aklıma gelmedi :( -
@tksharmely
Daha önceki mesajımda da söylemiştim tekrar söylüyorum. Hiç uğraşma müşteri hizmetleriyle filan tüketici mahkemesine şikayet et. Zaten ücretsiz. FTC cihazı kullanmadığına göre kesinlikle sen kazanacaksın. Avea'nın anlamsız hat kapatmarı konusunda da örnek olursun.. Bırak Avea uğraşsın bundan sonra.
Avea müşteri hizmetlerine internet paketleri ile ilgili bir soru sormuştum. Sorduğum soru da 1 ve 3 GB paketler faturasız hatlar ile kullanılabiliyor muydu.. Adamlar cevap olarak "Bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayabilirsinz" içerikli bir mesaj gönderdi.. Bu kadar aptal müşteri hizmetleri olan bir operatör görmedim.. Sanki ben bilmiyorum müşteri hizmetlerini arayıp sormayı. Madem hiçbir soruya yanıt vermeyeceksin niye iletişim bölümü koyuyorsun sitene.. -
Arkadaşlar Tüketici Mahkemesine gittim fakat elinizde delil olmadığı için dava açamayız, fatura çıktıktan sonra dava açalım dediler. Faturam 26 Nisanda çıkacak. Sizce ne yapmalıyım? Fatura çıkmadan dava açılmıyor mu? -
quote:
Orjinalden alıntı: tksharmely
Arkadaşlar Tüketici Mahkemesine gittim fakat elinizde delil olmadığı için dava açamayız, fatura çıktıktan sonra dava açalım dediler. Faturam 26 Nisanda çıkacak. Sizce ne yapmalıyım? Fatura çıkmadan dava açılmıyor mu?
şu aşamada elinde bir delil olmadığı için bir şey yapamazsın faturayı beklemeni öneririm
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
