Abonelik işleminin hızlandırılması

peder benden habersiz türksat kablo net bağlatmak istemiş başvurunun ertesi günü gelip portu bağlatmak istediler kapıdan geri yollayıp iptal ettirdim aboneliği , sırf Türknet müşterisi olmak için ama iletişime geçilmiyor benle.

İnternet üzerinden çalışan bir insanım, kardeşimin de ebaya bağlanması lazım ancak üç gündür ne arayan ne de soran var, 3 yıl önce de abonelik yaparken 24 gün boyunca internet bağlatmadılar aynı rezilliği tekrar yaşamak istemiyorum. Şu an hem işimden oluyorum hem de kardeşim eğitiminden oluyor, ailedeki 4 kişinin internete bağlanması lazım ancak bolu gibi 10 kişinin yaşadığı yerde bu kadar bekletiyorlarsa bu iş gene 20 30 gün rezilliğine dönecek demektir, yardım istiyorum

@TurkNetDestek

Türksat yani kablonet varken Türknete geçmek bence saçma oluyor fiber mi alacağınız paket yani 100mbit mi?

Hız düşürdükleri için çokta saçma değil.

Bu kişiye kalmış ama çoğu abone doğru düzgün 100mbit alamıyor maalesef Türknette fiber değilse hep 80mbit civarı dolanıyor sağlıklı hız olarak onuda geçtim her yıl zam var ama Türksatta sadece 2 yılda bir zam sana işliyor.

Cimriliğin manası yok akşam evde olduğun saatte 25 mbit olan interneti ne yapalım ?

Harbiden niye insanlar bu kadar kabloneti beğeniyor anlamadım. Akıllı sınırsız diye bir şey çıkarmışlar en aktif olduğun vakitler hızını düşürüyor.

Baktığımda superonline'ın tarifeleri daha mantıklı geliyor (bana)

Alışkın değiller konforlu bi hayata ondan.

Ben sadece en iyi firma diye söyledim güzel kardeşim memnuniyet odaklı bir firma en azından.

Ping neye göre var bilemem ama Türknettede ping ve hız düşümü olduğu aşikardır.

Hız düşümünden kastım kapasite yetersizliği/darboğaz değil "AKS". TT 50-60 ile çıktığı EU sunuculara Türksat'ın 75 den aşağıya çıktığı görülmüş değil. 75 de genele bakıldığında iyimser sayıdır.

Memnuniyet konusuna eksik bakılıyor. Türksat cadde de olsa bile her binaya girmeyebiliyor. Abone sayısı belli.

TT'nin ise +40mn abone&sorumlu olduğu müşterileri var.

Altyapısı eski veya olmayan TT ye yükleniyor. Şikayet/memnuniyet oranlarının arasında fark olması sayılardan kaynaklanıyor diyebiliriz.

TürkNet için bir şey yazmıyorum. Kısaca TT VDSL/Fiber veya Turkcell Fiber varsa Türksat altyapısının hiçbir önemi yok.

Ben sadece altyapısı yoksaydı geçsin diyorum Türksata yoksa altyapısı iyiyse geçsin diyorum başka firmaya,zaten günümüzde 25mbit en önemli saatlerde yetersiz kalıyor bende evde 23mbit hız kullanıyorum 2 kişiye bile yetmiyor kullanırken.

@TurkNetDestek bir cevap yok mu ?

Merhaba, abonelik işlemlerinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden paylaşır mısınız?

Takibiniz için teşekkür ederim, gelişmeleri bu konuda yazacağım umarım en kısa sürede tatlıya bağlanır.

Merhaba, sıfırdan yeni abonelik ise kurulum ücreti alınıyor. Geçiş işlemi sağlıyorsanız kurulum ücreti alınmıyor.

İnternet geldi, ancak hız altyapıdan düşük, 50 alabilirsiniz denmiştir. snr değerim iyi mi bilmiyorum ve ping sabit değil, bazen 70 bazen 20 spike yapıyor sürekli

Merhaba, yaşadığınız sorunu teknik uzmanlarımızın kontrol edebilmesi için hız testi sonucunu ve ping tracert sonucunu www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı açarak iletebilir misiniz?

tamamdır hocam teşekkür ederim bu süreçte ilgilendiğiniz için, hızı da ayarlayabilirsek mutlu mutlu kullanacağım