75 mBit Alabilecekken 7 mBit'le Yetinmemi Söyleyen Türknet

Merhabalar, TTNet yakın zamanda bulunduğum bölgede altyapı iyileştirmesi yaparak VDSL hizmet sunmaya başladı. Daha önce istemediğimi belirttiğim halde beni YAPA'ya geçiren Türknet, şuanda VAE'den 75 mBit alacakken beni zorla YAPA'da tutmaya devam ediyor. VDSL hizmeti gelmemiş olsaydı dahi VAE'den 15 mBit hız alırken YAPA'dan şuanda 7 mbit hız alıyorum. Destek kayıtlarında otomatik mesajlardan başka cevap verilmiyor. Altyapımın verebileceği hızı almak için ne yapmam gerekiyor? Destek Numarası: 37207081 @TurkNetDestek

Şunu yazıyorsun;

Beni Vae Vdsl 35 Mbit e alın yoksa iptal edeceğim,

Onlar da ev telefonunuzun değişmesi şartı ile (yoksa veyahut istemiyor iseniz yalın diye de belirtin) onaylıyor iseniz başvuru yapıyoruz diyecekler.

(75 dediniz biliyorum 35 vae vdsl i alın 75 üst paket oluyor malum fiyat farkı var - 35 aktiflendikten sonra bunu hallersiniz)

Bende aynen bu şekilde söyledim hocam, otomatik cevaptan başka bir cevap vermiyorlar.

Aynısını bir daha yaz, bir kaç tur sonra bot yerine insan bakıyor. (Aynı destek kaydı ile)

https://netspeed.com.tr/altyapi-sorgula// altyapınızı sorgulayın ve destek kaydına atın.

@TurkNetDestek

Merhabalar, yan binam ile aynı saha dolabına bağlıyız ve orada altyapı sorgulaması yapılınca 75 mBit'e kadar hız alabilecekleri yazıyor. Fakat benim binam için internet üzerindeki tüm sorgu sayfalarında altyapı bilgisine ulaşılamadı yazıyor türknet'in sitesinde ise santralde çalışma olduğu için altyapı bilgilerini veremiyoruz yazıyor fakat 2 gündür Türk Telekom İlçe müdürlüğüne gidiyorum. Oradaki yetkililer TTNet aboneliği istemem halinde hemen yarın VDSL hizmeti verebileceklerini söylüyorlar. TTNet insanlar farklı İSS'lerden hizmet almaması için internet altyapı sorgularında bölgenin altyapı değerlerini göstermiyor bu çok açık. Bu durum karşısında yapabileceğiniz birşeyler var mı? Yoksa VDSL hizmeti istiyorsam mecbur olarak TTNet'e mi geçmem gerekiyor?

@TurkNetDestek abone yaparken daha yüksek hızı hangi şartlarda alıyorsanız ona göre hizmet verilecek diye söz veren yetkiliden abone olduktan sonra bizde böyle ne halin varsa gör diyen yetkiliye, gerçekten tebrik ederim. Daha 3 ay önce hattımı zorla YAPA'ya taşıdığınızda size buradan da ilettim istemediğimi ayrıca VDSL hizmeti geliyor bölgeme beni tekrar VAE'ye geçirme işlemi ile uğraştırmayın dedim. Siz destek kaydı açarak VAE ye geri dönebilirsiniz dediniz. Şimdi gelinen durumda ben ne yapacağım? Böyle saçmalık olabilir mi? Siz beni VAE'den çıkarttıktan sonra Türk Telekom altyapısını da söküp gitti mi bu diyarlardan? VAE altyapı desteğiniz bulunmuyor ne demek?

@TurkNetDestek