Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

14/01/2020 İLK MESAJ GÜNCELLENDİ. (TURKNET DE SORUN YAŞADIĞINIZDA ÇÖZÜMÜ YOK.) (2. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
37
Cevap
0
Favori
2.179
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
1 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 12
Sayfaya Git
Git
Giriş
Mesaj
  • Alkımm kullanıcısına yanıt
    Problem düzelmezse hattınızı taşıyacak mısınız? Sanırım kendinizi yıpratmanın alemi yok. Stres sahibi olmanın anlamı da yok. Ben Telekom kullanıyorum ve problem yaşadığımda düzelmediği takdirde iptal etmeyi düşünürüm daima. Çünkü bizler üzerimize düşeni yapıp problemleri firmalara iletiyorsak ve onlar arızaları uygun şekilde gidermiyorsa müşteri neden fatura ödemeye devam etsin ki? Sözleşmesi vardır bu durum için sabrediyordur, başka nedeni de olmamalı.
    Geçtiğimiz gün başka bir konuda yazmıştım, umarım 2020 ve sonrasında bu tarz problemlerle uğraşmayız diye.. Görünen o ki daha çok yıl var en az internet problemiyle geçecek yıllara.
  • XpressMusic34 kullanıcısına yanıt
    Cuma günü için randevu aldım milenicom ile görüştüm 100 mb için 100 lira fiyat istediler.Diğer servis sağlayıcılar ile görüşüyorum şuan kontrol ettiğimde telefon ile de sorduğumda alt yapınız 100 mb destekliyor evinize 88 mb vermeyi tahaddüt ediyoruz dediler.Tabi ki kimsenin lafına inanacak halim kalmadı türktelekom dan bir çalışan var tanıdığım rica ettim hafta sonunu bana ayıracak tek tek dolapları gezip sıkıntıyı bulacağız.Ana dolaba gidip modem kuracağım orada da aynı değerleri bulamazsam görün siz o zaman şamatayı.İnsanı ruh hastası ettiler bizde ruh hastası gibi hareket ederiz olay yeri tespit kanıt hop dava.
  • Alkımm kullanıcısına yanıt
    Anladım sizi.
  • Hattımı yaklaşık 2-3 aydır dondurmuştum. 2 gün önce açtım ama modem de tüm ışıklar yanmasına rağmen kullanamıyorum. Modem kurulumu yaparken bana verdikleri kullanıcı adı ve şifre aboneliğimle uyuşmuyor hatası alıyorum bu süreçte her ne yaptılar bilmiyorum ama bir türlü düzelmiyor lar destek konusunda bilgide vermiyorlar. Destek konusunda daha kötü bir firma olamaz. Twitter ve buradan destek veren arkadaşa lafım yok ama direk destek kaydından sorunu soruyorum ama takan yok.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • @TurkNetDestek konuya bekleniyorsunuz.


    14/01/2020 İLK MESAJ GÜNCELLENDİ. (TURKNET DE SORUN YAŞADIĞINIZDA ÇÖZÜMÜ YOK.)
  • trkocaer kullanıcısına yanıt
    TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Rozelin Hanım bana da 4 gündür aynı şeyi yapıyor. Ben başka bir konuda BTK kaydı açmıştım banabağlı kaldığım süreyi söyleyip kopma sorununuz yok dedi.

    Kayıt no:30324059

    @TurknetDestek
  • trkocaer kullanıcısına yanıt
    Ben hep buralardayım Sizin hizmetinizi tekrar yerel operatör tarafına iletmiştim. Arkadaşlarımla birlikte arka planda tüm işlemlerinizi yüksek hızları alabilmeniz için gerçekleştirdik. Şu an 88 Mbps ile bağlantınız var. Ancak bu ne zaman 80 Mbps'e düşer bilemiyorum. Çünkü yerel operatör tarafının tanımları sıkıntılı... Bunu tüm samimiyetimle söylüyorum.

    Siz aldığınız hızınızı test edin. Bana geri dönüş yaparsınız. Bekliyor olacağım. İyi kullanımlar.
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Problemim sonunda çözülmüş. Geç oldu ama sonunda çözüldü.
    Geçte olsa çözdüğünüz için teşekkürler @TurkNetDestek

    14/01/2020 İLK MESAJ GÜNCELLENDİ. (TURKNET DE SORUN YAŞADIĞINIZDA ÇÖZÜMÜ YOK.)
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Tanımlama problemi ile ilgili Türknet olarak TT yetkilileri ile görüşüyor musunuz?
  • Dün sabahtan beri karşımda muhatap bulabilmiş değilim, müşteri hizmetlerindeki bayan da yüzümüze kapadı üstüne üstük. Böyle yaklaşımlar müşteri kaybı olarak geri dönecektir.
  • @trkocaer İşim dolayısıyla yeni evde Türknet tercih ettim çok pişmanım. 15 sene telekomda tek bir problem yaşamadık o kadar eleştirilmesine karşın.

    Türknet sorun var dediğiniz her şeye arıza kaydınız alındı kontroller yapıldı her şey iyi çalışıyor sorun yok mesajı atarak durumları geçiştiriyor.

    Bu ay iptal edip telekoma döneceğim ne kadar pahalı olsa da en azından başım ağırmaz.
  • m-99 M kullanıcısına yanıt
    @m-99
    Hayırlısı olsun hocam, umarım en kısa zamanda sorununuz çözülür. Netspeed i araştırmanızı tavsiye ederim.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi trkocaer -- 15 Ocak 2020; 12:15:23 >
  • trkocaer kullanıcısına yanıt
    Evet, sorununuzu çözüme ulaştırdık Ama daha önce size söylediğim gibi bu tanım sıkıntılı olduğu için tekrar 80 Mbps'e hızınız düşebilir... Bana yine yazın. Ben yine ilgilenirim.
  • XpressMusic34 kullanıcısına yanıt
    Tabii görüşüyoruz. Durumu üst yetkililerine ilettik. İletişim içerisindeyiz.
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Teşekkürler bilgilendirme için.
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Dün fark ettim hızım düşmüş hocam.
    • 
Sayfa: önceki 12
Sayfaya Git
Git
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız