|
Merhaba, Basima gelen bu olumsuz olayi özellikle paylasmak istiyorum. Yeni araç alirken ne yapilabilir konusunda sizin de önerileriniz almak bir de herkesi de uyarmak istiyorum. 2012 model Opel Insignia aracimi sifir olarak 2013 basinda Ankara Konya Yolu Opal’den aldim ve yaklasik 2015 baslarinda satmaya karar verdim. Yaklasik 8000 km'de 2. araç olarak kullanilan, kapali garajda duran, hiçbir gerçek hasari olmayan, 1.4 T Benzinli Manuel Edition Elegance model, TV-Navigasyon sistemi ve tüm kasko ve sigorta islemleri aldigim bayi içerisinde gerçeklestirilen bir araçti. Araci yalnizca ben kullaniyordum ve esim dahil kimseye aracimi daha önce vermedim. Esimin kendi araci var ve manuel araba kullanamiyor. Yikama sirasinda da her zaman basinda dururum. Kendim olmadan herhangi bir yere saatlik bile birakmadim. Bir kez servise küçük bir çizik için götürdüm ve sadece o alani 10 dakikada pasta cila ile düzelttiller. Alici ile belli bir fiyat üzerinde anlastik ve kendisi test yaptirmak istedigini söyledi. Allahtan öyle olmus. Çünkü bunlarin daha sonra ortaya çikmasi beni daha fazla üzerdi. Ben de aracima güvenerek kendi aldigim yerde yaptirabilecegimizi araç kontrol ve geçmis bilgilerini de sorgulayabileyecegimizi söyledim ve Konya yolu Opal’e gittik. Test için 2-3 saat bekledik ve sonuçta sok eden bir rapor çikti. Aracin 2 bölgesinde lokal boyalar oldugu söylendi. Ben tabi ne yapacagimi sasirarak bunun mümkün olmadigini söyledim ve tekrarini talep ettik. Çünkü siklikla bu testlerde kullanilan sistemlerin asiri hassas olabildigini ve normal boyayi da boyanmis gibi algilayabildigini duyuyorduk. Ancak sonuç tekrar ayni geldi. Tabi bu duruma çok sinirlendim. Oradaki yetkililerle görüstüm ve boyanin birkaç saatlik bir islem olmadigini mutlaka 1 gün en az kalmasi gerektigini belirttiler. Ben de böyle bir durumun olmadigini ve olmasi halinde de zaten tam kaskosu oldugu için mantik çerçevesinde servise getirecegimi ve o sekilde yapacagimi ifade ettim. Yetkili kisi araç geçmisini isteyeceklerini ve bunun 1-2 hafta sürecegini söylediler. Bunun üzerine artik günlerdir süren satis-alis süreci beni oldukça yordugundan ve çok sinirlendigimden araci alacak kisi yaklasik 3500 TL daha düsük fiyat teklif etti ve kabul ettim. Aracin satisini yaptim. Dedigim gibi bu durum beni üzdü ancak aracin satisi öncesi olmasi da memnun etti. Sonrasinda bayiden beni kimse aramadi. Aradigimda aracin geçmisinde tasinmasi vb durumlarla ilgili kaza görülmedigi söylendi. Kendilerine yasal yollara basvuracagimi belirttim en azindan yetkili birileriyle görüsmek istedigimi ifade ettim. Bana hiçbir dönüs olmadi ve 1-2 ay sonraki aramam ile ismini hatirlayamadigim yetkili kisiye kendi israrim ile ulastim. Kendisi nazik bir sekilde tek yolun yasal yollarla hallolabilecegini ifade etti. Yasal yollari arastirdigimda tüketici mahkemesine (tüketici heyeti için meblag yüksek oldugundan) basvurmam gerektigi belirtildi ancak etraftan edindigim bilgilerle islemlerin oldukça uzun zaman aldigi yönündeydi. Zaman yoklugundan ve yogun çalistigimdan bunu halen gerçeklestiremedim. Ancak ilk tatil firsatinda oturup bunlari yaziyorum. Buradan benim aldigim ders yeni araç alirken bile test yaptirmali. Baska önerileriniz ve gösterebileceginiz yollar varsa paylasirisaniz sevinirim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi pac@man -- 26 Ağustos 2015; 23:17:55 > Sonraki Mesaj
Araç her ne kadar 2013 olsa da, söylemek istedim. En ciddiyetsiz firma. 