Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
tamam o vakit hurdacı ve hurdacılığı bir meslek haline getirip hurda alım ve satımlarını kontrol altına alalım. kim, neyi, nerede, kimden, ne zaman, ne şekilde, ne için, kime götürmek üzere, hangi irsaliye ve fatura ile.. 
görünen o ki herkese bir söz hakkı doğuyor. ama bilinen bir gerçek var ki önce insan olmak ve değerini bilmek lazım. ben gider.. 
Hızlı 
Bildirim
51 gün sonra gelen pişkin cevap ve 51 günlük rezillik (4. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Sahada görevli elamanı yok aradığında açan muhattap yok normal yani kullanmadığın nete fatura çıkartmaları 64 tl diye millet atlıyo ben 60 tl 16 mb alırken arkadaş tavsiyesi ile geçtim 6 mb zor verdiler bana pişmanlık işte naparsın çıktım.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Türknet e gereksiz yüklenmişsiniz adamlar platformda cevap veriyor diye bu kadar üstüne gidilmez. Ttnet cevap verse burada abonelik alan kalmaz veya vodafone net. Adamlar hizmet sağlayıcısı altyapı yok diyor yok bağlanmadı beni oyaladı fln diyorsunız beğenmeyen geçmesin kardeşim sizi zorla abone yapmıyorlar.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Bana da aynı pişkin cevabı verdiler. İptal ettiriyorum bende TURKNET denen rezilliği... 
Buradaki yorumlara aldandık girdik sisteme. Zaten 2 hafta bağlayamadı beceriksizler bu arada parasını da aldılar kullanmadığım internetin.
Diyorum ki 65 TL verip vadedilen 35 mbit hızı ancak 8 mbit alabiliyorum buna göre fiyatlandırın dedim. İsterseniz çıkın diyor :)
Tam reziller.
-
Mertcan-39
kullanıcısına yanıt
Kardeşim daha önce kullanıyordum iptal etmek durumunda kaldım dedim karşı binadan kablo geliyor altyapı var. Sistem de yok diyorlar bende öyle olsun dedim Turk Telekom bayisine gitdim baktı altyapı yok. Bende yer altı a gelen kablo evin önünde bakır kablo var 20 lik zaten 2019 yılında fiber gelecek. Şimdilik alalım dedim olmadı Turknet Turk Telekom en ufak bir şey sormadı. 2 gun sonra Turk Telekom bağlandı ilk bağlantısı yapıldığında başkasını Porttan alıp bana vermişler düzeltiler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-BD386127B -- 22 Aralık 2018; 20:52:40 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
İşin en saçma tarafıda sen 2 ay uğraşırsın defalarca temsilciyle görüşürsün,kullanmadığın günler için fatura kesilmemesini istersin ancak kabul etmezler çatır çatır alırlar kullanmadığın ayın parasını.sonra sosyal medyaya dh ye konu açarsın,hemen paranızı iade edelim derler.insana verdikleri değer bu.suç sizde değil hakkını aramaktan aciz halkımızda.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Herkes bangır bangır bagırıyor turkcet pişmanlıktır diye millet başına gelmeden anlamıyor ucuz devam diyor mafya gibi firma adamlar sorun 2 ay devam edicek demiyor derlerse kapatırlar çünkü 2 aylık parayı hiç internet vermeden cebe atıyorlar millet keklendiğiyle kalıyor siz siz olun şu firmayı ne önerin neden bağlatın açık net söylüyorum DOLANDIRICILAR.Ülkemizde yasalar kanunlar işlemediği için bunu biliyorlar kullanıyorlar 3 aylık param çöpe gitti bunlar yüzünden aynı cevabı aldım hep en sonunda zor zar kapattırabildim.Yapa için kullandıkları cihazları bulayım saha doplaplarından söküp yakacağım zarar vereceğim açık net söylüyorum yiyorsalar dava açsınlar zarar vereceğim o 3 ay beni dolandırdıkları parayı çıakrtacağım onlardan.Anladıkları dilden cavap vermek gerekiyor artık. -
Geçen sene Türk nete geçmiştim. Adamlar 10 günde interneti bir türlü bağlatamadı. Güya birkaç kere gelip bakmışlar,en sonunda onların yapacakları birşey olmadığını ve elektrikçi çağırmam gerektiğini söylediler.
Ben de iptal için dilekçe yazdım. Beni aradı temsilci, ilk ayı ödemem gerektiğini söyledi. Ben de ilk 15 gün dolmadığı için ücret vermeyeceğimi söyledim. İlk kez bir müşteri temsilcisinin cirkeflesip bana bağırdığını gördüm. Neyse sonuc olarak para vermeden iptal ettim.
İptal ettikten sonra başka bir internet sağlayıcısına geçtim ve hemen gelip internetimi bağladılar.
Sonuç olarak emin olduğum birşey varsa türknet pişmanlıktır.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Dükkana ikinci net olarak bağlatmıştık. İlk kuruldu net yavaştı mhyi aradım. Naptıysa bozdu neti bi gitti bir ay gelmedi. Sonradan kendiliğinden geldi. Şimdi sorun olsada aramıyorum 
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Arkadaşlar turknet,ttnet,superonline hepsi çok sıkıntılı. Bu işler artık şans işine dönüşmüş durumda. Kaç gündür yeni bir ISS arayışındaydım. Gönlüm tahhüt ve akk olmayışından dolayı turknetten yanaydı ama internette ki pekçok müşteri hizmetlerinin olmayışı,sorunların çözülmemesi ile ilgili sorunlar görünce açıkçası vazgeçtim. Türk telekomdan uygun 24 ay tahhütlü akk li bir tarife alıp 1 Ocaktan itibaren sınırsız internetin keyfini sürmeyi hayal ederken o da ne bugün hızım 13-14 mb den 0.80 mb-1mb bandına düştü. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Önce değerlerimin normal olduğunu sinyalde vs bir problem olmadığını sıkıntımın modem kaynaklı olabileceğini söylediler. Hemen onların bu önerilerini dikkate alıp diğer adsl modemimi takıp hız testi yaptım. O da ne hızım yine 1 mb . Daha sonra tekrar aradım ve sorunun iç tesisatımda olduğunu söylediler 
. Bundan 2.5 yıl önce iç tesisatımı güzelce yeniletmiştim ve herşeyim sağlam görünüyor. Daha sonra arıza kaydı yaptırmak istediğimde ise iç tesisat sorunlarına arıza kaydı yaptırmadıklarını sadece sorun kendilerinden kaynaklıysa arıza kaydı yaptırdıklarını söylediler. Baya güzel müşteri hizmetleriymiş. Mağduriyetimin ttnet kaynaklı olduğundan emin gibiyim ama müşteri hizmetleri açık açık yardım edemeyiz diyor 
. Bu devirde işini adam gibi layıkıyla yapan bir ISS yok mu ya
-
lBetelgeuse
kullanıcısına yanıt
Vodafone bulut internet kullanıyor.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Ya beyler ben bu foruma arada bakıyorum. Turknetide bi tek burada gördüm. Ne tvde ne başka yerde görmedim yani sadece buraya özel gibi turknet. Kullanan eden arkadaşımda yok. Yeni yeni duyuyorum adını. 20 lira daha fazla verin neidiğü belirsiz firmaları tercih etmeyin bence. Turknetle tanışmam şikayetleri okuyarak oldu burada. Zaten forum harici hiç bi yerde yoklar 😁
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Çok istedim Turknet abonesi olmayı ama dün çağrı merkezine bıraktığım nota bugün dönüş oldu ve bölgemde Türk Telekom altyapısı olduğu söylendi. Bu yüzden geçiş yapamadım. 
-
arıza olduğunu bildiğiniz yere internet verme taahhüdü vermişsiniz ,bravo sizequote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, sizinle PM üzerinden iletişim içerisindeydik. Tüm detayları oradan size iletmiştim.
Sizin yaşamış olduğunuz sorun TT tarafından kaynaklanan genel bir sorundur. Lokasyonunuzda bir arıza söz konusu ve bu yüzden hizmet alamıyorsunuz. Bunun çözümüm için TT tarafı ile yazışmalarımızı gerçekleştirdik. Bölgenizde bir kazı çalışması yapılması ve bu kazı çalışması için ruhsat izni alınması gerekiyor. Bunun süreci ortalama iki ay kadar sürebiliyor(belki daha fazla).
Bu süre içerisinde size ne yazık ki hizmet veremeyeceğiz. Sadece biz değil diğer İSS firmaları da size hizmet veremezler. Dilerseniz bu süre içerisinde hizmetinizi üç aylık bir süre için dondura biliriz. Böylelikle size fatura çıkmamış olur. Eğer bu süre içerisinde gerekli planlı çalışmalar gerçekleşir ve işlemler tamamlanırsa dondurmuş olduğunuz hizmetinizi tekrar aktif hale getiririz.
hadi diyelim bir hata yapılmış ,hiç değilse bir özür ile para iadesi yapmak çok mu zorunuza gidiyor ?
bir kullanıcıdan para almasanız iflas mı edeceksiniz ?
birde sizin firmayı göklere çıkaranlar var
telekom alt yapısını kullanıyorsunuz ve biz daha iyiyiz diyorsunuz ama değil mi ?
yok arkadaş ben telekomdan asla vazgeçmeyeceğim ,hiç değilse karşımda yetkili kişiler oluyor
bunları söylemek normalse millet niye sizi seçsin ?
-
Herkese merhaba ; Öncelikle konu sahibinin yakın arkadaşım olduğunu ve Turknet'e geçişini sağladığı kişilerden biri olduğumu belirterek başlayayım..
2017 Mayıs ayında , çok güzel birşey oldu.. Mesut Çevik , Cem Çelebiler ile bir röportaj yaptı. Ben dahil binlerce kişi muhtemelen bu videoyu izledi ve şöyle dedi ; " Vay be , nihayet ülkemizde güzel şeyler oluyor.. Yaptığı işin detayını bilen , kullanıcıya taahhütler verebilen , ülkemizde internet konusunda yaşanan sıkıntıdan gayet haberdar olan birisi vardı ekranda.. Sanıyorum , videoyu izleyen benim gibi binlerce kişi hakikaten umutlanmıştık.. Ve bu güne kadar da bu taahhütlerin muhtemelen çoğu gerçekleşti.. Ancak gelinen noktada , Türknet abonesi olmayan arkadaşların da üzülmesi gereken bir noktaya geldiğimizi düşünüyorum..!
Ancak , arkadaşımın yaşadığı olay artık sinir harbine dönmüş durumda.. İnternet kullanamıyor olmasından daha kötüsü ise , evi giriş kat olduğundan cep telefonunun çekmiyor olması. Yani adam eve girdikten sonra irtibatımız kesiliyor.. bilgiye ulaşmayı geçtim , daha kişiye ulaşamıyoruz..Bu şaka değil ..!
Eskiden uzay filmleri Yıl 2010 diye başlardı hatırlayanlar vardır.. 2018 yılındayız ve yaşadığımız durum ortada.. Daha düne kadar bizde mülteci olarak yaşayan Bulgar vatandaşları , şu an hem AB üyesi hem de komik rakamlara bilgiye bizden daha hızlı ulaşıyor.. Bu kısım şaka..!!
Olaya sadece bir internet bağlantısı problemi olarak bakmamak gerekiyor. Türkiye'de çok ciddi bir iş ahlakı sıkıntısı yaşanıyor. Aklımıza gelen en tepe örneklerden verecek olursak ; taksiciler , dolmuşçular , fast-food esnafı , mobilya yada dekorasyon firmaları ve tadilat - tesisat konusunda usta olduğunu belirterek iş yapanlar.. Örneklere takılmayın , sadece sıkıntılı sektör sayısına takılmanız yeterli..!
Hepimiz aşağı yukarı belirli bir firmada çalışıyoruz , kendimden örnek verecek olursam ( ki konu sahibi arkadaşım da bu konuda benden bile çok ileridedir emin olun ) çalıştığım firmalarda yaptığım iş müşteri odaklı. Yani bize iş veren firmanın sahibi , arada süreci kontrole geliyor , ve bir problem çıktığı zaman onu gidermek için ( sabit maaşlı çalıştığım halde ! git patronla konuş da diyebilirim çünkü ) elimden geldiğince problemi çözmeye çalışıyorum. Patron birazdan çağıracak sizi demiyorum. sorun kaydınızı aldım , döneceğim yapmıyorum..!!
Olaya sadece bir internet bağlantısı problemi olarak bakmamak gerekiyor'dan devam edeyim ; Bakın , ülkemizde bu kadar aksaklık varken hepimiz elimizden geleni yapmak zorundayız. Herkes kendini düzeltmek zorunda. Şimdi burada Türknet'in cevaplaması gereken çok acil sorular var ;
-- 2 aydır internetini bağlayamadığınız adama , arayıp , bu iş 2 ay daha sürecek diyemezsiniz..
-- Kazı yapılacak diyorsunuz , kazı yapılacağı 2 ay önce belli değil miydi ( nihayetinde sorunun kaynağı değişmedi ) , ve neden gerekli girişimleri başlatmadınız ?
-- Türk Telekom a belirli bir altyapı bedeli ödüyorsanız , neden yaptırım uygulayamıyorsunuz veya uygulayamıyorsunuz . Ki uygulayamıyorsanız neden ISS işbirliği yaptınız. Sadece benim istediğim olacak şeklinde ticari anlaşma mı olur ?
-- Sağlamadığınız hizmetin faturasını neden ödetiyorsunuz , hadi ödettiniz , neden arayıp özür dileyerek en kısa zamanda iade etmiyor hala üstüne fatura çıkartıyorsunuz ?
-- Amazon Almanya'nın web sitesinden alışveriş yapıyorsunuz , satıcı amazon olmadığı durumlarda bile , internetten arama kaydı bıraktığınızda TAM 10 SANİYE SONRA sizi Türkçe konuşan bir operatör arayıp SORUNUNUZU ÇÖZÜYOR. KAYDINIZI ALIYOR DEMİYORUM BAKIN , SORUNUNUZU ÇÖZÜYOR DİYORUM..! Biz ise burada , içinde sadece Türk çalışanların bulunduğu bir firmaya ulaşamıyoruz ?? Bunun adı EN NAİF HALİYLE UTANMAZLIKTIR..
-- Müşteri kazanmak için , reklam yapmak için 2 saate yakın konuşup burada samimi havalar estiren Cem Çelebiler nerede şimdi ? Neden bir röportaj daha yapıp , müşterilerine bilgi vermiyor ?
Soruları daha çokça uzatabiliriz.. Ama faydası yok. Lütfen herkes işini severek yapsın. Sevmiyorsa da en azından layıkıyla yapmaya çalışsın. Kişi kendin düzeltmekle mes'uldür. Bu kadar yazdığım halde hala hiçbir şey söylememiş gibi hissediyorum inanın. Dediğim gibi olaya sadece bir kişinin sorunu olarak bakmayın. Gün geçtikçe b.k çukuruna doğru hızla ilerliyoruz gibi hissediyorum. Ümitlerimizin boşa çıkması belki kabul edilebilir bir şeydir ama , bize olan ümitlerimizin çok daha kötü neticelerle boşa çıkmasıdır..!
Donanım Haber sitesi yetkililerinden de ricam bu konuda onların da girişimde bulunmaları olacaktır. Şahsen içinde bulunduğumuz durumdan hakikaten çok müteessirim. Ülkece 1 adım ileri 3 adım geri gidiyoruz. Bir bu kadar daha yazabilirim ancak , romana döndürmemek adına burada kesiyorum.
Konu ile alakalı en ufak bir çabası olanlara şimdiden şahsım adına teşekkür ediyorum.
-
vodafone kullanıyordum hep geç dediler iyiki geçmemişim 
-
Türk telekom batmış durumda. Çalışmayan saha dolaplarını olsun portlar olsun hiçbirşekilde yenilemiyorlar. Bankalar ne zaman Şirketten parasını yani zararını çıkartacak? işte o zaman bozuk portları dolapları kabloları yenilemeye başlarlar.
Aynısı Pınarbaşında bir akrabamın başına geldi. Hemde Hatları Türk telekomdaydı düşün yani.
Onu bile saha çalışması var, 3-4 ay sonrasına düzelteceğiz isterseniz 3 aylığına hattı dondurabilirsiniz demişler.
DURUM BU BEYLER
portunuz yanarsa bittiniz TT hiç birşekilde parasını kurtarmadan yatırım yatmaz.
-
BAZI ARKADAŞLAR BAŞLARINDAN GEÇENLERİ PAYLAŞMIŞLAR BAZILARI FİKİRLERİNİ BEYAN ETMİŞLER HERKESE TEŞEKKÜR EDİYORUMquote:
Orijinalden alıntı: OSINOS
Herkese merhaba ; Öncelikle konu sahibinin yakın arkadaşım olduğunu ve Turknet'e geçişini sağladığı kişilerden biri olduğumu belirterek başlayayım..
2017 Mayıs ayında , çok güzel birşey oldu.. Mesut Çevik , Cem Çelebiler ile bir röportaj yaptı. Ben dahil binlerce kişi muhtemelen bu videoyu izledi ve şöyle dedi ; " Vay be , nihayet ülkemizde güzel şeyler oluyor.. Yaptığı işin detayını bilen , kullanıcıya taahhütler verebilen , ülkemizde internet konusunda yaşanan sıkıntıdan gayet haberdar olan birisi vardı ekranda.. Sanıyorum , videoyu izleyen benim gibi binlerce kişi hakikaten umutlanmıştık.. Ve bu güne kadar da bu taahhütlerin muhtemelen çoğu gerçekleşti.. Ancak gelinen noktada , Türknet abonesi olmayan arkadaşların da üzülmesi gereken bir noktaya geldiğimizi düşünüyorum..!
Ancak , arkadaşımın yaşadığı olay artık sinir harbine dönmüş durumda.. İnternet kullanamıyor olmasından daha kötüsü ise , evi giriş kat olduğundan cep telefonunun çekmiyor olması. Yani adam eve girdikten sonra irtibatımız kesiliyor.. bilgiye ulaşmayı geçtim , daha kişiye ulaşamıyoruz..Bu şaka değil ..!
Eskiden uzay filmleri Yıl 2010 diye başlardı hatırlayanlar vardır.. 2018 yılındayız ve yaşadığımız durum ortada.. Daha düne kadar bizde mülteci olarak yaşayan Bulgar vatandaşları , şu an hem AB üyesi hem de komik rakamlara bilgiye bizden daha hızlı ulaşıyor.. Bu kısım şaka..!!
Olaya sadece bir internet bağlantısı problemi olarak bakmamak gerekiyor. Türkiye'de çok ciddi bir iş ahlakı sıkıntısı yaşanıyor. Aklımıza gelen en tepe örneklerden verecek olursak ; taksiciler , dolmuşçular , fast-food esnafı , mobilya yada dekorasyon firmaları ve tadilat - tesisat konusunda usta olduğunu belirterek iş yapanlar.. Örneklere takılmayın , sadece sıkıntılı sektör sayısına takılmanız yeterli..!
Hepimiz aşağı yukarı belirli bir firmada çalışıyoruz , kendimden örnek verecek olursam ( ki konu sahibi arkadaşım da bu konuda benden bile çok ileridedir emin olun ) çalıştığım firmalarda yaptığım iş müşteri odaklı. Yani bize iş veren firmanın sahibi , arada süreci kontrole geliyor , ve bir problem çıktığı zaman onu gidermek için ( sabit maaşlı çalıştığım halde ! git patronla konuş da diyebilirim çünkü ) elimden geldiğince problemi çözmeye çalışıyorum. Patron birazdan çağıracak sizi demiyorum. sorun kaydınızı aldım , döneceğim yapmıyorum..!!
Olaya sadece bir internet bağlantısı problemi olarak bakmamak gerekiyor'dan devam edeyim ; Bakın , ülkemizde bu kadar aksaklık varken hepimiz elimizden geleni yapmak zorundayız. Herkes kendini düzeltmek zorunda. Şimdi burada Türknet'in cevaplaması gereken çok acil sorular var ;
-- 2 aydır internetini bağlayamadığınız adama , arayıp , bu iş 2 ay daha sürecek diyemezsiniz..
-- Kazı yapılacak diyorsunuz , kazı yapılacağı 2 ay önce belli değil miydi ( nihayetinde sorunun kaynağı değişmedi ) , ve neden gerekli girişimleri başlatmadınız ?
-- Türk Telekom a belirli bir altyapı bedeli ödüyorsanız , neden yaptırım uygulayamıyorsunuz veya uygulayamıyorsunuz . Ki uygulayamıyorsanız neden ISS işbirliği yaptınız. Sadece benim istediğim olacak şeklinde ticari anlaşma mı olur ?
-- Sağlamadığınız hizmetin faturasını neden ödetiyorsunuz , hadi ödettiniz , neden arayıp özür dileyerek en kısa zamanda iade etmiyor hala üstüne fatura çıkartıyorsunuz ?
-- Amazon Almanya'nın web sitesinden alışveriş yapıyorsunuz , satıcı amazon olmadığı durumlarda bile , internetten arama kaydı bıraktığınızda TAM 10 SANİYE SONRA sizi Türkçe konuşan bir operatör arayıp SORUNUNUZU ÇÖZÜYOR. KAYDINIZI ALIYOR DEMİYORUM BAKIN , SORUNUNUZU ÇÖZÜYOR DİYORUM..! Biz ise burada , içinde sadece Türk çalışanların bulunduğu bir firmaya ulaşamıyoruz ?? Bunun adı EN NAİF HALİYLE UTANMAZLIKTIR..
-- Müşteri kazanmak için , reklam yapmak için 2 saate yakın konuşup burada samimi havalar estiren Cem Çelebiler nerede şimdi ? Neden bir röportaj daha yapıp , müşterilerine bilgi vermiyor ?
Soruları daha çokça uzatabiliriz.. Ama faydası yok. Lütfen herkes işini severek yapsın. Sevmiyorsa da en azından layıkıyla yapmaya çalışsın. Kişi kendin düzeltmekle mes'uldür. Bu kadar yazdığım halde hala hiçbir şey söylememiş gibi hissediyorum inanın. Dediğim gibi olaya sadece bir kişinin sorunu olarak bakmayın. Gün geçtikçe b.k çukuruna doğru hızla ilerliyoruz gibi hissediyorum. Ümitlerimizin boşa çıkması belki kabul edilebilir bir şeydir ama , bize olan ümitlerimizin çok daha kötü neticelerle boşa çıkmasıdır..!
Donanım Haber sitesi yetkililerinden de ricam bu konuda onların da girişimde bulunmaları olacaktır. Şahsen içinde bulunduğumuz durumdan hakikaten çok müteessirim. Ülkece 1 adım ileri 3 adım geri gidiyoruz. Bir bu kadar daha yazabilirim ancak , romana döndürmemek adına burada kesiyorum.
Konu ile alakalı en ufak bir çabası olanlara şimdiden şahsım adına teşekkür ediyorum.
Aramızda ISS ından memnun olan var olmayan var eyw ben bu konuyu açarken amacım turknet ile yaşadıklarımı paylaşmaktı TT altyapısını kullanıyorlar ne yapsınlar diyen arkadaşlar olmuş eyvallah...
Misal arıza kaydı oluşturduğum günden 47. güne kadar "TTnet saha çalışmasını bitirdi bizde son kontrollerimizi yapıyoruz çok kısa bir süre içinde bağlantı kurabileceksiniz" demek yerine ilk kontrole gelen TT saha ekibinin bana biile söylediği ama Türknet in haberdar olmadığı (nasıl oluyorsa ) asıl sebebi o günlerde söyleyebilirlerdi
kasım ayında toplam 2.09gb internet kullanımım olmuş (sanırım gece yatmadan önce kardeşimin internet üzerinden izlediği dizi bölümleri olacak ) dışında (ki zaten o sabahtan beri internetimiz yok ) kasım bitmiş aralık olmuş kasım faturasını "ödemezsen keseriz sonra 20 küsür açma kapama bedeli ödersin birde hizmet açma kapama bedeli 30küsür geçiririz" diyeceklerine toplam 2 saat kullandığım internet bedelini düşüp faturanın kalanını bana iade edebilirlerdi ...
kasım ayından beri kesik olan hizmet için zorla ödenmiş faturası olan arızalı internet için birde başından beri arızalı olan aralık dönemi içinde 4-5 kere fatura gönderilmesine itiraz etmiş olmama rağmen aralık faturası kesilmeyebilir di
51 gün sonra arayıp "hacı senin iş uzun tötönöt altyapısı biz bişe yapamıyok kazcaklarmış bizde yeni öğrendik 2-3 ay sürer isterseniz iptal ettirin yada hatta iptal ettirmeyin müşteri de kaybetmeyiz siz iyisi mi hattınızı dondurun hemde bizi fatura ayıklama derdinden de kurtarırsınız" şeklinde yorumladığım ve gerçeklik payını herkesin görebileceği bu saçma ifadeleri kullanmayabilirlerdi
Yanı iş TTNET le alakalı değil bu konuyu açarken problemimin internet arızası olmaktan çıktığını düpedüz sinir harbi olduğunu umarım anlamışsınızdır
Yukarıda @OSINOS in de yazdığı üzere kimsenin kimseye saygısı kalmamış işin kötüsü insanların artık yaptıkları işede saygısı kalmamış helal para kavramını artık pekte umursayan yok sanırım
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi FoXDiE -- 24 Aralık 2018; 0:58:8 >
-
Siz firmanın yetkilisiniz...quote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, sizinle PM üzerinden iletişim içerisindeydik. Tüm detayları oradan size iletmiştim.
Sizin yaşamış olduğunuz sorun TT tarafından kaynaklanan genel bir sorundur. Lokasyonunuzda bir arıza söz konusu ve bu yüzden hizmet alamıyorsunuz. Bunun çözümüm için TT tarafı ile yazışmalarımızı gerçekleştirdik. Bölgenizde bir kazı çalışması yapılması ve bu kazı çalışması için ruhsat izni alınması gerekiyor. Bunun süreci ortalama iki ay kadar sürebiliyor(belki daha fazla).
Bu süre içerisinde size ne yazık ki hizmet veremeyeceğiz. Sadece biz değil diğer İSS firmaları da size hizmet veremezler. Dilerseniz bu süre içerisinde hizmetinizi üç aylık bir süre için dondura biliriz. Böylelikle size fatura çıkmamış olur. Eğer bu süre içerisinde gerekli planlı çalışmalar gerçekleşir ve işlemler tamamlanırsa dondurmuş olduğunuz hizmetinizi tekrar aktif hale getiririz.
Sizin yazdığınız bu tarz yazılar yüzünden bende devamlı Tüketici Hakem Heyetlerindeyim..
Millete anlatırken kaymak gibi,
İlk proglemde çözüm ise kaktüs..
Bu ayıplı durumları her daim kınamışımdır.
Bu arkadaş ise son derece mülayim.. 2 ay fatura ödemiş.
Şimdi ise iadesi için uğraşacak, canı sıkılacak.
Sizler insanların canını sıkmak için mi var edildiniz?
52 gün ne demek.
Önünüzü bile görmeyen körlüğünüzün ceremesini neden müşteri çekecek.. sizler insanları aptal mı sanıyorsunuz.
Ben çok açık yazayım,,, hem sosyal medya dan, hem yazılı mail yoluyla çokkkk küfürler etmiştim... Savcılık orda diyerekte gideceğiniz yeri de işaret ederdim..
Birde sıkılmadan müşteriye hala hikaye anlatıyorsunuz.
Çok açık yazayım ASLA TÜRKNET aklımdan bile geçirmem..
TT de sıkıntı yok.
Sıkıntı sizde.
Sizin yaptığınız aymazlıktır. aynı daireyi 5-10 kişiye satanlar gibi
Aynı koltuğu 2-3 kişiye kakalayan acentalar gibi...
TT satmıyor hattı efendi, siz satıyorsunuz.. DÖNÜPTE MÜŞTERİYE DİĞER ISS YADA TT DİYEMEZSİNİZ BU SİZİN ACİZLİĞİNİZDİR..
Bari bu ayıbı müşteriye yapmayın..
Yemin ile yazayım mı , asla eşim dostuma Türknet aldırmıyacağım.
Böyle cevap olmaz.
Sen git bir başka temsilci koysunlar.
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
