Yeni Nesil Konsollar İçin Monitör Alacakların Dikkatine!

Merhaba, konuyu yeniden editledim, aslında bir markayı eleştiriyor gibi gözükmek yerine genel olarak bu duruma düşmemek adına yaşadıklarımı sizlere anlattım.

Öncelikle bu konuyu açmak yerine çözüm aramayı denemiş olduğum için tüm Asus Monitör kullanıcılarından özür diliyorum. Keza eğer Asus sorunumu çözmüş olsaydı böyle bir konu açma gereği duymayabilirdim ve kimse Asus'un böyle de bir yüzü olduğunu öğrenmiş olamazdı.

Bilindiği üzere yeni nesil konsol'lar piyasaya sürüldü ve maksimum 120 hz'e kadar çıkabilmekteler. 2019 yılının 3. çeyreğinde yeni nesil konsolların 120 hz desteklediği bilgisini öğrenmemin ardından 144 hz desteğine sahip bir monitör alarak yeni nesil konsol hazırlığı yapmaya başlamıştım. Aralık 2019'da monitör'ü satın aldım. Gelin görün ki durum pek istediğim gibi gelişmedi. Konsollar yalnızca HDMI ile görüntü aktarımı sağlıyorlar ve bazı Monitör'lerin HDMI çıkışları monitör'ün kendisi destekliyor olsa dahi 60 hz'de sınırlı kalıyor. Sebebi ise HDMI'ın 1.4 olmasından kaynaklı.

Yeni nesil konsolda benim elimde mevcut olan Asus VG248QZ gibi 1.4 HDMI çıkışı bulunan diğer monitörlere sahip birçok oyuncu HDMI'dan 60 hz'in üzerine çıkamadıklarını açıkladı. Bu bilginin üzerine daha öncesinde uzun araştırmalar sonucu almış olduğum monitör'üm için yeniden Asus sayfasına girdim ve resim de yüklediğim bilgiye ulaştım.

Giriş/Çıkış portlarında Sinyal Girişi kısmında görünmekte olan HDMI, DisplayPort ve Dual Link DVI-D üçlüsünün 144 hz'i desteklediğini açıkça belirtiliyor. Portların bu üçü olduğu ve hemen altında ise sinyal girişinin 144 hz'e kadar olduğu yazıyor. Buna rağmen çevremde bu monitör'ü önerdiğim arkadaşlarım internet forumlarında benim monitör'ümün 60 hz'de sınırlı kaldığını aktarınca Asus ile görüşmeye karar verdim.

Meselenin başlıkta yazdığım mağduriyet kelimesinden çok daha ciddi olan kısmı ise burada başlıyor. Eposta dönüşü şu şekilde:

Telefon görüşmesi yaparak bunu tasdik ettirmek istedim. Ardından ise site kontrolünü son kez yapıp çağrı merkezini aradım.

Asus'un kendi sitesinde herhangi bir HDMI çıkışıyla alakalı verdiği FPS değerinin 144'e çıkamadığına dair bir bilgi bulunmuyor. Telefon görüşmesi sırasında ''Serhat bey Asus Türkiye sitesinde bulunmuyor ama global siteye girdiğinizde 50 - 76 hz arasında sinyal girişi olduğunu görebilmekteyim'' cevabını aldım.

Türkiye içerisinde satışı yapılan ve benim Asus Türkiye güvencesi altında 3 yıl garantili almış olduğum bir ürün için nasıl oluyor da Asus Türkiye sitesinden tüm bilgilerine ulaşamıyorum?

Asus'a olan kızgınlığımın en büyük sebebi ise başka bir markanın Türkiye sitesinde bu durumu şöyle ele almış olması:

Aynı şekilde 144 hz olarak tanıtılan farklı bir markanın sitesinde ürün modelini yazıp girdiğinizde bu bilgiye kolayca ulaşabiliyorsunuz. Marka ismini vermek istemedim çünkü Asus'a olan sitemimden aslında marka reklamı yapıyormuşum görüntüsü ortaya çıksın istemem.

Burası farklı olan markanın Türkiye internet sitesi.

Bana eposta dönüşüyle yapmış oldukları açıklama o kadar çabasız ki insan ''nasıl bir markadan alışveriş yaptım'' diyebiliyor...

Söz konusu olan şey kesinlikle mağduriyet. Sebebi ise HDMI çıkışından günümüz yeni nesil konsolları gelene dek 144 hz ihtiyacı duyulmamış olması.

Bilgisayar teknolojisinde kasa'dan monitör'e görüntü aktarımında kullanılan displayport 144 hz'i zaten verebilmekte. Ama bugün yeni nesil konsollarda monitörleri test edenlerin yorumuyla ortaya çıkmış bir karmaşa var.

Olmayan özelliğin var yazılmış olması dolandırıcılıktır ama ben başlığı iyimserliğimden mağduriyet olarak açtım.

Açıkçası art niyetli mesajlara cevap vermeyi pek sevmem. Ama senin için bir kez daha taviz vereceğim.

Görmekte olduğun sayfa da sinyal giriş portlarının HDMI, DisplayPort ve DVI-D olduğu yazmakta hemen altında ise bu portların dijital sinyal frekanslarının birbirlerine eşit olduğu gösterilmekte.

Madem inatla göremediğini iddia edip sayfada hata olmadığını düşünüyorsun. Senin için Asus'un resmi sayfasından da alıntı yapayım.

Benim sorunum ise neden Asus'un resmi sayfasına bakmak zorunda kalıyor olmam. Zaten Asus Türkiye bu bilgileri vermek zorunda değil mi? Gördüğün gibi bu resimde HDMI için ayrı bir bilgilendirme yapılıyor. Ama Asus Türkiye sitesine bakmamız yeterli olmuyor bu bilgiye erişmek için.

Site adresi: https://www.asus.com/Displays-Desktops/Monitors/All-series/VG248QZ/techspec//

Sayfada yazılanın gayet açık olmasına karşılık göremediğini söyledin. İyi niyetinden ötürü göremediğini düşünmem gerekiyor sanırım.

Giriş/çıkış portları kısmında sinyal girişinin HDMI, DisplayPort ve DVI-D olduğu yazmakta ve hemen altında ise bu sinyal girişinin dijital frekansı olarak 144 hz'i desteklediğinin bahsi geçiyor.

Asus ile olan telefon konuşmam sırasında ben ''burada bir mağduriyet var Asus Türkiye sitesinden HDMI'da 144 hz verilmeyeceği yazmıyor aksine hepisinin aynı dijital frekansa sahip olduğu yazıyor'' dediğimde ''Serhat Bey haklısınız Türkiye sitesinde bu bilgi verilmemiş'' diyerek eksikliği kendileri kabul ettiler.

Senin yorumunun maalesef ki konuya etkisi yok. Ben telefon görüşmesiyle site içerisindeki eksikliği teyit ettirip buraya konu açtım. Açtım ki başka canlar yanmasın.

Monitör'ü 1100 TL'ye satın aldığımın üzerinden 11 aylık bir süre geçti ve bu ürünün bile fiyatı 1900 TL'yi bulmuş durumda. HDMI üzerinden 120 hz destekleyen monitör'ler ise çok daha pahalılar. İnsanların kandırılmasını göz ardı edemezdim.

İllaki yeni nesil konsol satın alıp 120 hz kullanmayı planlayan insanlar vardır. Bu bilgiye ulaşmaları çok değerli.

Evet muhtemelen bunu tek bilmeyen kişi sensin keza senden başka böylesine bilgiden uzak yorumlar başka bir yerde okumadım.

1.4 HDMI girişi 144 hz'i destekliyor ama bunlarda kendi içlerinde farklılıklara sahip. Bazı monitörlerde 144 hz'i 1080p'de 1.4 HDMI ile alabiliyorsun.

Attığın her bir yorumda gittikçe konu hakkında daha da fikir sahibi olmadığın ortaya çıkıyor. Ama inatla mesaj atmaya devam ediyorsun.

Ben iade yapmak istemiyorum, verdiğim parayı geri almanın bana ne gibi bir katkısı olabilir? Ben istesem bu monitör'ü şu anda ikinci el ilanlara koyup aldığım sıfır fiyatının üstünde bir fiyata satabilirim.

Burada benim amaçladığım şey farkındalık oluşturabilmek. İnternetin elinin altında olması donanımhaber'e girip bilgisiz olduğun konular hakkında yorumlar yapmaya teşvik etmemeli. Bence biraz onu araştırmak içinde kullan, bu bilgilerin hepsi kolaylıkla ulaşılabilir.

Güncel.

Bahsettiğiniz notu Asus ile görüştüğümde konuyla alakası olmadığını ekran kartlarına karşılık alınamayacak olan 144 hz ile ilgili bir bilgi olduğunu benimle paylaştılar. Display'ın ve DVI'ın hangi sürüm çıkışa sahip olduğuyla ve o sürümlere göre 144 hz verbildiğiyle alakalı bir not. Display ve DVI için bile kesin bilgi veremiyorlar. Utanmasalar 144 hz'i komple yalanlamak zorunda kalacaklar ''144 hz yazdık ama bu monitör veremiyor'' gibi.

HDMI'daki 2.0 olduğunda 120 hz'in kesinlikle alınabilmesi gibi. Ama o notta da görüldüğü gibi HDMI ile alakalı bir bilgi yok.

HDMI ile alakalı olan bilgi Asus TR sitesinde bulunmuyor, resmi siteden bakılması gerekiyormuş. Asus'un kendilerinin bu konuda hatalı olduklarını paylaşması sonucunda buraya konu açtım.

Sonuç: Asus TR sitesinde bilgiler gerektiği şekliyle paylaşılmıyor bu nedenle bahsettiğim dolandırıcılık konuya dahil oluyor.

Teşekkürler, gerekeni zaten yapacağım.