YARDIM - Sipariş İptali Sonrası Geri Ödeme Alamadım (PAPARA-AMAZON JP)

Merhaba

Amazon Japonya sitesinden bir ürün sipariş ettim ve ürün kargoya verilmeden önce siparişi iptal ettim fakat para iadesi hesabıma yansımadı.

Siparişi Papara kart kullanarak gerçekleştirmiştim. Papara ile görüştüğümde para Amazon JP de bize gelen bir iade yok diyorlar.

Amazon JP ile görüştüğümde ise ön ödemeli kart ile alışveriş yapmışsınız ürün kargoya verilmeden para bize geçmez, para bankanızda güvence bedeli olarak tutulur para bizde değil bankanızla görüşün diyor.

İki taraf da paranın kendisinde olmadığını söylüyor. Tüketici hakem heyeti yardımcı olmuyor site yurt dışı kaynaklı olduğu için, BDDK Papara bize bağlı değil Merkez Bankasına bağlı diyor, Merkez Bankası kurumların şahsi harcamalarına biz bakmıyoruz BDDK ilgilenir diyor.

Nereye başvuracağımı şaşırdım.

Lütfen bu konu hakkında bilgisi olan bir arkadaş yardımcı olabilir mi?

Güncel

https://forum.donanimhaber.com/nvidia-amd-ekran-karti-stok-takibi-ana-konu--147631216

Muhtemelen en hızlı şekilde cevap alabileceğiniz adres burasıdır.  

Burada stok takibi yapıyorlar diye buraya yazmamıştım ama şansımı deneyeyim.

Teşekkür ederim. :)

Rica ederim.