Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
Western Digital HDD garanti konusunda izlenecek yol (8. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
quote:
Orijinalden alıntı: onurkucuk67
Dostum, sana herhangi bir dönüş yapıldı mı ? Benim diskten ses seda yok. Aramadılarda.
Pazartesi gümrük için dosya bana ulaştıktan sonra Fedex'i ben aramıştım ürün ticari değil, garanti değişimidir diye; onlar da kimlik numaram ve irtibat bilgilerimi alıp WD ile iletişime geçeceklerini söylemişlerdi. O günden bugüne kadar WD Support'a mail de attım bir kaç tane ilgilenin artık şununla diye ancak verdikleri tek elle tutulur cevap diskleriniz size ulaşacak merak etmeyin oldu. Çarşamba Fedex'i yeniden aradım, karşı taraftan cevap bekliyoruz dediler. Dün WD'e son attığım mailde biraz da ayar verdim ama bekleyin diyor başka bir şey demiyor adam.
Takip numarasıyla sorguladığımda hala son işlem pazartesi yapılmış görünüyor. Beklemekten başka çare yok gibi şu an için.
-
quote:
Orijinalden alıntı: diabolus79
Pazartesi gümrük için dosya bana ulaştıktan sonra Fedex'i ben aramıştım ürün ticari değil, garanti değişimidir diye; onlar da kimlik numaram ve irtibat bilgilerimi alıp WD ile iletişime geçeceklerini söylemişlerdi. O günden bugüne kadar WD Support'a mail de attım bir kaç tane ilgilenin artık şununla diye ancak verdikleri tek elle tutulur cevap diskleriniz size ulaşacak merak etmeyin oldu. Çarşamba Fedex'i yeniden aradım, karşı taraftan cevap bekliyoruz dediler. Dün WD'e son attığım mailde biraz da ayar verdim ama bekleyin diyor başka bir şey demiyor adam.
Takip numarasıyla sorguladığımda hala son işlem pazartesi yapılmış görünüyor. Beklemekten başka çare yok gibi şu an için.
Hmm. Takip numarasda yok bende. Sanrm sana gelen dosyadan edindin numaray. Bana ulasmadi dosya falan.
-
Takip numarası ile nasıl sorgulama yapılıyor? WD sayfasında UPS'ye yönlendirilen bir link var ama orada çıkmıyor.Ortada takip numarası da yok, sadece RMA XXXXXXX yazıyor. -
İlginç.. Western digital gibi bi firma.. -
Evet, Fedex'ten gelen dosyadan takip numarasına ulaştım, RMA sayfasındaki linkle boşa uğraşmayın UPS falan değil yani kargoyu getiren firma. -
Buradaki arkadaşların deneyimlerine göre; garantiden gelen diskleri bile gümrüğe takan aç gözlü Fedex'le yurt dışından toplu iğne ucu bile almamak gerektiğini öğrenmiş olduk. Arada önemli şeyler olduğunda kullanıyorduk yine.
Fedex'te takılınca vergi harici bir dünya ek masraf oluyor zaten, (-ki asıl dertlerinin bu masrafları almak olduğunu düşünüyorum) üstüne en ufak şeyde gümrüğe takmaya çalışmaları tuz biber olmuş. -
Son gelişmeler şu şekilde: yeniden Fedex'i aradım bugün nedir ne değildir diye, işlemlerin başlatıldığını bir aksilik olmazsa pazartesi günü disklerin teslim edileceğini söylediler. Sanırım WD Fedex'in ekstradan çıkardığı masrafları da ödedi. Pazartesi belli olur ne olduğu... -
Arkadaşlar WD harddiskleri UTİ Cihangir Mah., Sarı Zeybek Cd C Blok D:8, Avcılar Merkez/Istanbul bu adrese gönderiyoruz değil mi? Bir de FEDEX ürünün sadece İstanbul dağıtımlarını mı yapıyor? Ben Kocaeli'nden göndereceğim, yeni harddisk hangi firmayla ulaşır sizce? -
Evet o adrese gönderiyorsun.PTT ile Eskişehir'den 6,5 liraya gönderdim ben.Paketleme ile ilgili bir bağlantı var sayfada.RMA numarası ve barkodunun olduğu sayfayı 5-6 tane çıktı alıp havalı naylonla paketlediğin kutunun sağına soluna yapıştır ve o şekilde gönder... -
Nihayet diskler yaklaşık bir saat önce elime ulaştı. Eskilerinden daha uzun ömürlü olurlar umarım. -
quote:
Orijinalden alıntı: diabolus79
Nihayet diskler yaklaşık bir saat önce elime ulaştı. Eskilerinden daha uzun ömürlü olurlar umarım.
Dostum, iyi günlerde kullan. Benim diskten ses seda yok. Seninle aynı tarihte ürün Türkiye'ye gönderilmişti. Ne yapmalıyız ya ???? -
Ben de beklemedeyim, Türkiye'ye gönderilme tarihi 27 Mart.Bu hafta içinde gelir inşallah disklerimiz. -
20 Mart tarihinde Ankara'dan(UTI istanbula gitmek üzere) kargoya verdim 1,5 TB Sata2 EARS HDD 'yi. 26 Mart'da Macaristan'da ki merkeze ulaştı. 27 Mart tarihinde yeni HDD'yi kargoya verdiler; 2,0 TB Sata3 EARX bugün sabah elime ulaştı.
29 ay önce almıştım, gönderdiğim hdd'yi. %11 kadar bad sector oluşmuştu hiçbir darbe olmamasına ve sabit depo olarak kullanılmasına rağmen.
Bana maliyeti 5 TL oldu. 12 gün sürdü. Süreç çok profesyonel. Çok memnun kaldım.
Bundan sonra WD haricinde bir markayı alacağımı sanmıyorum. (5 sınıf müteahit distiribitörlerine rağmen)
Edit: kargo tarihi düzeltildi.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Aville -- 1 Nisan 2013; 19:45:11 > -
Yeni harddiskim az önce MNG Kargo ile geldi.Gönderildiği yer Budapeşte.20 Martta göndermiştim toplam süreç 11 gün sürdü.Türkiye'deki bir çok servisten bile hızlı.
Bu arada konuyu açan Network KILLER ve beni bu konuya yönlendiren caksak'a teşekkürler.Logosoft garanti dışı bıraktı diye rafta öylece yatıyordu bozulan diskim... -
bende hdd gelmesini bekliyordum bazı arkadaşların hdd 'leri gümrüğe takılmış bende kendimi bu durumu hazırlamıştım ancak 10dk önce hdd mng kargo ile geldi (macaristandan yollanmış) darısı bekleyen diğer arkadaşlarımıza :) -
Benimde diskim saat 5 gibi elime ulaştı. Diski göndermek dışında herhangi bir işlem yapmadım. 20 Şubattata ürünü kargoya verdim, 1 Nisanda elime ulaştı. Benim için süreç o kadar hızlı olmasada yurtdışına gidip geldiğini göz önünde bulundurursak kabul edilebilir bir zaman.
Yardımlarınız için hepinize teşekkürler. Bu konu açılmamış olsa belkide diskimi hiç göndermeyecektim. -
Bende bu konuyu okuduktan sonra hiç distiribitör falan iletişime bile geçmeden direk WD ile iletişime geçtim. Hemen RMA açtılar. Bende o numarayı kutunun 3 yerine yapıştırıp gönderdim. Yalnız benimki biraz aceleye geldi çıktı falan almadım. Barkod'ta yok. Hatta usb kablosu ve adaptörde gitti onları geri gönderemeyeceklermiş sağlık olsun 
. İnşallah bir aksilik çıkmaz 30 gün bekleyecekmişim. Konuyu açan arkadaşa teşekkürler 
-
Bir çok arkadaşımın sorunlarını hallettiğini görüyorum. Sizler adına çok mutluyum. Western Digital'i de tutumundan dolayı tekrar tebrik ediyorum. Umarım kalitelerini düşürmeden yıllarca hizmet verirler. Herkese geçmiş olsun. İyi forumlar. -
YARDIMLARI İÇİN BÜTÜN ARKADAŞLARA TEŞEKKÜR EDİYORUM.
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
