Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
En Beğenilen Resimler
Hızlı 
Bildirim
Vodafone evde internet iptali için çözüm
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Merhaba,
Ben de şuan sozde 14 gunluk cayma hakkindan faydalanmak istiyorum fakat bana 460 lira civarinda bir ceza bedeli cikartiyorlar. Diyorum ki bana cayma hakkim olduguna dair imza attirdiniz, o sadece modem icinmis sadece modemin ilk ayinin ucretini alacaklarmis.
Bunu komple odememenin yolu var midir? Yoksa cidden odemek zorunda miyiz?
Sizin durumun devamini paylasabilirseniz sevinirim, ben de ona gore adim atabilirim.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Lord Kinross -- 10 Şubat 2020; 19:27:47 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Lord Kinross
kullanıcısına yanıt
İnanmayın. Yarın birlikte gidebiliriz merkeze. Bari sizin 14 gün dolmasın.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Lord Kinross
kullanıcısına yanıt
Asla inanmayın. Hiç bir şekilde cayma bedeli alamazlar. Sözleşmede modem diye bir şey yazmaz zaten
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Dün sözleşme imzaladım. Sipariş aşamasın da Az önce aradılar İptal ettirdim.
Gözüm korktu valla. Zaten Mobil tarafı Berbat. Dedim hem kurulum aşamasın da İptal ettirmesi zor. Hemde mobil tarafın da ki Beceriksizlikleri beni İptale zorlattı.
İnşallah doğru yapmışımdır.
Fiyat Şöyleydi.
İlk 6 Ay 61 tl
Kalan 18 Ay 71 TL
16 mpbs Fiber
*Modem Dahil
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Lene -- 11 Şubat 2020; 11:22:1 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
maliyeci18
M
kullanıcısına yanıt
Gittiniz mi? Bilgi alabildiniz mi? -
Lene
kullanıcısına yanıt
En iyisi superonline. Kanunda yer almadığı halde telefonla iptal imkanı tanıyor.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
XpressMusic34
kullanıcısına yanıt
Gitmedim çünkü faksı aldık dediler.
İlkinde, dilekçede tarih yok dediler.
İkinci faksa da aynını dediler, üzerinde tarih var, iyi bakın, dedim. Bu kez de iptal formu gerekiyor, o yüzden dilekçeyi işleme almıyoruz dediler. Fakat faksın ulaştığını teyit etmiş oldum. Faks teyidi de elimde. Onu işleme alacaksın, dedim, kapattım.
Şimdi keyifle bekleyeceğim çünkü elimde delil var.
Btk'ya yazdım ama dikkate alacağını sanmıyorum bu adilerin.
Devamında thh'ye gideceğim, zaten vaadettikleri tv kurulmadığı için ayıplı hizmet, ödenecek faturaları da ilk andan itibaren geri alacağım.
İcra için de avukat tutacağım doğal olarak, onun parasını da ödesinler.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
maliyeci18
M
kullanıcısına yanıt
Sizi çok kızdırmışlar hocam, tv neden kurulmadı? -
XpressMusic34
kullanıcısına yanıt
Bilmiyorum ki. Satan adama yazdım, işim yoğun, vs. dedi, sonra arayıp sormadı. Cayma hakkı var, diye yazdığımda da umursamadı. Demek ki bu yüzdenmiş rahatlığı.
Aslında bu kadar geciktiren ilk sırada o vodafone bayiindekileri sopadan geçireceksin! Mahsus ikametgah istiyorlar ki hiçbir mevzuatta ve kendi sitelerinde bile böyle bir bilgi yok. Sitenizi açın göstereyim, deyince de yapmadılar.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
maliyeci18
M
kullanıcısına yanıt
Size de tecrübe olmuş bu durum. -
Bayinin yaptığı bir şerefsizlik de müşteri numarası idi. Oysa böyle bir şey yok, hatta kendi iptal formlarında dahi böyle bir satır yok. Yani kadını erkeği, kaşarı örtülüsü, hepsi satılık olmuşlar. Böyle bir işte çalışsaydım muhakkak istifa ederdim tiksinip. Markette çalışsan da aynı parayı alıyorsun, ne diye kul hakkına giriyorsun!
Bu işin sadece maddi tarafı yok, insanlara eziyet etmeleri daha büyük hak, haberleri yok.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
maliyeci18
M
kullanıcısına yanıt
Böyle konular olduğunda hep şey denir, "ya bayi hatasını firmaya mal etmeyin, firmanın ne suçu var"tarzında. Halbuki bayiliği dağıtan kim? -
Zaten burada ikisi de aynı hareket ediyor, problem yok bu kez.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
maliyeci18
M
kullanıcısına yanıt
Bak bunu öğrendiğim iyi oldu. Teşekkürler..
Superonline da Fiyatlar biraz yüksek ama 3 - 5 bakmadan alacam İnşallah.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Vodafone ev interneti 2 yıldır kullanıyorum, taahhüt bitti 2 yıl daha yenilettim. 16MBps 80TL civarı ödüyorum. Şimdi hiç şikayetim yok diyip kendime nazar değdirecem. Ayda iki defa cebime günlük 5GB veriyorlar sıkıştığımda iyi oluyor. 10TL de yemeksepeti kuponu veriyorlar. -
maliyeci18
M
kullanıcısına yanıt
Evet anladım sizi. Umarım çabucak sorununuz çözülür. -
*Vodafone merkezine gittim, çünkü tebligat adresi ora, sözleşme ve faturada yazar zaten, telefon, faks ve adres.
Girişte bir oda var, ama gör kadını, o anda dersin ki kavga çıkarmaya gelmiş! Ama yer miyim ben, her dediğine tane tane ve yükselmeden cevap veriyorum. Saçmalık ve yalanlarını sırayla yazıyorum:
- Biz dilekçe almıyoruz ama müşteri memnuniyeti için alayım. (Kanunda ve kendi sözleşmesinde 8.1. yazıyor.) +Bura tebligat adresi ve dilekçe buraya da verilebilir. Kanunda ve sözleşmenizde var. (Şahit olarak da güvenlik görevlisini tutuyor, sözleşmeyi gösteriyorum bakmıyor bile. Güvenliğe verdim, madem siz bakın bilginiz olsun dedim.
- Burası resmi daire değil, burada devletin kanunları değil vodafone'un kanunları geçer. + Hayır, btk'nın mevzuatı kapsamında hareket edebilirsiniz.
- Bana buraya kanunu öğretmeye mi geldiniz? Öyleyse avukatları çağırayım. +Olur, gelsinler, belki onlar daha insaflı çıkar.
- Dilekçe verince hizmet iptal olmaz, bir hafta içinde, olur. + Hayır iptal olur, fesih bir hafta içindedir.
*Kağıt verdi dilekçeyi tek cümle ile yazdım, tarayıp yolladı. Teslim alındığına dair bir işaret vermedi. Teslim tesellüm yapmıyoruz, onu istiyorsanız noterden yollayın dedi ki mantıklı, bir dahaki sefere öyle yapacağım. Çünkü 14 günlük ücret zaten 100 çıkar, ihtarname 155. En azından vodafone kazanmazdı.
*1 saat içinde gelen sms:
Degerli musterimiz, Vodafone Evde Internet iptal talebiniz uzerine hizmetiniz kisitlanmistir. Iptal isleminizin tamamlanmasi icin 0850 542 5 542 veya 0 850 215 30 03numarasindan aranacaksiniz. Gelen cagriya cevap vermeniz gerektigini hatirlatiriz. B016
Cevap vermemiz gerekiyormuş, çakallara bak sen :)
Kanunu söyleyeyim herkes için:
Talep ulaşınca hizmet iptal edilir, bir hafta içinde sözleşme feshedilir.
Ve herkes de sözleşmesini okusun her zaman, tane tane.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Dilekce ve kimligi yeniden fax cektirttiler bana, yarim saat sonra da ayni sms bana da geldi bugun. Ama arayan olmadi henuz beklemedeyim
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Lord Kinross
kullanıcısına yanıt
Cevap vermeye mecbur değilsin hocam, sadece onlar bir haftada feshedip sana haber vermek zorunda. Ama arayarak değil tek, sms veya mail ile de yapabilir. Bu çirkef tavırla tekrar muhatap olmayı ben istemem.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
En Beğenilen Yanıtlar
Tüm Yanıtları Genişlet
|
Asla inanmayın. Hiç bir şekilde cayma bedeli alamazlar. Sözleşmede modem diye bir şey yazmaz zaten
|
Benzer içerikler
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
