Türksat FİBER/VDSL2 Kullananlar Kulübü (13. sayfa)

Docsis kendi alt yapıları ki. Kendi alt yapısı olmayan fiber ve adsl/vdsl.

Yukarıya koaksiyel kablo çıkıyor diyorsunuz. Bu kendi sistemleri ve modem i onlar sağlıyor. Eski sistem bu. Fiber de artık eve kadar döşüyor Türksat altyapısı olan yerlerde. Türksat a fiber döşetin bence öyle imkan varsa. Koaksiyele göre elbetteki avantajları var. Koaksiyel bildiğimiz anten kablosu. Fiber döşetin. Fiber içinde modemi gene onlar sağlıyor. yani her halükarda modemi onlar sağlayacak. Kendi altyapıları eve kadar var gözüküyor. İmkan varsa fiber döşetin.

Ben türk telekom altyapısı zannettim. Türksat geçen seneden beri kendi altyapısı yoksa türk telekom altyapısından da internet veriyor fiber ve vdsl den. Ama tv hizmeti yok bu şekilde.

az once başvuru yaptım 100/20

vdsl altyapısı var 100/20 seçtim turk telekom ile aynıdır 8 mbps

altyapı kontrol ediyorum böyle çıkıyor tv de veriyorlar anlamadım kablonet kendisine ait altyapısı yok ki

sizin bağladın mı peki internet ?

bizim de bir port yok bir altyapı yok dediler turk telekom var bizim de paket yukseltmesi yapmıyorlar

Şimdi mahallemde sadece telekom alt yapı var ama kablonet vdsl üzerinden anlaşmalıyız verebiliriz dedi affedin ama churn olmuyor sanıyorum portu kaybetmeden ben nasıl ve nereden kayıt yapmalıyım eski ISS nin 20 gün sonra geçiş süresi doluyor..Teşekkürler..

Türksat yine şaşırtmıyor TT benim Upload hızımı 15 yapmış ama 4Mbps almaya devam ediyorum. Arkadaşlar bir şey yapıp sesimizi çıkarmamız lazım.

Modemde upload değeri olarak 15mbiti görünce sevindim ama anladığım kadarı ile bu Türk Telekom'un tanımladığı hız olduğu için bunu bize Türksat'ın da vermesi lazım ki 15 mbit alalım ve onlar da hala 4 mbite sınırlamış durumdalar upload hızımızı. Bu kabul edilebilir bişey değil. Modemde 15 yazıyor ise almamız gereken hız 15'dir. Biraz önce telefon ettim. Telefondaki arkadaşa upload hızlarında güncelleme olacak mı diye sordum. Bana verdiği cevap "sizin bölgenize 4 mbit tanımlanmış" oldu. Hiç uzatmadım kapadım telefonu. Belli ki çağrı merkezi ile çözülecek bir sorun değil. Açtım sözleşmeye baktım, upload hızlarına dair en ufak bir ibare yok. Yarın tüketici hakem heyetine başvuracağım. Herkesin bunu bireysel olarak yapması tavsiyemdir. Kararın ne şekilde sonuçlanacağını bilmiyorum ama başvurulardan sadece birisi bile olumlu sonuçlansa bu emsal değeri taşıyacağından hepimizin hızlarını yükseltmek zorunda kalacaklardır. O bakımdan lütfen herkes tüketici hakem heyetine başvurusunu yapsın. Başvuruyu yaptıktan sonra yazdığım metni kopyalayıp burada paylaşırım isteyen benim yazdığımı aynen kopyalayıp yapıştırır. Ama özetle yazacağım şey şu, modemde gözüken değer 15 mbit iken firma bana bu hızı vermiyor. Depremden sonra türk telekom'un genel olarak upload hızlarına yaptığı artışı firma kendi müşterilerine (türk telekom alt yapısı üzerinden hizmet verdiklerine en azından) yansıtmıyor. Bu iki hususa vurgu yapacağım. Herkese kolay gelsin.

www.turkiye.gov.tr

Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi

https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi

Hocam port hızları zaten yükseldi. Benim modemdeki upload hızım mesela bu aydan önce 8 mbit idi. Şu anda 15 küsür gözüküyor. Ben geçen sene türknet abonesiydim. Zamlardan sonra 3 ay netspeed abonesi oldum. Sonra da poyraza geçtim (poyraz pişmanlıktır). Tüm bu iss'lerde upload hızım hep 6 ya da 8mbit idi (Downloada göre veriliyor sanırım). Şu anda bildiğim kadarı ile türknet mesela müşterilerinin upload hızlarını 15'e yükseltmiş. Diğerlerini bilmiyorum. Yani port hızları zaten arttı. Modemden ekran görüntüsü aldım: